终是人才之战!产业互联网浪潮下,教育行业开启人才争霸赛

　　文 | 孙颖莹

　　“一个在线教育创业公司，招聘一个产品经理，给到了月薪8万，已经超过了当时BAT给产品经理的工资。”一位业内人士告诉多知。

　　“从XX（互联网O2O平台）来到这家在线教育公司（非初创），我是拿到了期权的。”后端研发工程师李元表示。

　　承诺的期权、有涨幅的薪资、一定高度的岗位、完善的福利待遇……教育行业正在大力网进互联网人才，不惜重金、不惜重力。

　　事实上，这几年互联网人才涌入教育行业，早已不是一件新鲜事。尤其是随着2013年在线教育元年的到来，互联网人才开始加紧频率及规模地流入教育行业，这种趋势越发明显。

　　2015年，好未来任命曾在百度担任首席架构师的黄琰担任CTO；2015年底，作业帮从百度分拆，包括现任的作业帮联合创始人陈恭明、李博洋，作业帮首席算法专家宋旸皆从百度而来；2017年，前赶集网CTO罗剑创办在线数学思维品牌火花思维；2018年3月，包括原搜狗COO茹立云在内的几位搜狗出身的团队创办了在线少儿英语1对1公司葡萄智学；2018年4月，曾任百度、搜狗多条业务线总经理的赵媛，创立在线少儿数学思维海豚思维；2019年7月，原百度副总裁、百度移动生态事业群CTO郑子斌任VIPKID首席技术官，负责公司整体技术战略规划。

　　而2018年年底最新一轮融资估值已超30亿美元的猿辅导，其创始团队，也皆从网易而来。创始人兼CEO李勇曾是网易掌门人丁磊手下一手打造了“网易新闻客户端”的大将。

　　……

　　新东方教育集团创始人兼董事长俞敏洪在接受多知采访时曾表示：“教育上市公司现在是所有领域上市公司中增速最快的，这就给高端人才一个信心，这个领域值得你做。”

　　互联网人才跨界教育，大势已来，且节奏越发加紧。

　　消费互联网产业升级，互联网对人才推力显现

　　互联网行业有个观点这几年被频频提及：

　　传统消费互联网格局已定，互联网用户增长红利已经消失，消费互联网正在向产业互联网迈进。

　　“产业互联网和消费互联网的融合创新，将会带来哪些新的转变?” 2018年10月，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在社交平台上发出灵魂拷问后，“产业互联网”一词火了。

　　紧接着，10月最后一天，马化腾给全球合作伙伴的公开信中明确表示：“未来互联网的主战场，将会从此前的消费互联网，发展为产业互联网。”

　　

　　（图片来自2019年1月的《中国互联网经济白皮书2.0》）

　　从消费互联网向产业互联网的探索、转型，不单单是传统互联网公司需要面临的挑战。身居在这一行业内的互联网人才们，同样面临着人生选择的新路径：是继续存留随行业一起变迁，还是更换一片全新领域开拓新的沃土？

　　葡萄智学CEO茹立云对多知表示，互联网就是工具，如同水电煤一样，但是，教育是一个产业，教育+互联网就是产业互联网。

　　“做一个新的事情，就需要新的品牌。”于是，在搜狗上市后，茹立云就选择了离开，走上了教育创业的征程。

　　同年，原360搜索事业部总经理杨康在360公司工作了13年之后，最终决定去一片新的领域，加入一起教育科技担任技术总负责人一职。

　　“消费互联网增长已然不太明显，从0做到500万DAU的产品越来越少了，对于消费者来说，互联网的产品矩阵和需求满足已经相对比较丰富了，偏产业互联网才是未来的趋势。在当前，教育是一个很深的行业，还没有完全通过互联网的产品技术去解决，还有很大的改进空间。”这是杨康选择教育行业的重要考量点。

　　同样，每一个处于基层岗位的互联网人才，似乎也感受到了这种互联网产业升级的大势。

　　“我之前从事的金融行业监管趋于严格，行业天花板趋现。但凡衣食住行都有垄断企业，唯独教育行业没有。2015年后就没有独角兽产生，如果产生，肯定在教育行业。教育行业处于发展期。”从京东金融跳槽来到一家线下教育公司的开发程序员王进表示。

　　另一边，从某O2O平台跨界某在线教育企业的后端研发工程师李元也告诉多知，选择这个行业也是考虑到K12是未来互联网的主战场，在线教育将迎来互联网产业升级之后的下一波重大机遇。

　　显然，互联网的下半场来了。

　　教育+互联网，催生教育行业对互联网人才巨大需求

　　一方推力，自然也就有一方形成拉力。这些计划出走教育的互联网人才，对应的是，教育市场对这些人才的需求量究竟如何？

　　火花思维创始人罗剑告诉多知，互联网+教育的兴起，用户数量和市场规模开始井喷，到2020年中国在线教育用户将会达到将近2亿人，巨大的市场规模将会带动教育行业对人才的大量需求。

　　最先落地的跨界人才，显然是这批最具互联网属性的技术人才。

　　“原来互联网人才不认为教育是一个可以挥洒自己科技能量的领域，但是现在大家都开始认识到了，所以高科技人才往教育领域流动的可能性比原来大了。”俞敏洪提到。

　　在这种意识的觉醒之后，越来越多的教育公司加大对科技人才的引入力度。

　　在多知网《培训行业这一年·2016》一书中曾记载：

　　2016年10月，好未来做了一个重要的人事任命，曾在百度担任首席架构师的黄琰担任好未来CTO。加入百度之前，黄琰曾是腾讯研究院总监、是PPLive的联合创始人。

　　为了引进这位技术大牛，张邦鑫前前后后曾花了大半年的时间。当时，好未来的技术团队已经有了几百人，黄琰的到来将用于解决好未来当时需要解决的直播技术、技术后台搭建等问题。

　　“好未来比新东方做得好，但现在新东方正在迎头赶上。大概几年前，新东方的科技人员就是200人左右，而现在这个人数达到了千人的规模。”俞敏洪在近期接受多知采访时，也透露出新东方将对科技人才不断加码。

　　新东方、好未来已经表露出对于互联网技术人才的重视态度，而纯在线基因的教育公司，也在加紧互联网人才的布局力度。

　　根据多知梳理，在线少儿英语公司VIPKID在近两年时间里，发生过多起高层位置的跨界人才变动：2017年4月，前奇虎360商业产品事业部总经理项碧波加盟VIPKID出任高级副总裁，前美团外卖部技术负责人朱会出任VIPKID研发副总裁；2019年4月，大数据与算法专家周洋加入VIPKID，负责在线教育平台的大数据体系建设；2019年7月，原百度副总裁、百度移动生态事业群CTO郑子斌任VIPKID首席技术官，负责公司整体技术战略规划。

　　显然，教育+互联网的下半场，也来了。

　　在线教育飞速发展，人才吸力加强

　　诚如消费互联网走向产业升级对互联网人才产生了一定的推力，教育公司亦恰好提供了一个人才缺口，那为什么这群跨界人才在医疗、金融、房产等同样存在缺口的行业之外，选择教育作为新一着陆点？在互联网消费升级背景之下，这批互联网跨界人才又从何处看到了教育产业的发展机遇呢？

　　事实上，这几年教育培训行业尤其是在线教育的发展成果有目共睹。

　　1、互联网化的教育规模化速度可观

　　教育是一个特别分散的市场，新东方好未来的市场份额加起来不足5%。这是一句老生常谈的话。相对于快速烧钱、扑量、快速扩张的互联网行业而言，教育行业“慢”了似乎不止一点。

　　“教育行业具有非常强的线下属性，是相对较难快速规模化的品类，这体现在线下开店的复制和迅速扩张难度上。我们观察到，在早期的教育创业、尤其是线下教育项目中，基金的参与程度很低，这是因为中国的大部分VC更关注互联网在产业中的作用以及商业模式快速增长的潜力。”元璟资本合伙人田敏对多知表示。

　　作业帮首席算法专家宋旸提到，在之前，没有互联网化的教育，没有办法去做大范围的渗透，因此也不可能作出寡头或者垄断的局面。

　　如今，在线教育元年的到来拉开了教育在线化的风口。在线教育在互联网化方面，似乎迎来了众多新的可能性。

　　“一旦互联网化，一切都不一定了。”宋旸解释称，从大的时间节点来说，尤其是2015、2016年之后，移动互联网、手机普及程度的大幅提升，以及移动支付方式的出现，使得信息接触和获取的渠道越发宽广、支付手段越发成熟，这时候通过互联网手段做教育，变得开始可行。

　　“这种互联网的助力，使得教育的渗透率大大提升。要知道所有互联网其它行业，基本都是两家、最多三家把市场瓜分完毕，在教育这么庞大的市场里面，互联网教育确实有很多值得做的空间。”宋旸称。

　　2、资本市场表现优佳

　　有人说，资本是最为逐利的。资本目之所及的地方，一定有值得其目之所及的利诱点。

　　作为刚需产业，教育领域未来规模会持续扩大，可以达到上万亿元的市场规模，而且随着人们教育观念更新和需求升级，这个规模还将不断深入和增长。田敏提到，近年来互联网在教育领域不断渗透，发挥着越来越重要的作用，互联网教育是未来行业发展的大趋势。

　　据多鲸资本《2018年教育行业投融资报告》统计，在2013年在线教育元年的辐射之下，2014年成为历年教育投资增速最快的一年，同比增速达到173%，该年也被称之为是在线教育市场爆发的一年。此后，每年年投资总量和投资金额保持高位，基本维持在500起以上。

　　“投资人都喜欢看大市场，线上的打法互联网基金更为看得懂。”确实如田敏所说，这几年的教育行业俨然成为了资本争相落地的领域，更不乏有专门投资教育的机构诞生。

　　回看已经过去的2018年，VIPKID领跑5亿美元D+融资。VIPKID随即成为红杉资本中国基金首个“5连投”的创业公司，并且连续三次获得云锋基金投资。融资后，VIPKID估值将超过200亿元。

　　如此高额融资的在线教育企业，远不止VIPKID一家。2018年年底，完成新一轮融资后的猿辅导，估值也达到30亿美元（约207亿元）。

　　与此同时，教育公司这几年在二级市场的表现，同样不容小觑。

　　在多知2016年10月曾发表的一篇《这一年，新东方、好未来股价为何能翻倍增长？》文章中，多知曾写道：截至美东时间2016年10月28日下午收盘，美股新东方、好未来分别以52.41美元和77.60美元收盘，相较于一年前的数值增长近一倍。而二者52周最高价分别达到53.38美元和83.23美元。

　　这是新东方、好未来估值开始飙升的历史关键时刻。巨头受资本市场的追逐一定程度上也在证明着“教育”这个赛道的资本价值。

　　截至美东时间2019年7月10日下午收盘，新东方股价达到了90.53美元/股，总市值143.66亿美元；而好未来拆股后，股价则维持在36.49美元/股，但总市值已超200亿美元，达到了215.95亿美元。

　　这是传统线下教育公司互联网变革下的现代化力量，在线教育公司在二级市场依旧在奋起直追。

　　2018年，人工智能教育公司流利说凭借AI老师的产品，登陆纽交所，目标估值达到20亿美元。彼时，这家公司刚刚成立6年，实现规模化营收，也仅仅不过2年的时间。这意味着在英语口语领域，AI老师已经介入教育的核心环节，并且得到市场的验证。

　　2019年，在线K12教育公司跟谁学自称仅仅耗时88个工作日就成功登陆纽交所。这一年，距离跟谁学拆分B端业务、聚焦C端业务的转型，仅仅过了2年时间。并且，跟谁学还创造了一个在线教育奇迹：上市时唯一一家规模性盈利的在线教育公司。

　　随着教育公司在资本市场的表现，市场越发相信，在曾经不起眼的教育行业，越发能够跑出独角兽级别的教育公司。

　　“我们是一直坚信在线教育能够诞生出千亿美金市值的公司。”曾任百度、搜狗多条业务线总经理，现为海豚思维创始人兼CEO赵媛如是表示。

　　3、教育公司技术越发成熟，跨界人才施展空间宽广

　　在赵媛梳理看来，自2013年在线教育元年开始，科技改变下的在线教育，经历了几个重要阶段：早期的题库类工具，录播视频网课，在线直播课（不同班型），AI、知识图谱等新技术催生个性化教学理念。

　　在这之中，赵媛认为2016年直播技术的发展和成熟，是最为关键的一个节点。“直播技术对于在线教育的用户体验和效率，有比较大的提升和改变，这其中酝酿出了巨大的市场机会，也导致这些传统互联网行业的人大量进入教育行业。”

　　杨康同样表露出对于教育行业技术成熟的期待。“现在确实是能够将产品、技术、服务这些东西都能够串起来的一个时间点了，这些事情早期谈的时候可能有点奢侈，因为早期AI这些技术可能还在一个早期的阶段。”

　　曾在百度担任资深架构师，现为高思教育集团首席产品官（CPO）的吴俊霖告诉多知，在早10年前，最贵的课程不是1对1，而是卫星直播课。虽然那时候的直播课可能有十几秒左右的延迟，但相对于同样内容更低价格的录播课程，出于消费习惯和消费理念的因素，消费者更愿意为这种有实际感觉直播的课程买单。当时技术能介入两种场景：其一是租卫星带宽，做卫星投屏；其二就是暂且称为“互联网教育1.0”的在线教育。

　　“那时候普遍的带宽是512k、1M的，当这些直播课程结束形成录播视频之后，这些大文件向周边城市传输最快的方式不是宽带，而是开车。”吴俊霖提到，在现在，带宽、延迟乃至媒体呈现技术都已经不是首要考虑的问题，而是更专注于学习效果——如何让教育更好地利用各种手段，提高学生的参与度、互动性，提升孩子学习的兴趣，以致最终取得良好的学习效果。

　　事实上，包括赵媛、杨康、吴俊霖所提到的这些技术探索的可能性，已经不断在教育场景逐渐落地。

　　“在早期解题答疑阶段，没有互联网工具，学生作业不会只能在某些特定时间问老师或同学。而学生如果本身内向，可能更会促使问题得不到解决。拍照搜题的出现就使得这种知识获取的路径变得更加便捷。”宋旸提到。

　　宋旸阐释称，在这背后，技术有非常多的可作用空间。通过这些拍照答疑的用户数据可以去分析不用的用户画像、刻画不同用户的能力模型。“当技术分析出某道题点击率、错误率比较多，就可以针对性的对这些知识点推出视频讲解课程；也可以根据用户的能力模型去判断用户需要哪些方面的辅导和外化。”

　　“延伸到辅导层面，技术又可以介入用户的互动体验。”宋旸告诉多知，这些体验可以包括：互动题、PK环节、连麦环节、语音输入形成回答问题的弹幕等各种技术加持手段，使得线上直播课程的互动感和参与性更强。

　　这些具体到切入学习过程、细节的思索，给了技术人才更多的挖掘有价值内容的可能性。“教育行业比传统的互联网行业要复杂的多，也正因为复杂，才有更多的可挖掘空间。”宋旸强调。

　　显然，互联网技术人才着陆的教育领域，早已不是毫无技术元素的传统土地，而是欣欣向荣、枝繁叶茂。

　　“随着AI、知识图谱的越发成熟，以及未来可预见的AR、VR、5G等技术的突破，都将对于教育行业带来巨大变革。”赵媛表示。

　　这些，并非天方夜谭。

　　2016年，好未来就已将目光投向AI，并于2017年开始成立AI实验室；2018年1月，好未来成立脑科学实验室。发布会上，黄琰还表示，未来三年内，好未来在技术、产品和教学研发人员将超过1万人，将在全球范围内建立6所联合实验室；2018年7月，好未来发布了一款脑科学产品Alpha Brain，目前该产品已经在好未来旗下品牌内部全面铺开。

　　而新东方在科技层面的动作虽然出发较晚，但也在紧锣密鼓展开：研发“RealSkill智能学习平台”、 “基于情感识别和学生专注度的慧眼系统”、“基于语音测评技术的慧音系统”等平台产品、新东方AI研究院发起N-Brain联盟，推出BlingABC“AI班主任”等等。

　　而据杨康介绍，一起教育科技的AI技术也在全方位铺开：针对英语学科，通过语音识别解决英语口语打分的自动评测问题；针对数学学科，通过图像识别技术解决各个学科学生练习册的自动批改；针对语文学科，通过自然语言技术解决作文批改问题；此外，将大数据和AI结合，解决学生做错题后的错因分析和诊断问题，并通过自适应学习技术，解决学生个性化练习需求。

　　目前，在语音识别技术方面，一起教育科技正在打磨的还有薯条英语和AI伪直播产品。

　　在这些不断探索的新技术、新模式中，教育行业也将迸发出更多迎接互联网人才的强大吸力。

　　4、教育行业薪资待遇提升

　　尽管在线教育的吸引力在一些“未来可期”方面诱惑重重，但所谓“没有面包，何谈远方？”

　　而教育行业对于互联网人才的“面包”，已经远超于解决温饱的层面。

　　早在2015年2月，在张小龙拿到“北京粉笔蓝天科技有限公司”的营业拍照时，张小龙就很明确的提到技术手段是粉笔发展最重要的推动力。

　　为了加速、加大这个推动力，2014年粉笔的全部约400万的净利润全部砸在了技术上。“当时我的月薪是3万元，给了一名程序员月薪8万元。”

　　2016年，在粉笔约20人的技术团队中，平均年薪就逼近60万，年薪过百万的技术人才有4位。这在整个行业都是比较高的水平。

　　如今，这个趋势有增不减。

　　“一方面，是互联网人才来到这个教育行业，他会思考他的价值应该提升多少；另外一方面，教育公司可能也急需这样的人才，因为你没办法在合适的招聘节点刚好招到合适的人。”宋旸告诉多知，薪资上涨，待遇追齐互联网，其实也是由市场大环境决定的。

　　

　　（阿里巴巴职位体系下的薪资水准和股数，资料来自公众号InfoQ）

　　

　　（腾讯新职位体系下的薪资水准和股票价值，资料来自公众号InfoQ）

　　这是InfoQ梳理的腾讯、阿里不同等级的薪资体系。而据业内人士透露，某在线K12公司已经引进了多位腾讯、阿里的高级技术人才。尽管没透露具体等级，但以此表来判断，薪酬已经非常可观。

　　在高思教育集团，吴俊霖也告诉多知，集团给出的薪资待遇会对标互联网行业的薪酬体系，基本会在理性的空间下，大于等于互联网给出的条件。

　　也正因此，一个初创教育在线教育公司面试产品经理开出8万月薪的案例，绝对不是一个个例，也并不值得为之大惊小怪。

　　“涨薪确实是我过来教育行业的一个原因。”从O2O平台转行在线教育的李元表示。

　　“给到我的待遇，我是满意的。”从京东金融入行教育的王进同样认可。

　　与此同时，期权也成为一些公司选择吸引留住人才的福利关键。

　　“平均薪资与互联网相比，还是有所差别。”赵媛告诉多知，“我们会给期权。”

　　5、教育本身与日常生活密切相关

　　2016年直播技术的成熟、在线教育体验的大幅提升，是赵媛跨界教育的理性分析，从感性层面，赵媛告诉多知，最初创业的时候，她自己也是一个妈妈，也是在给孩子报的各种网课中，看到了在线教育在市场上的巨大需求和未来趋势。

　　“成为父亲之后，从一开始跨界创办的玩多多，到后来的火花思维，都是源于我作为家长、感受到的育儿痛点。”罗剑提到。

　　事实上，这种新生代父母对于教育的重视，也在一定程度上促进了人才向教育行业的流动。

　　“在看教育项目的过程中，我们遇到的很多情况是，不少人进入教育行业是因为自己有小孩了。这是一个很自然的驱动做出的选择，相比于一些行业，教育并不是那么的遥不可及，它更加贴近生活，尤其是作为家长，对教育普遍有更深刻的体验，也总想通过进入教育行业能够直接推动教育的发展。”田敏分析道。

　　“我们有很多同事也是这种情况，家里有娃了，然后有动力去做教育，希望为孩子打造一款善良、有爱、高效的学习产品。”吴俊霖坦言，相对于为了追风口而来到教育行业的人，这种是更为理想的状态。

　　而王进也表示，选择教育，其实也是作为90后，走到人生结婚生子关卡路口而萌生的思考。

　　“中产阶级崛起，90后开始结婚生子，对教育越来越重视。”王进说。

　　不过，教育的这种去生活密切相关，却并不仅仅局限于自己家的那点“柴米油盐”。相反，因为教育的独特属性，也有人在此背后，看到更多升华的东西。

　　“最后大家发现，你的奋斗，虽然让你没有时间去陪伴自己的孩子，但是可以造福更多的孩子。”吴俊霖表示。

　　这种舍小我，为大我的意识，也是教育行业为这批互联网人才带来的独特属性。“当你在传统互联网行业从事下来，你老了的时候回顾过去，很难觉得你像乔布斯一样改变了世界，但教育行业是我认为，你在做这件事情的时候，有所成长的。”

　　跨界后，不同类型人才的摩擦与交融

　　看上去，互联网人才跨界教育显得顺风顺水。但吸引其过来，尚且只是第一步。

　　真正进来之后，互联网人才要想融入教育公司，挑战却并不小。

　　业内曾流传过这样一个真实的故事：一家公司在创始阶段招聘程序员，聊了一圈后，听说公司还没有一个技术人员。即便提供有足够想象力的股票和有竞争力的薪资，还是不愿意来。终于有一个程序员来了，结果呆了一天就走了……

　　这种筑在互联网人才与教育行业的“柏林墙”其实非常明显。

　　例如，人与人互动的教育行业非常灵活，而互联网人才习惯的工作方式是与机器互动，互联网人才需要将老师的需求精确的转化成想要的产品功能，在“灵活”与“精确”之间存在冲突，即使最终目的达到了，可能互联网人才采用的方式又与之前适应的习惯不同，又会产生差异；并非所有需求都能在现阶段通过互联网手段得以实现，这又将是互联网人才需要跨部门沟通的点。

　　再比如，王进告诉多知，现在他所在的这个公司管理风格比较严格，每天早上有早会，每天下班有日报，而原先在互联网公司，他只需要准备周会和周报即可。

　　对于这种困惑，同样技术出身的一位业内人士透露，这其实是不太友好的一种行为。把大量的精力放在日报上，没办法将问题想的长远，很多技术岗员工很多都是按照一周、一月的计划来进行。日报会对实际的产出效率产生很大的影响。

　　尚德创始人欧蓬在带领机构在线化转型的时候曾提到过，“技术需要文化基因、氛围，除非创始人是技术出身，不然教育企业很难摸到技术的门，不知道技术这帮兄弟需要什么样的文化，什么样的工作氛围，怎么管理，怎么用他们的语言和他们沟通。”

　　总结来看，互联网人才与教育背后的碰撞，大多源于工作方式、管理风格的差异，以及对于各自工作类别的相互理解是否深入。

　　如何破解这一问题？如何使得互联网人才的跨界更加如鱼得水？

　　多知网《教培行业这一年·2018》一书中曾提到，好未来旗下学而思网校制定了一个特别的制度：各个层级的管理层，包括技术、产品等团队在内，都要亲自上一线担任主讲老师或者辅导老师，去和用户实际接触。

　　这种架构的调整，使得技术人才与传统教育工作者能够实现更好的交融、理解彼此，

　　《教培行业这一年·2018》中亦记载过，学霸君在教学与技术的人员融合方面，也有过一场著名的“百团大战”：公司上下，不论产品、技术全部深入一线做销售打电话，并在当天总结打电话的感受和改变；运营同学则去做老师或客服。

　　“整整打了100天，这一波打完之后，我们整个业务上升了一个台阶，核心团队对业务的理解深了一大截。”张凯磊说。

　　而宋旸告诉多知，在作业帮内部，也是对于教学岗、偏互联网性质的岗位实行了两种不同的管理方式，互联网人才还是沿用之前的管理方式。

　　如果这是教育公司在拥抱互联网人才方面所做的努力，那反之，互联网人才跨界教育，也在无形中不可避免地为教育注入了互联网“集聚网络效应”的文化，最为典型的是快速烧钱做流量。

　　这种效应，在互联网领域并非贬义。

　　“互联网产品很多由于网络效应，在平台上的人越多，用户的体验才会越好。”赵媛解释称，比如当一个社交媒体只有几个人的时候，用户体验显然是没那么好的；比如搜索引擎用户量越多，就越能通过用户点击数据机器学习调整排序让体验更好。因此往往前期通过先烧钱扩大用户规模再去变现的模式。

　　但教育的商业模式显然不同。“教育是一个服务行业，老师的供应链非常重，用户越多老师的服务标准化也会越复杂，如果不精细化管理，基本的排课可能都会出问题。所以从成立第一天开始，就需要考虑稳健的增长、需要考虑利润。”赵媛提到。

　　宋旸告诉多知，教育一定是品质优先，有品质才会有口碑，有口碑才能形成传播，“当你不断去为用户带来足够高的价值，并且价值依次递推的时候，用户会真正愿意融入你的场景中。”

　　在海豚思维内部，赵媛会刻意安排一些教育商业模式和本质的讨论的活动，也会刻意为这两种不同的岗位人才进行联合团建。“不断的促进他们的交流和理解。”

　　不过，在吴俊霖看来，这种不同类型人才之间思维的碰撞，并非是坏事，而恰好是一种迭代和升华，使得商业化的产品，更拥有用户、业务价值的360度视角的产物。

　　看上去，这座文化冲突建立的“柏林墙”正在时间流淌、人为努力下撤走一砖一瓦。教育行业越发开放地的向互联网人才广伸橄榄。

　　在未来，跨界人才的爆发力量更加值得期待。

　　（王进、李元均为化名，多知网王上亦对本文有所贡献）