刘成敏：在线教育创业应把握的几点“人性”

　　多知网6月12日消息，原腾讯执行副总裁、红石诚金创业投资公司创使合伙人刘成敏今日做客好未来举办的“未来之星大讲堂”，他认为，在线教育要顺人性而为，他比较看好有门槛的教育创业项目。

　　互联网时代，应把握那些人性？

　　一是用户越来越懒，越来越急，节奏越来越快，想得到的必须马上得到。

　　二是虚荣心，炫耀，点赞。“腾讯QQ的‘会员’收费就是顺人性，QQ显示红色名字，排在前面。‘超级QQ’会点亮图标，企鹅举着金色的手机。现在的年轻人很需要这些东西，想受到人们的关注。”再如，在新闻评论中，写好评论的用户会不断升级，得到鼓励。

　　“人喜欢美的东西，因此UI设计要美观；人不喜欢太复杂的东西，因此交互要简洁。”刘成敏说。

　　什么教育和互联网结合值得思考

　　刘成敏认为，传统企业和互联网有不同的特点，互联网的特点是极致、迭代、快速试错。

　　在互联网产品中，用户发现漏洞，然后公司进行修改。但这条规则不适合教育行业。“孩子的时间很宝贵，时间是买不到的，宁可多花点钱买极致的服务，不能浪费孩子的时间。”刘成敏说。

　　刘成敏也在思考，互联网能为K12带来什么？他以弹钢琴举例，通过互联网交流学琴情况、共享老师等会起到些作用，但最多是看别人弹的怎么样。互联网是消磨时间的，而弹琴需要时间练习，应该到大自然听风声、狗叫声。“教育的本质是什么，互联网和什么教育结合起来有价值，值得人们思考，不能一概而论。”

　　刘成敏的投资法则

　　刘成敏表示，自己投资项目主要看以下几点：

　　第一，是不是刚性需求；第二，市场规模够不够大；第三，社会价值如何。第四，团队如何。

　　具体在教育行业，刘成敏表示，要符合自己的教育理念，有商业逻辑，喜欢有一些门槛的项目。

　　企业想多元化是伪命题

　　“任何企业，想多元化都是伪命题，太难了。”刘成敏说，大的机构过去想做其他对社会有价值的服务，但基因决定跨出这一步非常困难。

　　他认为，大机构跨界做教育并没有优势，教育是专业的事。“企业多元化很难。疯狂并购是对自己的业务没有自信的表现。”