爱贝英语十年拐点：“革命”从教研教学开始

　　文|Lilac

　　起源于2010年、面向3-12岁儿童提供英语启蒙及培训等内容的爱贝英语（以下简称“爱贝”），正迎来它进入少儿英语赛道的第十个年头。

　　恰好是这十年间，线下少儿英语伴随中产家庭对子女早期教育的认知提升，以及他们对子女教育的焦虑上涨，需求持续膨胀。

　　爱贝以直营+加盟的模式，主打全外教沉浸式英语教学模式，以上海为原点辐射全国快速狂奔。

　　截至2019年6月底，爱贝已覆盖全国140余城市；共有分校420余家。除线下少儿英语外，在品类上延展了线下STEM+课程、在线少儿英语、在线编程等门类。

　　爱贝官方称爱贝2018年营收9亿元，预计2023年全国分校突破700家。

　　如果说前面几年是爱贝的高速增长期，但从2019年开始，随着现任集团副总裁杨晓明的加入，爱贝似乎正“忍痛”将节奏调慢，从教师队伍优化、外教招聘专业化、课程使用培训、教学质量监督等方面开始搭建壁垒……

 

　　对不合格外教“狠”一点

　　“我到爱贝没多久，就先炒掉了两个不合格的管理层外教。”

　　杨晓明认为，教学质量的把控，教师是关键，她指出目前市面上的外教问题比较一致，主要存在于三个环节：

　　首先，机构缺乏正规管理和监督机制。

　　大部分培训机构在招聘外教后，高层对外教的管理比较无序，东西文化差异造成对外教的人格、专业度无法了解，且不了解如何高效管理外籍员工，如何培训外籍员工，也不知道如何提出要求。

　　“其实每个外教一开始也想把工作干好，但是我们缺乏给他一个特定专业的指导，我们没有人告他该怎么教。通常只给了一本书，甚至还有机构没有书，就让外教按主题去教课的，今天讲圣诞节，明天就万圣节，外教课就成了天天过节了。”

　　目前爱贝为外教重新梳理了就职合同，将日常工作和行政规范详细列入合同中，如果外教不按要求工作或违章，就会得到一次书面警告，得到三分警告的外教将被辞退。

　　“把要求写进合同中，其实就是大家按照章程办事了，外国人规则意识比较强，大家一开始把这些写清楚讲清楚，反而对于管理上能够带来更有效的制约和协作。”

　　其次，“双师制”课堂上，外教依赖中教做翻译和控班。

　　杨晓明认为在一些双师课堂上中教老师并不能与外教平行教学，丧失了中教本身在课程中的作用。

　　爱贝目前正在构思对外教的Classroom Management方面的培养，杨晓明计划未来爱贝的课程可以完全只有一名外教上课，而不再配备中教。

　　据介绍纯外教授课模式已在爱贝新校区开始实践，同时外教负责的学生人数从之前老校区的12人增加到16人。

　　“我绝对不会给外教再配另外一个人进去的，外教的工资待遇高，不能再配助教。他应该学会独立带班，通过肢体语言、眼神的交流等多种沟通方式让孩子沉浸其中，并学会英语。”

　　第三，外教能力被局限于“听说”。

　　杨晓明认为，外教在教授阅读和写作的同时，孩子的听力和口语会一起得到训练。

　　在英语阅读方面，爱贝强调阅读应从低幼年龄开始，随着年龄和学习英语的时间增长，老师应该教会学生从写句子，到写段落，最后学会英文写作。

　　杨晓明要求教授阅读写作的外教，每学期要为每个孩子改5篇作文，按百分制，不可以全班都是90多分，也不可以都是六七十分，期末班里孩子的平均成绩要控制在72分左右比较适合。

　　除了外籍教师的使用和管理问题，杨晓明认为目前少儿英语教育的另一个问题是英语课程教材的甄选。

　　“国内的很多培训机构在选择教材和课程时，有时会一味地追求原版教材，忽略了课程类型的需要。有些机构会在选择后进行本土化改编，但大多都选得不好，改得就更不好了，改成了中国式的英语。教材选择中存在着不专业的现象，把英语母语教材当外语教材使用的比比皆是，把泛读教材当精读教材使用的也不少见。”杨晓明强调。

　　目前培生授权爱贝在原有BIG系列英语教材基础上进行二次开发，最终由培生公司出版了面向3-6岁的My Little World 幼儿启蒙课程，和面向6到7岁小学生的My Big World Starter幼小衔接课程，以及量身定制面向7-12岁的My World English 少儿进阶课程。

　　课程内容在满足培养少儿对英语兴趣的前提下，也会在7岁以上的内容适配学习的能力标准。

　　一方面保证少儿英语能力的培养，一方面为提升学科成绩做准备。

　　

　　爱贝OMO模式：哪里将成为线上主战场？

　　除英语线下学校外，爱贝目前在线上主要推出了两款产品。

　　在线少儿英语“WinABC”，品牌创立于2017年，主要面向5-12岁孩子提供线上外教直播课，现阶段为1V4小班教学，杨晓明介绍在线少儿英语也会有1V1及大班课程陆续上线。

　　在线少儿编程“易编学”，品牌创立于2018年，面向6-14岁青少年定制的线上编程学习平台，现已推出“易编学星空探险家”App和“易编学Scratch趣味编程课堂”两款课程。

　　目前线下品牌与线上品牌各自独立运营，爱贝计划以OMO模式（Online Merge Offline，即融合线上和线下教学的全场景教育模式）将原有的线下课程进行线上化。

　　“线上课程研发的过程中也是严格按照爱贝既定的大纲进行的，保持教学目标的一致性，从而达到深度融合的目的。所以爱贝的品牌虽然独立，但在课程上是OMO的模式。”相关负责人分析。

　　另据了解，爱贝OMO的框架已经初步完成。

　　对于线上的少儿英语课程，杨晓明认为对于一线城市家长来说，外教资源丰富，需求量或低于二三线城市和四线城市：“对于一线城市以外的学生来说，和外教接触机会不多，使用原版英语教材的机会更少，对在线外教英语课程的需求会逐步增加。”

　　“但线上课程可以解决一线城市家长往返上课地点的时间，特别是对于已经上学的小朋友，时间对他们很重要。可以考虑每周一次线上一次线下的课程组合。”

　　“我们也还在持续摸索中。”

　　杨晓明表示，她个人对线上编程更加看好。

　　从政策角度，2019年3月教育部发布了《2019年教育信息化网络化安全工作要点》，提出要全面启动中小学生信息素养测评，并且会推动相关人工智能的课程的铺陈，逐步推广编程教育。

　　从能力角度，编程课程主打的“锻炼思维能力、培养创造力”等内在能力，已经成为80、90后对孩子培养的一大方向。

　　从焦虑角度，某中产家庭曾表示：“这一代孩子长大了不仅要和同龄人竞争，还要和人工智能共存。只拥有职业技能是远远不够，他们需要的是机器不能替代的创造力。”

　　从榜样角度，李开复、扎克伯格、比尔盖茨、丁磊等国内外创始人都曾提及自己学习编程的经历，这也带来了国内少儿编程学习的浪潮。

　　杨晓明表示，目前爱贝对于在线少儿英语和在线编程内容都还处于早期摸索阶段，虽然资本大量涌入在线教育，会促进其快速发展，但她认为在线教育要看清自己既是商业、又是教育的逻辑。

　　“目前教育培训行业是可以被称作成功的商业模式。”

　　“因为它的营收和现金流较其它行业是不错的，而且它其实不存在绝对的壁垒，大家盈利的方式是相通的，不存在什么高新技术、也没有什么绝对的秘密，做法来说也都是找好教师、选好课程、帮助学生成为更好的自己。”

　　教学质量督导部：爱贝的2.0探路者

　　曾在南开大学任教、担任北京2008奥运会“国家室内体育馆和奥运村捆绑项目”投标经理、联合国会议同声传译、上海协和教育集团语言文化中心主任的杨晓明，笑称自己兜兜转转又回到了教育原点。

　　

（爱贝国际教育副总裁 杨晓明）

　　虽然此前的经历也与教育相关，但从学历教育到培训教育之间的跨度本身，就意味着两者在盈利模型、商业模式和产品设计上的迥然不同。

　　在重新领略培训机构整体运营和教学模式的过程里，杨晓明正尝试将学历教育中已经比较成熟的模式向爱贝植入。

　　聚焦于建立教学标准化以及标准快速落地，杨晓明把改革的助力者交给了一个新的部门——爱贝教学督导部。

　　据介绍，爱贝教学督导部由中外籍教学专家组成，主要任务是下校区进班听课评课教研反馈，或下区域组织教研，督导校区教学质量的同时，通过不断的汇总和提炼，整合出爱贝的教学标准，什么是一堂爱贝的好课等模式。

　　目前督导部已经在教案模板、好课设计、听课标准、教室环创设计等方面进行了优化和规范。并打造出了几堂优秀外教模范课，录制成像，利用爱贝教师AD平台，下发420多校区作为教学参考和学习。

　　在梳理教案模板时杨晓明要求：“不是写很多很细的就叫好教案，把重点找出来干净利落地标记好阶段才是最高效的。”

　　校区环创方面，杨晓明在许多细节上进行了更柔和的调整和改变，“校区的墙壁上写着学校的规章如：不许讲中文，不许这不许那……，我和他们商量还是要去掉这些生硬的口号式、说教式东西，用一些更柔和的语言和方式，让孩子知道我们希望他们成为什么样的人。”

　　……

　　一系列变化的推进，显示着督导部正从每个细节入手，为爱贝建立标准和规范。

　　Q&A

　　Q：在一些标准的制定上，依据是什么？

　　A：我要求团队把最低标准设置在日校正常标准之上，因为孩子们正常在日校上课的状态是这样，如果来了一家培训机构还和白天的标准和模式差不多，甚至低于日校，那孩子来的意义是什么？

　　所以我们的最低标准是日校标准，即国家标准。

　　随着政策对民办教育机构的收紧，行业标准也在越来越细化，行业标准制定过程中很大一部分会参考已经成熟的日校模式，所以我们以现有的规范化标准做最低标准，也可以保证在政策的规范过程中，不被淘汰。

　　Q：您怎么看国际化教育？

　　A：我不同意现在的国际化教育，应该是教育的国际化。

　　首先要保留我们民族精神和民族文化的好的东西，然后有选择性地融合外国文化和思想，外国的语言只是工具和敲门砖，学习语言是有用的，但关键是为了塑造丰富的孩子。

　　所以国旗、社会主义核心价值观这些东西都是我们的根本，这也是会在我们的课程中必须让孩子知道的。（多知网Lilac）