讨论在线教育的三个核心问题：名师、免费、大数据

         摘要：教育真正走向在线化，应具备三个条件：第一，文档信息化，改变输入方式，这是数字化、大数据化的前提；第二，教育资源云平台化，这样学习才能成为一种随时随地的行为；第三，基于神经化网络、认知需求的自动匹配，即大数据的支撑和小数据的推送。

       上周，在线教育领域内发生多起有影响力事件：宣称用免费“颠覆”传统教育的100教育正式开课，引来吐槽声一片；德勤发布在线教育行业报告，称在线教育企业两年后将迎来新一波上市高峰；腾讯上线腾讯课堂、网易宣布转型平台化，互联网巨头加速教育布局……近日，在一场关于在线教育的闭门沙龙上，笔者有幸参与，在此选取三大争议话题的精彩观点。

       争议1 名师能否成为在线教育的核心？

       “所有老师均为一线名师”、“有着丰富的教学经验”、“来自某知名教育机构”……在新一轮的在线教育中，“名师牌”无疑成为许多机构宣传的卖点。有一种主流观点认为，由于传统教育资源分布严重不均衡，名师的效应被大大弱化，“互联网打破了地域限制并具有可复制性，原来名师可以教100人，现在可以教1000人、1万人甚至更多，可以让更多人享受优质的教育资源”。

       目前来看，这种“名师化”效应在以100教育为代表的新型在线教育机构那里表现得尤为明显。在100教育官方宣传上，所有的托福、雅思老师均有5-10年的讲学经验。“接下来，我们将继续挖角新东方的名师，将挖角2000名。”100教育副总裁刘豫军曾发出如此豪言壮志。

       不过，在教育观察者、网络营销专家毕汝杰看来，以名师为核心的在线教育模式并没有什么新意。“在传统的大班中，名师们依靠自己的影响力很容易拉来几百人，而依靠互联网的名师直播，实际上是把大课给放大了，本质上这不是创新。”

       “我认为，互联网教育的核心应该是‘去名师化’，到最后真正回归到课堂，以学生为主角。现在许多在线教育机构宣称的名师正在走入一个误区，它仅仅是营销手段，而不是互联网手段。”毕汝杰表示。

       争议2 免费模式能走多远

       在这场在线教育的争夺战中，除了传统教育机构，如100教育、猿题库、决胜网、梯子网等互联网玩家成为重要力量。“我们不仅免费，而且永久免费。”上周，100教育的免费课终于正式上线。其实，100教育也不是第一个免费的，之前猿题库、尚友网、华图网校等已纷纷宣布免费。

       “在目前情况下，由于资源的分布不均衡，线上教育可以很好地做线下的补充。但我认为，无论是线下还是线上，有价值的教育产品绝不应该免费，因为教师是有成本的，知识是无价的。”决胜网副总裁南又心表示。不过她同时认为，在线教育产品中仍有部分可以免费，比方说靠免费产品来吸引更多有价值用户，从而转化为收费产品。

       虽然“免费”目前尚未对教育行业产生实质性影响，但对于它是否可行、能走多远，业界也不乏质疑的声音。有业内人士认为，免费不是什么互联网思维，大家只需要回到企业经营与管理的原点，把该做的事情做好，把中国很多传统企业忽视的事情做起来，就能完成纠偏的动作。“我坚信过度的免费在线教育炒作只能让人更加浮躁，最初是忽悠别人，最后一定会把自己忽悠了。”

       争议3 教育如何能真正在线化？

       把传统的讲课内容、资料题库等搬到网上，或者说把黑板、讲台、老师、学生等从教室搬到网上，这就是在线教育吗？尽管目前绝大多数在线教育从业者在做的都是这两件事，但业内人士普遍认为，这与真正的在线教育相去甚远。

       “当前大家在做在线教育时普遍存在一种误区，大家都在做这些内容、视频、题库等等，我认为它只是教育在互联网上的一种呈现方式，它是在线的，却不是教育。也就是说，当前的在线教育是一种单向式行为：你讲的，我不想听；我想听的，你不讲，我想马上知道的，你没法告诉我。”赛通在线教育总裁廖祥兵分析称。不过，对于它的未来，他并不表现悲观，“至少在语言培训领域，单向性传播的局限已经被打破”。

       廖祥兵同时认为，教育真正走向在线化，理应具备三个条件：第一，文档信息化，改变输入方式，这是数字化、大数据化的前提；第二，教育资源云平台化，这样学习才能成为一种随时随地的行为；第三，基于神经化网络的东西，个人认知需求是什么，它会自动给你匹配，即大数据的支撑和小数据的推送。

       相较于传统模式下的学习，在线教育的优势体现在哪儿？某位曾经在多家网络平台上有过学习经历的用户认为，网上学习的确在时间、金钱上具有很大优势，但毫无疑问，效果是难估量的。“我能保证这两个小时都是在线的，但是又怎敢保证一定是在学习的呢？”     

        文/李立勋（作者为教育媒体人，微信公众号“教育产业观察”：edusurvey）