文 | 余甜
过去这几年,公考培训市场并不平静。中公借壳登陆A股,头部效应显现,市场上初步形成了中公、华图、粉笔三足鼎立的格局。这样的背景下,公考培训领域还有创业的机会吗?
多知网了解到,去年8月底,原华图副总裁魏华刚创办了公考培训机构格燃教育,并获得了2亿元投资。
在公考培训行业,大家对魏华刚并不陌生。
2007年,魏华刚研究生毕业后入职华图,此后先后担任华图河南分校校长、公司副总裁及董事。据了解,在魏华刚2017年离职之前,是华图的二把手,负责全国分校的运营管理工作。
格燃教育的模式可以简单描述为:线下、线上一起跑。线下即开分校,这是魏华刚最为擅长的部分;线上采用直播+智能推送模式,目的是达到轻松、智能、高效的学习效果。
那么,当下是创业的好时机吗?公考培训领域还有哪些机会?魏华刚接受多知网采访,阐述了他的创业思路。
(左一:魏华刚,右一:许晓春)
“线下是公考培训的根”
“线下是公考培训的‘根’。”魏华刚这样说。
线下对于公考培训的重要性,和公考培训本身有关。公务员考试分为笔试和面试,如果通过了笔试,进入面试环节,意味着离被录取就差临门一脚,因此格外舍得花钱。再加上面试时面对7名考官,这种形态更适合线下培训。
可以说,“面试培训”撑起了公考培训市场的半边天。不过,随着这几年在线教育的崛起,笔试参培率的提升,笔试在公务员培训市场中的营收占比提升,魏华刚估计,当前面试培训占公务员市场营收的四成左右。
从这个层面看,公考培训的线下市场将一直存在。这一点从其他选手的战略选择上也可以得到佐证。中公财报显示,下沉到三四线城市是其重要战略,截止2018年末,中公教育直营分支机构701个,覆盖319个地级市;两年前,粉笔开始“反攻线下”。
实际上,抛开公考培训行业,线下流量的重要性正重新被提及。越来越多的在线教育公司瞄准了线下流量:编程猫表示将进攻线下,松鼠AI也推教学中心,东方优播、掌门1对1等推出线下体验店。
“现在,教育培训行业正在重新去谈线下流量。以前我们说,离开线上,线下没有未来,现在我们重新谈线上线下的关系是什么,是不是线上公司离不开线下呢?我们恰恰具有线下基因,要做线下就要把线下做到极致。”魏华刚说。
在线下,格燃教育的战略是:一,先做广度,再做深度;二是抓主要矛盾,把某几个分校做大。
数据可以看出格燃教育在线下的速度:
去年12月份开始选址,今年初投入装修,大部分校区在今年4、5月份投入运营。截至6月底已开设10个省级分校,营收过千万元。预计今年内开设分校数量15-20所,营收近亿元。
“线上我们不敢说一定专业,线下是我们的长项。虽然一开始开新校的成本比较高,但是‘见效’会很快。我们会在我们能够掌控的情况下快速奔跑。”
格燃首批铺设的是省会城市,如果某个校区的团队特别强,将从省会城市向地级市辐射。“我们有两三个省会已经铺设到地级市了,现在还有五六个地级市正在铺设中。”
如何选择市场?
魏华刚的标准是市场体量足够大,竞争态势比较好切入的省份。“市场大并不一定等同于竞争就激烈,例如在河南,华图就相对强一些,中公就弱一些,而在山东又恰好相反。不好切入的情况可能是一家独大,格局比较均匀的都可以考虑。”
目前,格燃教育的分校全部直营。“收购虽然比较快,但是现阶段不考虑。”魏华刚表示,收购的潜在风险太大,不是长远和稳妥的举措。格燃无论线上还是线下已经完成了公务员、教师招聘、事业单位三大主营项目的多元化布局,所以未来考虑收购的可能性有两点:一是随着项目多元化,可以收购合并金融、医考这类和主营业务关联度稍弱的项目,以加快多元化进程;二是在分成比例及构成方式上可以与小机构有一些政策上的合作,但必须是成为格燃的直营店,入驻格燃的团队。
对于分校的管理,格燃和华图有诸多不同之处。
“华图每个校区的自由度很高;在格燃,运营、教学、品牌传播、人才考核四方面全部由北京总部统一把控,保障品牌对外输出的一致性。线下课程体系方面,总部会制定总的教研运营体系,同时会作出适合本地的运营策略。”格燃教育运营总监许晓春补充道。
随着面授规模越来越大,如何“复制”优质的师资?“我们组建了自己的培训团队,有专门的研究院和培训学院。我们更希望是规模‘生产’和师徒制组合的方式,‘批量生产’好处是快,但是缺点是质量、感情都磨合不到位,所以我觉得要把两种方式结合好,比较稳定,保证质量。”
在运营渠道的开拓方面,一是拓展传统的高校、书店渠道,二是口碑传播。
“线下运营渠道的开拓还比较顺利,线下相较线上更顺利的原因是更熟悉。线上线下是一道鸿沟,以前我们觉得线上很难,现在线上也觉得线下很难很复杂。”
(格燃教育校区)
线上,有没有一种更轻的模式?
过去几年,大班直播模式已经成熟,用户习惯已经被培养起来。
魏华刚思考,在线上,有没有一种更轻的模式,一方面满足用户需求,另一方面差异化竞争?
对于成人来说,碎片化的时间是常态,所以一些人会选择线上课程。“但事实上,线上虽然解放了学习的空间,但依然锁死了学习的时间,直播课开始后用户还是得蹲点两个多小时上课。”
最后,格燃教育采用了直播+智能推送模式,即“知识点切片+智能定制”模式,每个知识点学习时间在15-20分钟,结合动画及配套练习让学习更加高效,同时针对薄弱环节结合考试周期进行智能推送。
魏华刚坦言,格燃教育的这一模式借鉴了洋葱数学和流利说。
和洋葱数学不同的是,成人要求高效,希望能在一定时间内学到足够多的知识点,并希望能更“轻松”,因此,格燃教育对于动画像素、效果要求没有洋葱数学那么高,但交互会更重。
格燃教育将知识点切片成1000多个细碎的模块,学生经过理论学习和测评之后,根据学生知识点和学科的强弱程度,个性化推送视频、题目、练习,将学习、练习、测评融为一体。
“学生完全可以在地铁上30分钟看完课程,然后中午吃饭时练习十道题,碎片化的时间就要配以碎片化的学习模式。另外,公考中的时政热点由于具有实时性无法碎片化,需要配以直播课解决。”
目前,格燃的线上产品体系包括低价导流产品,199-500元中端课程,8000元左右的高端定制产品。从去年9月到现在,格燃积累了10万用户。
魏华刚坦言,现在在线产品处于中期阶段,将继续优化用户体验、持续迭代产品课程。
“我们的模式和粉笔、腰果不一样,至于能不能被消费者认可,还需要时间来证明。”魏华刚说。
去年9月份,格燃教育开始研发系统、搭建团队。目前,格燃教育团队有200人左右。
值得注意的是,虽然格燃教育的模式是“线上线下一起跑”,但并非是O2O或OMO,而是并肩前进。现阶段,并不会尝试线上线下相结合。
魏华刚认为,线上、线下面向的场景是不一样的,满足的是两类不同的用户,各有各的市场。“因此我们在线上、线下分别实行极端的场景。在线下发展到达极致之后,我们再去尝试探索是否有结合的可能,但不见得一定会成为我们公司的主流战略。”
“未来十年最好的创业时间,是现在”
在公考培训领域,现在创业的机会在哪?
魏华刚认为:第一,现在可能过了过去10年最好的创业时间,但或许是未来10年最好创业时间。经过二十年的发展,公考行业趋于饱和,行业快要达到天花板;线上流量增长达到瓶颈,甚至开始出现部分下滑;中公头部效应凸显,同时有机构开始走下破路,格局变幻下存在市场机会。
第二,现在行业内重新思考线上线下的关系,线下的重要性重新被提及。在线教育崛起之后,传统公考培训机构都很担忧,但经过两年发展之后发现,线下仍有很大的发展空间。
魏华刚认为,创业成功一定要具备三点:有钱、有人、有模式。
首先,资本是做大的助推器。“资本需要找到靠谱的资方,如果没有资本方支持,不但做不快,而且做不大。即使有些地方机构慢慢做起来攒一点钱,但是仍然没有快速复制和扩张的能力。”
第二,人才需要聚焦中生代人群。即有一定的行业经验,并且有进取心,人品、能力都过关。“这部分人群是最适合的,招一批行业小白,一两年内很难培养成熟,招一批老人,在大机构待久了,思维方式已经成型。”
他认为,人才需要跟公司的管理理念、价值观相契合,并且剔除复杂的人际关系,以事情为导向。
第三,模式上,线上线下同步跑。“如果线上有用户和流量,线下又有根基,那么未来在行业内可能就会闯出一席之地。”
“天时地利人和都具备了,现在就是往前跑。有时候我在想会不会像一个野马突然就脱僵了,后来想想,还是可控的。”
魏华刚的风格是“做人要中庸,做事要极端”。
从华图离职后,魏华刚加入了华图收购的一家子公司。“那一年的排雷摸索,对我的人格完善很重要。”
魏华刚说,“格燃”的名字灵感来源于综艺节目《这就是街舞》中易烊千玺的战队名称“易燃装置”,“燃”代表现在年轻人一种积极向上的态度,“格”即 “格外”。格燃音译成英文就是“Grand”,与中文所传递的意义契合。
现在,格燃教育从公考培训切入,主打公务员、教师招聘、事业单位等编制类考试培训,“短期内,我希望做到公考行业的前三名,在核心的项目模式跑通后,会快速扩张启动或并购其他关联性项目,争取成为职业教育培训综合性平台。”