新东方在线COO潘欣：在线教育的2017会是什么样？

　　编者按：即将结束的2016年教育圈出现了直播热、少儿英语热、VR热等等。在2017年到来之前，新东方在线COO潘欣根据2016年的教育市场现状对2017年的在线教育进行预测。

　　以下为文章全文：

　　2016年的在线教育行业，正式步入了“亿元”时代，不管融资还是单月营收，如果不是以亿为单位，那肯定都不好意思对外说了。至于说这些数字真的假的，说的人自己心里最清楚，创业者甘苦自知啊。当然，最可怜的是没有常识的一大撮围观群众对着那些数字还分析的头头是道。

　　在线教育的2017会是什么样呢？

　　1、对于中国的证券市场，我得有自知之明了，我已经不敢再预测了。对中国的证券市场，唯一能说的就是“未来是那么的不可知”。所以，这种高度不确定性下，今天松明天紧的，基本上想找个A股接盘侠的，大家只能看命了。现在看来是松的，但哪天又收紧了，我是不敢预测的了。

　　2、二级市场如此的不确定，对一级市场自然也不会有什么正向的作用。这个市场中的钱一直是不少的，只是近一年多越投越谨慎了，钱越来越趋向集中。这正应了一句老话，寒冬是好公司的利好。融资容易的时候，好坏公司不容易拉开差距；融资不易的时候，这是一个拉开差距的好时候。2017年，依然会如此。

　　3、不管政策如何变，A股那些跨行进入教育行业的土豪们在2017年依然会继续其“买买买”的策略。原因无它，市值管理。毕竟，对于绝大多数A股教育概念股来说，内生基本靠嘴，市值只能靠买。当然，这是做的不太好也不至于太差的教育创业公司们的利好。

　　4、今年最火的莫过于直播了。当直播已经成为在线教育行业标配的时候，直播也就成了一个基本功能，而不是决定一个企业成败与否的因素了。我在TAB活动的上关于直播分享了三个观点：非模式、非普适、非万能。简单说就是，直播是趋势，但只是一个教学工具，根本不是一个商业模式；并不是所有的用户群都必须要直播；直播的到课率和录播的听课完成率没有本质的提升，用户买的是体系化的教学服务，而不是直播本身。2017年，直播概念依然会盛行，但直播不再会成为卖点了，我相信会有越来越多的公司为自己包装出体系化服务的概念了。

　　5、今年火了少儿英语外教一对一。听说都相继开始探索小班直播了，这是一个正确的方向，商业上可均衡成本费用，教学上满足多样化需求。明年就看这几个玩家是否能走得通了。K12的在线教育2016年也开始起量了，率先受追捧的还是一对一模式。2017年，K12这块还远远谈不上和面授之间的竞争，无非是共享市场红利分一杯羹罢了，这会是一个新的热点方向。另，在这里我们还不能忽视双师模式。

　　6、科技教育是2016年的另一大热点。这主要有赖于AlphaGo和李世石的围棋大战推动了人工智能的热潮，对于创业者和投资人来说，这都是不能错过的一个热点，当然也得包括教育行业在内。相信2017年人工智能+教育仍会是一个热点方向，但是AI之于教育，任重道远，不知道有几个公司能熬得住、耗得久。至于AR/VR，感觉更是还没形成泡沫就直接破了，2017年不太会继续成为热点了。不过，说实话，AR/VR+教育好像也压根就没真正热起来过。任何科技+教育，其实最终拼的的还是教研和内容，而不是科技本身。

　　7、虽然AI和VR这些现阶段其实在C端市场基本都啥用，也没啥真正适合的应用场景，但不影响这些玩意先进入B端市场。各级教委、学校需要这些“高科技”的工具包装，公立校的盘子无比巨大，吃不到肉喝点儿汤也足够过冬了。

　　8、借着国家的东风，公立校的生意基本上现在也成了风口上的猪了。虽然公立校的生意已经完成了教育信息化到智慧学习的新旧名词的变更，但是对于绝大多数公司来说，那些没什么老师学生可以持续使用的垃圾应用和智慧二字基本没任何关系。这桩生意的核心目前就是“guanxi”。2016年，做公立校生意的也开始了B2B2C的探索，2017年或许会有成功的个案被包装出来。但是，对于绝大多数来说，也就是嘴上说说罢了。

　　9、有个创业者今天早上跟我说，看了你的分享，觉得做啥都没希望了……对此，我只能说，好听的话说的人太多了，我只是想指出一些问题来，希望这个行业能变得更好。再说了，多烂的赛道也能跑出好公司，多好的赛道一样也充斥着无数的烂公司。所以，其实我很少具体说某一个公司的好与坏，因为我不了解不能瞎说。

　　10、如果你看到以上几点都似曾相识的话，那就对了，因为这些观点已经在年末被逼无奈参加的各种会上和采访中扯过淡了……我就这么些观点啊，这玩意真没法儿天天变。祝各位在线教育的从业者们2017一切安好，融更多的钱、卖更多的钱，吹更大的牛逼。

　　（本文作者为新东方在线COO潘欣。微信号：独立思考）