挖一挖在线教育的四个痛点

        在线教育大热的今天，多知上面太多的关于百度教育，淘宝同学的东西，对在线教育的观点看法很多，大家都在默默的探索和分享自己的见解。我也说说自己的看法。
 
       痛点一：内容是核心竞争力
 
       互联网的人在大谈在线教育的时候，从事教育的人总是泼冷水，在教育者心中，简单粗暴的互联网玩法，忽视了教育的本质，觉得这些不懂教育的人玩教育是一件非常不靠谱的事。
 
       1，内容不在多，在精
 
       没有好的内容，失败是必然的，没有人为一堆垃圾，没有价值的内容买单，1~2个视频不好，顾客马上消失，留下一地恶评。 用户不是傻瓜。用户的挑剔程度远高于面对面的授课。所谓搭建平台，让老师自己创作内容，没有严格的内容审核机制，就会让粗制滥造泛滥成灾。这样的思路是网络教育大忌。
 
       2，不是真正的高手，没资格做网络教育
 
       优秀老师是所有教育机构的核心竞争力，线下对优秀老师也是求贤若渴，一个好老师能带来巨大的经济效益，实际上由于薪水的原因，最聪明的人并不愿意从事老师职业。平凡的老师占据大多数， 滥竽充数的很多。线下可以靠组合收费或更换老师平息用户的不满， 但是网络教育上一个普通老师不仅仅不能带来效益，还会直接毁掉网络教育品牌。
 
       3，优秀的老师不愿意从事网络教育
 
       说句实在的，每个老师用大量时间和精力准备的课程，多年悟出来的东西或许就是几节课，他们有的人要依靠这点东西吃一辈子，教会了徒弟饿死师傅，加上翻拍和盗版，顷刻间让你多年的心血灰飞烟灭。如果看家的本事得不到足够多的回报，他们为什么会拿出来呢？
 
       4，只有及时性内容适合网络教育
 
       考虑到大量翻拍和盗版，固定类型或沉淀类型的知识是不适合网络教育的，只有及时性，有新变化的内容才适合，没有人去买过时的知识，这样就会有不断的购买新内容的需求。大量翻拍和盗版也证明你的东西有价值，适当的传播也是营销手段，版权战争是优秀作品孪生姐妹，想做这个，就要做好版权战争的准备。
 
       ５，培训机构不愿意把最好的内容和你合作
 
       很多培训机构对于网络教育是排斥的。网络教育优秀了，对他们的线下冲击就很大，事实上，很多培训机构不仅仅有线下，也有网校，他们的目的是纯粹防御，网校是线下的补充，不想做大，一定要保证自己利润最大的部分健康成长，另外防止其他网校冲击。至于和网络教育平台合作，他们提供的课程是支离破碎，不系统的，他们完全是为了做营销广告，不是真心实意的和网络教育平台合作。谁会把自己的最好的产品冲击自己的线下产品，傻呀。所谓的平台合作都是虚伪的合作，培训机构只是增加一个营销通道而已，希望把人流引入自己的网站。他们和平台合作分成，给个枣罢了，想一起吃肉门都没有。
 
       这在国外也非常明显，公开课就是广告。名校谁也不愿意把教授的课程分享出来。都网络免费学，谁来上学呀。雇佣教授的费用很高的。我看到很多白菜价做网络教学，这是把优秀的教师资源往死里整。营销你可以试听，可以公开课，就是不可以白菜价。
 
       个人以为，没有好的在线教育内容，从事在线教育就是扯蛋，你可以导很多流量，很多人只会是匆匆的过客，转化率很低，大笔花钱买来的流量就会白白流失。
 
       痛点2：营销玩法
 
       谁都不可以否认营销的作用，在网络时代，没营销就没生意，再好的产品没有人知道，没有平台推广，就好比身怀绝技的武林高手很难被普通人所发现。就是因为这样的原因，很多人觉得导流量仍然是一门好生意。事实真的是这样吗?
 
       1，移动营销广告的改变
 
       PC互联网已经有成熟的游戏规则和变现的手段，这个被江湖被大佬所垄断，可是移动互联网的小小屏幕和用户体验的冲突粉碎了这种玩法，过去很容易实现的手法不灵了。主流的展示类广告和点击模式已经不是好的方式。广告将是内容模式，缩短用户选择的链条，更加简单精准。
 
       2，视频是一个好平台
 
       视频作为一个移动互联网最容易被用户所接受的方式。这也将是移动互联网广大展示类广告商的重要平台。也是大佬最想霸占的阵地。同时视频也是在线教育的主要方式之一。有人觉得视频无法解决互动和学习效果的问题， 我个人认为视频完全可以和QQ群和小组结合成为一个产品。最重要的是教育理念和学习方式的改变。我们之前没有那么多学习方式和学习途径的选择，被迫填鸭，自我学习必将是主流，你可以拒绝接受自己学习，但是现实会淘汰你，兴趣和主动学习才是健康教育的选择。
 
       3，生态系统
 
       作为在线教育，导流量只能算是一种营销手段而已，增加用户的粘性和口碑不是流量所可以做到的，APP的闭环需要矩阵的营销方式自我传播，QQ和微信，微博必将代替沉重的论坛，人们追求简单高效，谁为用户方便，谁就获得用户的尊重，一个伟大的产品自然会形成自己的生态系统。
 
       痛点3: 用户体验
 
       为什么我会看到一篇文章拍案叫绝，为什么我会被一个故事打动的热泪盈眶，为什么一个励志故事让我们感同身受，因为他们让我有所得，让我感悟很多。这就是教育的力量。
 
       1，快速走进用户的心里
 
       一个从用户心理出发的产品，就是打动他，激发他的学习兴趣，让他有树立正确的人生价值观，传递正能量。 我经常看到一个著名的教育机构，比如大课，前3排的学生在聚精会神的和老师互动，后面的学生在睡觉，发呆，走神，玩手机，为什么他们如此不喜欢学，自律这么差。很多人归结学生自身的问题，我觉得老师的教学方法和方式有问题。他们只会按照自己的思路讲课，完成教学任务，从来不考虑学生的接受能力， 不知道怎么去激发他们的学习兴趣，这个是教育者的悲哀。如果一个网路教育产品和线下一样这样脱离群众，走不到用户心里，就是失败。
 
       2，好玩，有趣的产品
 
       我们的年轻人为什么对游戏如此痴迷，因为他们简单易上手，有意思。再看看我们百度和淘宝同学，我感觉就是为广告用户设计的，让他们知道通过各种搜索就会找到你的产品。至于是否卖的掉，就不是我的事了，我就是平台。
 
       从用户的角度出发，需要频繁点击多次，理解网站思维，摸到门道，等到确定购买又陷入选择犹豫，其实这个时候用户已经不耐烦了。如此体验差的产品。兴趣已经大减。 如果产品没有想象中的好，就会大失所望，用户不会再来的，他认为其他产品也是这样的。
 
       我最有感触的是，YOUTUBE上面的广告，开始是想快速结束，后来发现广告很精彩，很享受，他们广告拍的跟大片似的。再看巧虎这个产品，把枯燥的知识搞的和游戏一样，让孩子们欲罢不能，这才是做教育的态度。
 
       3，用户值得信赖的产品
 
       以百度教育为例，虽然目前是测试版，后面据说还有大动作，可是一出手就知道有没有。简单粗暴导流量的做法。告诉用户，这个是大机构，有著名老师，然后机构的网站，在花花绿绿，密密麻麻的页面背后，使用者有限的知识如何鉴别，如何选择。二次选择不仅仅成本高，而且还非常痛苦的。很多平台就好比一个导购，把用户领到商家后，拿提成走人，至于和商户怎么签订合同，还是一拍两散就管不着了，每天都在重复这样的过程。这不是网络教育，这是分类信息网站。不对消费者负责，消费者怎么会相信你呢? 如果你是北京的黑导医怎么办，从一开始就存在欺骗不诚信的基因，注定不会成功的。
 
      好的内容就需要好的用户体验，将互联网的方便快捷等特有的属性加入教育产品中，这才是一个真正做在线教育的态度。
 
       痛点4: 移动互联网
 
       1，移动改变生活
 
       移动互联网可以说，改变用户的消费习惯和方式，我们在地铁，在机场，在饭店，在学生的宿舍里，我们看到的是各种姿势的手机用户，他们或看新闻，看视频，看小说，玩游戏，他们可以不带笔记本，可以自由上网。 生活已经改变，为什么我们不为他们好好提供最好的移动教育产品呢？

       比如，根据年龄自动匹配和推荐适合你这个层次的课程，根据你的爱好提供相关的特色视频和服务，根据你多次流量的历史判断你的喜好。或者一个小测试，系统会计算你的不足的地方。或者直接给你提供某个领域的专题。 智能，简单，精准，有营养的产品，会让你爱不释手。
 
       2，移动创造机会
 
       手机客户端可以是我们未来学习的第一平台，最重要的是移动互联网改变了现有的游戏规则，破坏了PC的商业模式，让每个人都站在起跑线上，不要动不动就说BAT巨头，机会是在每一个细分领域，互联网有资金，有渠道，不代表有行业专业人才，你可以玩雅思，托福，GRE，GMAT，SAT。ACT…教育领域有无数机会，
 
       我不看好互联网的人玩教育，他们离教育太远。我看好做教育的人做互联网教育，他们更懂得用户，互联网是他们的实现工具而已。我看好移动互联网， 移动互联网和教育的结合必将产生激动人心的产品。他会让更多的人更方便的获得知识，获得公平教育的机会。谁尊重用户，谁就会获得成功。(一家之言，仅供参考)。