培训机构如何借力微信？（布局篇）

　　编者按：培训学校如何借力微信推广?如何获得微信粉丝，并让微信粉丝保持关注?如何做微信公众号的系统传播?如何获得种子用户?在语培行业有八年市场运营经验的赵起超向多知网发来投稿，针对这些问题阐述了自己的见解。本篇为第二篇——布局篇。

　  如何吸引客户注意

　　我们要善于利用用户本身有反应的人性动机来锁定用户对我们产品的注意力。说的简单点，就是要取得信任，一句话就可以概括，它是成交的货币。所有的一切营销行为都要建立在这个基础之上。而信任，也恰恰是人性情感中最复杂的一种综合反应。

　　例子：信任的产生(大脑的运作方式)

　　假设一个人很爱喝炖鸡汤,那么如果你想让他从此都看到鸡汤就厌烦，要怎么做?

　　最简单的办法就是在鸡汤里面放入他最不爱吃的东西,然后逼他喝几次。从此，只要一看到鸡汤，他就会感觉自己闻到了那个他不爱吃的东西的气味。这也就是人的大脑记忆。人的大脑记忆，主要有视觉记忆,感觉记忆，嗅觉记忆等等......而在鸡汤中放入不爱吃的东西,则容易留下嗅觉记忆。而视觉记忆也很简单，就像是你看到了一根绳子，你误以为是蛇。

　  如何应用在商业行为中?

　　这里给大家介绍一个公式：过去(信任来源，也是支点)，现在，未来(我们要的结果)

　　例如：

　　1、学校有一个网站 ，现在你要推广你的网站，那么你直接把链接写到贴吧去，肯定会被删除，怎么做才能避免这个问题?

　　很简单。你们是不是经常到处找有价值的论坛或者网站?有很多人和你们一样，也希望能够找到很多有价值的论坛或者网站，你只要这样写即可：我收集了十个质量还算不错的论坛,你们自己看看有没有能够用的上的12345678910... ...直接找十个网站链接，一起放进去，其中一个是你自己的。

　　2、你的产品没什么品牌，你要怎么样才能够做到让别人觉得你的品牌高大上?

　　很简单。你只需要这样写：中国十大涂料品牌 ：12345678910，第一个：世界500强... ...第二个：某某品牌... ...第三个，你自己的

　　3、怎么才能让别人觉得你的东西有价值?(书、资料、赠品)

　　如果感知不到价值，客户不会给你半点阅读的机会。其实最直接的方式就是让牛人给你写个签名，假如在更微妙的人性上去找到支点的话，我建议饥饿营销，市场断货，有钱也买不到。

　　可以运用的工具：

　　1、公众号;2、个人微信;3、微信群;4、朋友圈。

　　这些工具，我们应该怎么样来利用呢?又应该以什么样的顺序来组合?我们来假定一个场景，早上7点起床洗刷吃完早饭，坐在地铁上，拿着手机，放着音乐，漫无目的的浏览着各种信息无意间看到了自己原本感兴趣的内容， 随手一点， 阅读起来。觉得这些内容很有意思，想阅读更多，然后关注了这个人的公众号。发现还有很多有趣的故事，故事里有提到一个产品， 我们顺便浏览了，做了一个简单的了解。过了一段时间，我们又看了一些故事，也有趣。 并且看到了公众号的私人微信。我们加上了，沟通很愉快。

　　这个场景并不准确。但是我们可以去思考， 用户使用工具的顺序先是公众号，然后是私人微信 。

　  怎么制定运营的策略?

　　首先，我们要利用公众号来进行用户管理，我们可以用后台来看到， 哪些是活跃用户，哪些不是，哪些客户，有互动，哪些没有，之后，我们把比较活跃，愿意跟你互动的客户，单独分一个组管理起来，另外一个好处就是，这些活跃的用户，就可能成为你的前1000个铁杆粉丝。这些人，就是你的天使客户，你的种子用户。

　　策略制定清楚了，接下来，咱们开始研究具体的执行，首先我们来关注执行层面的几个问题：

　　1、文章内容

　　2、微信群怎么运营

　　3、怎么推广

　　先说文章内容，这一点很好解决，只要牢记，我们今天困惑的问题，很多人早已经做得非常好，而且很成功。举个例子，比如杂志(当然，现在第三方平台也同时可以找到很多分类的高阅读量文章)，虽然目前读杂志的人不多，但是不代表杂志的内同不好，其实杂志的效果非常好，否则也不会有那么多企业投放广告啦。所以，只要去把市场上的大量的杂志买回来研究，弄明白人家是怎么选题材的?怎么找故事的?怎么在故事里插入广告的?你把杂志的模式搬互联网上来，不就好了?接下来，应该像我的公众号一样，不要只给一个故事，要把故事和故事之间衔接起来。

　  怎样练就这种衔接的思维模式?

　　微信群的运营的实操经验：

　　1、每个星期，更新两篇故事在公众号就够了，并且转发到微信群

　　2、每周发一个五块钱的红包，谁抢到最大的红包，就送他一个你的产品。

　　3、把群规设计好，平时简单管理一下广告，平时让大家自己聊。

　　4、附加好处，产品广告很自然的打出来了，而且大家会觉得很好玩。

　　假设我是母婴相关产品的，我用相关的故事来运营公众号并且顺便在故事中插入产品广告，从而实现产品预热的效果，然后从中筛选出活跃，高质量的目标客户，利用群管理起来，每周在群里发送两篇文章和一个红包，抢到最大的，送一个我的产品。培训学校，应该选择什么样的产品呢?请自己思考。方法不用多，简单重复的应用即可。

　　最后一部分是推广。推广可以说是一个非常系统的东西，所以轻描淡写的说过去，就没有意思了。这个部分在前一篇文章里已经有所体现，再次不再重复。

        （本文作者赵起超，语培行业八年市场运营经验，微信公众号“校长内参”）