文|冯玮
上周五,少儿英语机构“莎翁少儿家庭英语”突然宣布破产,截至发稿前,多知网进入的深圳、上海、北京、广州四城市的多个维权群中,已有近2000位家长的损失尚未得到妥善处理。
与此同时,还有几十位加盟商正在争取追回近七百万元款项。
(发稿前,该盟商维权接龙仍在叠加)
破产事件爆发的隔天,莎翁少儿家庭英语(以下简称”莎翁“)创始人史元明就网上提出的质疑,独家对多知网给出了部分回应。
史元明独家回应:2018年9月已离开公司
以下为史元明向多知网提供的声明全文:
“2018年5月,史元明辞去总经理职务,并与公司后面同事交接工作,至2018年9月底史元明离开公司。
2018年12月底,上海呦笙教育科技有限公司及其下面所有全资子公司,包括所有的债券债务都一次性转卖给了上海互申教育科技有限公司,双方约定在3个月内完成工商法人和股东的变更。至2019年3月中旬,变更才完成。
随着竞争压力越来越大,上海互申教育科技有限公司无法正常经营,在苦苦挣扎之后,负责人卖掉了房子,卖掉了车子,但是还是无法维护日常运转。最终资金链断裂。不得不进入内部清算和破产流程。
目前公司的新、老法人和股东都在积极寻找实力更大的第三方机构接管学员的培训,完成剩余课时,并且已经和一家知名度很高机构达成初步意向。
我们不是跑路,除了工资,也没有拿公司一分钱。最后几个月,公司的实际控制人付菁华卖掉了两套房子和自己车子,绝不存在骗钱跑路一说。
同时,公司目前已经主动联系了上海派出所+上海崇明工商局;北京派出所+北京工商局;深圳派出所+深圳工商局;广州派出所+广州工商局。”
但是,据家长所提供的截图显示,直到破产爆发的前一个月,莎翁仍在以成立七周年的名义继续开展促销活动。
当多知网继续对“为何没有尽早退款,无法正常运营的原因,为何会以家长身份进入维权群安慰家长,家长提出的合同更改是否属实”等情况进行了解时,史元明表示“暂时还在和政府沟通,不便相告。”
而史元明提到的“目前公司的新、老法人和股东都在积极寻找实力更大的第三方机构接管学员的培训,完成剩余课时,并且已经和一家知名度很高机构达成初步意向。”在一天后得到了新的消息。
官方称Proud kids接盘重庆在线课程,后者却表示“并没有答应”
3月17日晚间,莎翁在公众号及各学习群先后发布官方通知称正在和各大机构联系,希望在3月23日前为学员复课,其中率先复课的城市为重庆地区,重庆地区学员可在3月18日到Proud kids在线少儿英语免费完成莎翁的剩余课时。
从维权群中的反应看,多数人对此举并不买账,不满意的点主要集中在:大多数家长在莎翁中选择的课程为线下O2O外教内容而非线上;上海、北京、深圳三大地区的课程现仍未有妥善处理方式;多地加盟商的维权目前也没有妥善处理措施。
据了解,此次“接盘”的Proud Kids隶属于北京萝卜青菜教育科技有限公司,产品主要面向二至四线的5-12岁儿童,提供中教+外教的在线固定1对4小班课。
3月初,Proud Kids宣布已于近日完成数千万元Pre-A轮融资,由源星资本领投、BV百度风投、正念资本跟投。
在多知网向Proud Kids咨询此次合作时,官方却表示莎翁曾在前一日问询是否可以接收部分学生完成其在线课程,但Proud Kids方面担心莎翁学员未必可以适应其在线三固定模式因此表示还需继续沟通。
“并没有直接答应,没想到莎翁在公众号上直接发了通知。”
也就是说,莎翁少儿家庭英语在公众号提出的18日复课一事,基本不实。
无独有偶,除了Proud Kids,另一家教育公司“阿卡索”发布声明,称一个名为“wingo 英语”(账号主体为深圳莎翁教育咨询有限公司)的微博账号盗用阿卡索的商标,其将采取法律行为追权到底。
阿卡索方面对多知网介绍,在收到微博网友投诉后,阿卡索发现wingo英语盗用了它们的头像,甚至微博上有舆论引导称莎翁改名为阿卡索。
阿卡索也向多知网提供了部分截图。
在阿卡索的声明后,该微博头像已被换下。
盟商&家长维权:高密度行进中
盟商与家长的维权仍在继续。
一位2018年6月加盟莎翁的盟商表示,自己是在加盟两个月后开始觉得莎翁有问题,并以“虚假宣传包装、服务支持不到位、造成损失”等理由对莎翁提起了诉讼。
“这期间给我们的教材教具的费用一路上涨,但是配套的产品和服务都很糟糕,还在这个过程中向我们推荐过很多其他的产品:获客盒子(一个拿出去就可以自动搜寻附近用户手机号编码的盒子),拨打电话机器人等等,实际上对我们是没有任何实质用处的。”该盟商表示。
(盟商在此前收集的聊天记录)
该盟商还透露,史元明曾在2018年下旬在群内表示公司已完成第二轮数千万元融资,投资方为精中集团。
(盟商在此前收集的聊天记录)
该盟商透露,盟商们后来并未得到其承诺的后续服务及家庭电子课程,目前已有三家盟商提起诉讼。
而在家长端,多个城市的家长们也经历着近乎“不眠不休”的讨论和权益争取行动。
现已经采取的行动包括但不限于:
将家长集中到指定派出所(北京在中关村某派出所,上海在杨浦区某派出所)进行报案;对无法到场的家长则提供专项举报电话;多维度争取各方面社会舆论的关注……
还有家长发现,一个名为“熊博士学堂”的教育产品曾多次宣传与莎翁少儿英语有关的内容,并开通学生报名和社会加盟渠道。
据了解,熊博士学堂隶属于上海汤蒙文化传播有限公司,其法人且100%持股的股东叫史青桃,正是上海呦笙教育科技有限公司在2019年3月13日变更后的新监事。
就在多知网关注熊博士学堂的第二天(3月19日)凌晨两点,其官网还在推送含有莎翁元素(左上角Logo)的课程图。
一家已经申请破产的机构为什么还会出现在另一家机构的课程宣传图中?似乎有越来越多的疑问,盘桓在它们的上方。
有家长在群内表示:“以后不敢再报这种一下子交很多钱的课程了,现在培训机构不靠谱。”
或许,破产后没有妥善处理各方权益,以及由此引发的一系列信任危机,是其对这个行业带来的最坏影响。(多知网 冯玮)