来源|多知网
文|多知抗疫小分队
图片来源|Unsplash
本次调查以中小机构为主,员工百人以下、学员千人以下的中小机构占比超六成,学员人数2000人以上的大型机构占比33%。
整体来看,疫情以来九成以上机构受到不同程度的负面影响,超四成以上的机构艰难度日,仅有10%的机构,未受明显影响。
机构当前所面临的问题,最主要的是钱和人的问题,排在前三位的分别是现金流入减少、房租压力、人力成本高,其中现金流入减少是超七成机构面临的最主要问题。与去年同期相比,近八成的机构有不同程度的营收下降,普遍减少11%到50%不等。师资方面,超三成的机构存在10%到30%不同程度的流失。
应对办法上,多数机构在积极求变。战略上,67%的机构开始尝试或发力线上线下结合的运营模式。落实上,近70%的机构正在搭建或加码运营团队,集中在社群和免费(低价)体验课上发力,八成以上的公司开始制定或完善远程办公的策略。
由于线上和线下课程的产品和服务逻辑不同,从线下转到线上授课的机构中,只有55%的机构能确保让一半以上的学员满意。续费上,能实现一半以上学员续费的机构占比不到38%。
资金方面,近半的机构的资金只能撑三个月以下,为了缓解资金紧张的这种情况,机构主要通过银行贷款和集资的方式,以期渡过难关。
最后,对于疫情结束后机构未来的发展方向上,75%机构打算回到疫情前的线下授课方式,其中60.9%会保留线上部分服务。值得一提的是,这段期间以来,仅有6%的机构没有调整线上线下策略。
更多教育行业研究,欢迎加入多知研习社,与更多行业伙伴共同学习,做更好的教育人。点击“下图”了解详情。