叽里呱啦联合创始人许可欣：“2019用户至少增加1000万”

　　多知网3月19日消息，在叽里呱啦举办的媒体见面会上，叽里呱啦联合创始人许可欣就启蒙产业现状，市场机会以及其内部2019战略决策做出了分享，许可欣指出，基于市场特性，启蒙英语产品在设计上应面向家长和儿童分别设计；B端市场对启蒙内容的需求度逐渐增长，但目前叽里呱啦将继续聚焦C端；2019年的用户预判将至少增加1000万。

　　以下为许可欣部分问答分享，经多知网编辑整理。

　　Q：目前的用户增长方式是怎样的？

　　A：在三四线城市下沉，逐步实现裂变。

　　我们有“超级妈妈”，也有“超级爸爸”，这些“超级”爸爸妈妈可以算是比较早的一批对启蒙英语比较关注的家长，在产品演变的过程中这些用户也为我们的迭代提供了很多建议，并且带来了一定的口碑传播效应。

　　在父母圈中，孩子会成为最好的话题衔接者，我们会继续寻找家长圈，通过口碑营销去推动。

　　同时，我们会继续把战略向三四线城市下沉，从目前的数据来看，我们的用户中51%来自一二线城市，49%来自三线及以下，接下来我们会向成熟模式学习，会利用社交媒体宣传，会做线下活动，现在没有明确的意思，但是会去启动这个事情。

　　我们计划，2019年的用户至少增加1000万。

　　Q：如何增加用户粘性？

　　A：面向两个用户群体，提供针对性内容。

　　前面提到的口碑引流，只是帮助家长选择了这个产品，如何让用户有更多的停留，就要关注到，启蒙内容的用户其实是家长和孩子两个群体，因此我们会分别在家长端和儿童端进行产品体验。

　　在家长端，我们会提供详尽的学习报告，除了学习情况，还有后续要加强的能力以及个性化推荐内容；与此同时，在内容上增加亲子类互动产品，在游戏等体验的过程里让家长感受产品质量。

　　与此同时，我们推出了“启蒙规划师”，可以在线随时解决孩子各个情况的问题，帮助家长提升学习效率和学习质量。

　　在学员端，则是在保证教研质量的基础上，在产品设计时一方面保证游戏化和娱乐性，一方面给出一定的奖励方式增加成就感。

　　Q：如何权衡短期结果量化与长远学习效果？

　　A：这的确是个让我们很纠结的问题。

　　我们认为，让孩子学习语言的目的不是为了考试比赛，是希望孩子可以很自然地当做生活的一部分，我们会有一些浸润性的活动让孩子参与，也会有孩子流利度的展示，而非比赛。

　　但是面对家长需要看到孩子学习效果的情况，我们也会和市场部讨论，希望有更多的方式去体现。

　　Q：会否拓展B端市场？

　　A：短期内会以C端为主要发展方向。

　　随着早幼教和幼儿托育市场的逐步兴起，目前也有越来越多的线下机构开始与我们尝试进行内容合作，但是面向C端和面向B端的产品还是有很多不同，需要重新设计和打磨，因此在现阶段我们还是先以C端内容的发展为主，保持住我们是面向C端的少数可以盈利的启蒙英语优势，但也不排除未来与线下机构合作的可能。

　　此外，在与公立校这部分的合作上，我们很愿意提供我们的内容去践行普惠，但主要会以公益的方式去为山区的孩子提供内容。

　　Q：能否分享下2019年战略规划？

　　A:一方面依然会把教研体系夯实，一方面是做用户数据的智能化，第三是推出在线智能外教丰富学习体验。

　　其中，在线智能外教类似于目前市面上的AI老师，这会是我们下半年重点推出的项目，我们已经积累了大量语料，目前是大概7亿学习数据，将重点应用到语音识别上。

　　区别于市面上的AI老师产品，我们的智能外教会在更多维度设计，去了解孩子的意思，以辨别孩子各个维度的表述，老师形象方面，真人或者IP形象都会有。

　　Q：未来会朝着纵向还是横向发展？

　　A ：还需要时间去摸索。

       拓展年龄段或者拓展品类，这些我们都还在探索，延伸年龄段产品是因为早期用户的这一批孩子长大了，是自然延伸；拓展品类是基于用户需求，结合各种维度去增加。

　　此外，我们目前还没有新一轮的融资计划，还是会专注在产品层面，希望会在纵深的发展中，陆续找清楚自己继续的方向。