又一家英语机构突然破产，CEO曾假冒家长进群“宽慰”

　　​文|冯玮

　　昨晚的315晚会直播期间，一群家长正不断重复拨打着投诉热线——在线少儿英语机构“莎翁少儿家庭英语”突然宣布破产，有家长在前一天收到的上课提醒，隔日就被告知停课；还有家长刚刚报名，孩子才上了两节课……

　　截至发稿前，多知网已进入深圳、上海、北京三个城市的五个维权群，粗略估算群中已有近1500位家长，累计过千万的损失尚未得到妥善处理。

　　根据公众号信息显示，莎翁少儿家庭英语隶属于深圳莎翁教育咨询有限公司，该公司于2016年6月注册成立，2017年12月完成数千万元Pre-A轮融资，投资方为晨晖创投。

　　多知网观察发现，莎翁少儿家庭英语在某求职网站中的在招职位还有9个，其在招聘信息中特别强调：“是中国领先的少儿培训领域O2O上门培训教育公司，由复旦大学两位博士创立，专职外教团队超过100人，是目前国内人数最多，学术能力最强的外教上门团队。”

　　上海王女士的女儿在上周还和外教一起上完了课，但3月15日突然收到了班主任发来的破产通知，通知书中指出，由于市场竞争激烈和公司经营不善，公司根据《公司法》等相关法规程序进入内部清算与破产流程，其将配合政府部门尽力安顿好没有耗完课程的家长。

　　值得注意的是，该公告落款为“广州莎翁教育咨询有限公司”，与此前许多家长在存储于莎翁公众号内的电子合同中的乙方“深圳莎翁教育咨询有限公司”有所不同。

　　家长向多知网表示，除了乙方名称，一同变化的还有合同中的公章及部分条款。

　　经工商信息查询，莎翁在几天前完成了法人、董事和投资人等变更事宜。

　　王女士在继续尝试维权的过程中才发现，上海并非第一个被停课的城市。

　　一周前，深圳几乎所有班级已经停课，教师也都处于失联状态，在深圳家长自发组织的维权群中，莎翁少儿家庭英语创始人之一、CEO史元明甚至曾假扮家长试图安抚家长情绪；同时，在诉讼群中，工作人员还以“外教纠纷”为由，表示将快速安排教师到岗，如果需要退费的家庭也会进行及时办理。

　　（经多方求证，“元明清”即为史元明本人）

　　一些外教和家长沟通中也透露，莎翁少儿英语已亏欠部分外教两到三个月的工资。

　　一位家长表示，她原希望外教能与家长一起报案为自己维权，但外教称自己其实并没有工作签证，因此也不敢到公安机关寻求帮助。这也证明，在教师的准入机制上，莎翁少儿存在较大问题。

　　同时，有教师对家长透露，目前公司也已拖欠其将近三个月工资。

　　2017年年末，莎翁少儿家庭英语宣布完成数千万元Pre-A轮融资，投资方为晨晖创投。

　　据了解，其主要以O2O模式为有英语学习需求的家庭对接外教，依据班型提供不同价位的针对性服务，其中：

　　1人班为32899元/人，2人拼班为17899元/人，3人拼班为12899元/人，4人拼班为10899元/人，5人拼班为9599元/人，家长称此为一年40节课程的价格。

　　在接受36Kr采访时，官方曾表示已在北上广深、重庆和石家庄等六地设有直营点，有300多位全职外教，累计付费用户达2万名，同时还已与上海近50家闲置的培训机构合作，将其作为标准化教学场地。

　　教学端方面，官方称自身平台有严格的教师筛选机制，从国籍、口音、种族到受教育背景、教学经验，教师录取率仅有6%。

　　同时，官方称其付费转化率在20%，续费率在45%左右，员工接近400人，下一阶段将以直营、控股或加盟的模式将业务拓展至全国15个城市，尽快抢占该细分领域的市场。

　　“我们都觉得这个机构挺好的，帮忙对接的外教质量也不错，”一位家长对多知网感叹道，“事情发生之后，其实我做的第一件事是安抚外教，我觉得影响不好。然后我是想先单独请外教继续上课，我额外给钱。上一次给一次。先保证孩子不中断。”

　　“最后我才进的维权群，看看能不能有啥机会再减少损失。虽然对于拿回赔偿，我觉得不太乐观。”

　　北京申诉群中，有家长在去派出所报案后得到了几点信息：莎翁发布了声明，强调由于经营不善申请破产，因此不能认定其负责人为跑路；此外，不论是否有家长存在交钱但课程没有上完的情况，只要公司主体提供了外教服务，就不能认定其为诈骗。

　　（家长回忆宣布破产前，该公司已有不少问题）

　　虽然家长们还没有找到一个为自己维权的合适方式，但截至发稿前，深圳莎翁诉讼群的部分家长已在咨询律师后，准备于3月16日上午到深圳市某派出所进行报案。

　　事件的下一步进展，多知网也将持续关注。