VC眼中的在线教育：玩流量不如优化教学的某个环节

　　多知网7月23日消息，教育投资者、网名“实空砖家”向多知网发来一篇《关于在线教育机会和TMT与传统领域结合的思考》文章，对互联网改造教育早期的结合点、在线教育是玩流量还是优化教学的某个环节，发表了自己的看法。

 

　　以下是文章全文：

 

　　由于最近在准备一个教育主题的分享，以及一个百货业电商的解决方案，有如下思考，希望与大家交流：

 

　　1.教育是一个全流程，但流程中最重要的就是教学和招生。教学环节不简单是教课，而是包含了学生筛选(考试)、知识教授与记忆、方法理解、练习强化、测验检验、后续完善，还包括学习气氛烘托，学习积极性引导等。可以说教学是个复杂过程，代表生产与服务。而营销也同样涉及到从人群选择、覆盖、沟通、深度沟通与转化等环节。

 

　　2.互联网改造教育，早期更多是和招生结合，发挥的是互联网的媒体属性。教育需求越来越个性化和分散化，许多全国性的或者个性化的培训机构通过互联网可以轻松的聚合到够开班的学生。所以，许多大型机构都多少依赖互联网、尤其是搜索才能实现全国的精准学生覆盖。但里面依然有一些地区性的普遍性的机构可以通过院校合作和地推就保证生存，甚至这些机构中一部分拿到网络上是没有竞争力的。像是沪江网、正保远程教育(DL)中华会计网校、好未来，太傻都是通过百度引流逐步实现较大规模的代表。他们的共性就是有资讯站或者论坛。

 

　　3.在线教育想玩流量，短期内多少要和百度发生关系。因为教育是个非标准化严重的行业，许多用户都是第一次选择，需要对比和查询多次信息。百度是用户找机构进行对比的方法中，目前看是综合效率最高的。通过百度可以短期内获取大量相关信息，完成决策。即使是这样，通过百度数据我们发现一个决策完成周期依然是非常长的。通过其他媒体进行长时间的覆盖，成本是非常高的。而你只做临门一脚的覆盖，又会错过影响用户早期的机会。所以，百度无疑是精准的相对低成本的最适合教育的渠道。所以，目前在线教育叫的如火如荼，但从招生或者流量模式来看，我至少找不到或者看不到谁能摆脱百度成为独立的平台。即使是好未来的家长帮(原eduu论坛)，依然要一定程度上依赖百度，只不过他们的强势比其他媒体摆脱百度的能力强一些。

 

　　4.基于以上分析，我认为在线教育目前非百度流量玩法能做的比较成功的，都是从教学上入手，他们发挥的是计算机与互联网的数据存取、处理、传输的优势。一方面我们可以看到数字游戏产品化方向上的悟空识字。我们放大看，其实英语流利说、甚至猿题库，其根本也是聚焦在教学的某个环节上的完善。他们都是发挥了计算机、互联网的信息存取、处理、传输的优势，流利说是语音识别等技术、猿题库是有信息数据建设和推荐算法等技术。我们看除了多少靠百度流量的，基本都是和互联网、计算机本身的优势去优化教学的某个流程的。所以，我认为用计算机+互联网优化流量做平台，不如优化产品或服务的某个环节。

 

　　5.延伸看来看，其实很多领域的营销和互联网结合已经非常深，但是产品和服务优化还有很多机会。例如美剧通过大数据决定下一集的剧情和演员就是尝试的成功。其实这就像营销的消费者调研或者产品的需求调研，只不过通过互联网更高效的完成了。无论是教育、百货、金融哪个领域，都可以结合互联网和计算机的特点进行研发和完善。

 

　　6.再展开来看，其实这些变革，都是由于信息的存取、处理和传输的方式变了，带来的整个社会的变革，这是信息时代变革的一部分。无线也只是一个延伸，并不是完全的新事物，他跟计算机互联网的诞生比较，只能是这个时代的延续和扩展，虽然也是非常具有突破性的。

 

　　（本文为投稿，作者：实空砖家，TMT、教育投资者）