【Open Talk】任威：学音悦是如何做到高用户黏性的？

        多知网9月19日消息，在多知网举办的【Open Talk】第三期“教育O2O的那些独门绝技”活动上，学音悦创始人任威分享了音乐O2O提高用户粘性的秘诀。

 

 

        学音悦创始人任威开过9年线下音乐培训连锁，深知音乐培训中“灰色地带”，他希望用互联网的方式改变音乐培训市场。学音悦于2015年5月上线，并吸引知名音乐组合“羽泉”加盟，“羽泉”是其天使投资人，也是联合创始人。学音悦并不是“平台模式”O2O，而是定位于“音乐学院”，有统一的教学体系、拥有包括小班课、一对一课、音悦之家等模式的O2O。在这些基础上，学音悦还利用“音乐圈”、“明星产业链”等方式增强首批用户的体验，提升用户粘性。

 

 

        大家在讲O2O，强化线上与线下的比重。学音悦更多的是以线下为主，这也是未来我们的主要竞争力之一。我们的品牌是“学音悦”，希望所有人能在音乐里获得真正的快乐，这是我们做事的主导思想，也是音乐教育的精神所在。

 

        今年4月份我跟胡海泉（胡海泉代表“羽泉”两人）开办了现在的西安学音悦网络科技有限公司，即学音悦网。同时，荣获陕西省政府200万的创业基金补贴。学音悦希望在音乐教育培训这个千亿级的市场里面，做一个真正优质的教育平台，就像新东方在英语行业中的地位一样，这是我们面临的市场机遇。

 

 

        我开了9年音乐培训连锁，深知音乐培训领域“灰色”的地方：传统音乐培训机构学生体验不好、教学环境差、老师水平不专业。与此同时，培训价格还高、培训老师赚钱少，最多才能赚到培训机构学费的50%。整个音乐培训行业最简单的一句话形容，就是家庭作坊式的粗放培训。这就是为什么中国没有第一音乐教育品牌的原因。

 

        云端音乐学院是学音悦网的注册商标之一，也是我们未来要做的最重要的事情——我们不是以一个平台的方式做平台，而是以音乐学院的标准做音悦学院。

 

        我们要做的事情不是跟传统培训机构的朋友去资源、抢市场。因为我了解到，90%的音乐教育培训是乱象丛生的。所以我们不会跟那些音乐培训机构做任何合作，我们从一开始就要自己建立成套的教学体系和教室体系。

 

 

       怎样提高用户留存和怎样让线下不跳单，这是O2O面临的难题，但我们可以解决。

 

 

        我开过咖啡店，也办过线下音乐培训，咖啡店的环境优于90%音乐培训机构的环境，我将两者结合在一起，用咖啡馆的空闲时间来做音乐培训，首创“咖啡店+音乐培训”的新模式，这是我们跟其他平台的区别。目前，学音悦联盟的连锁咖啡店有300多家，每家咖啡店都设有音乐角，我们通过这300多个线下音乐角进行城市扩张，这些音乐角没有做任何投入，我们在这里开设小班课程。

 

        接下来我们会做一些投入，包括在雕刻时光咖啡馆等优质场地做一些乐器展示、羽泉教你怎么样开始学音乐等一系列举动，开始我们的音乐之旅。除了与咖啡馆联盟外，我们还有另外一个服务——音悦之家。今年计划开设30家。

 

 

        任何教育O2O都绕不开一个问题，就是老师跟学生私下交易的问题，私下交易是有风险的。如果学生和老师进行私下交易，老师在收款后玩消失或者敷衍教学，学生的钱就白花了。而在学音悦平台上，老师和学生进行线上交易，线下教学，学生确保老师上过课且教学合格后，老师才能拿到钱。学音悦承担教学过程的品质和资金安全的保障工作，这一点跟别的平台是没有什么区别。

 

        有区别的是什么呢？在学音悦，学生报名后可以加入琴友会。琴友会不仅可以促进学生学习能力，更能促进学生彼此交流。音乐圈，网罗各种名师大咖和音乐达人，将流行的社交元素引入音乐教育体系，打造优质的社群经济，提升音乐教育的趣味性，更提升音乐教育的互动性。你想学音乐，最重要的是就是想快乐。只要我们带着用户玩开心了，我们平台就能发展好，带着我们的用户玩嗨了，我们才能赚钱。

 

 

        大多数人在培训班上完之后只能学到一点东西，刚才讲为什么我们不跟90%的培训班合作，是因为他们环境太差、价格又高、老师三四级的水平就开始教了。我弹了15年吉他，我非常讨厌没有技术的人瞎忽悠。所以你可以想像，上音乐学院跟上培训班有多大的差距？

 

        而学音悦要做的就是将课程标准化，陈羽凡先生亲自做我们的音乐品控总监，定制我们的课程标准。

 

 

        这是我们最最重要的核心点。

 

        所有开过音乐培训班人的都知道，艺考非常赚钱，也非常的“灰色”。我们要改变这个现状，我们希望将学生送进音乐学院，在学院里开设明星班，不需要走一些“潜规则”，毕业能够拿到音乐学院的文凭。明星班出来的人，我们会重点培养成真正的明日明星，这也是我们平台获利的一部分。真正的明星可以吸引更多的人继续到我们平台学习，能够不断地进行造血，就跟好声音学员一样， 

 

        学音悦做的事情希望一直能做下去，跟羽泉两位大哥一起努力做大做强，打造一个优质的音乐教育生态体系。

 

 

        从吉他切入，我们遵循“刀锋法则”，不去打多个市场，而是打多个点。我自己就是玩吉他的，吉他是我们开了这么多年音乐培训里招生量最大的；第二是钢琴，收入最高的也是钢琴。我们做互联网的，既然没有获取利润的话，选谁没有什么区别。因此，我们就选了从吉他切入。

 

        为什么做流行音乐？我对音乐的认知是，你做古典音乐，做的再好也没有比“四大音乐学院”做的好。中国优秀的古典音乐教授基本都在央视等高级机构，而我们做古典音乐培训，反而会贻笑大方。而流行音乐至今为止没有形成任何一个标准的教学方式。目前，各个流行音乐培训机构的教学标准、教学方式、教材都五花八门，这些培训机构的教学能力过弱。学音悦立志要做中国流行音乐教育标准的制定者，致力于打造音乐教育新标准，建立一套完整的音乐教育生态体系，我们要用互联网的手段实现我们的音乐梦想。