文|王上
“在线教育机构不是一定非要靠融资才能活”,在华平投资合伙人陈伟豪看来,教育机构踏踏实实做好产品就没有问题,都会有一个口碑积累的过程。
作为一家老牌的美元基金,华平投资在教育领域有自己的投资逻辑。
华平投资1994年进入中国,是最早一批进入中国的投资机构。当前,华平投资管理着超过470亿美元的基金,投资方式灵活,投资于企业初创、成长、成熟期等不同发展阶段,涵盖各行各业。在教育领域,华平投资了掌门1对1和猿辅导等企业。
陈伟豪于2011年加入华平,主要负责华平在消费及零售服务业领域的投资。目前,他是掌门1对1、乐友、大搜车、安能物流等公司的董事,2018年初主导了掌门1对1的D轮1.2亿美元融资。
在接受多知网采访时,陈伟豪阐述了华平投资对教育的理解。
(华平投资合伙人陈伟豪)
看好教育的刚需和技术赋能,更偏重于低年龄段
华平投资看重教育的存量市场、刚性需求以及技术改变教育的能力。
陈伟豪分析称,有孩子的中国家庭,接近10%的家庭支出是花在教育相关方面的。因为高考制度是当前中国最公平且最合理的一套制度,高考是所有中国家庭有机会过上更好生活的最好途径,所以,中国家庭还是会持续在孩子学习里面去投入,这是一个投资主旨。
第二,技术在改变很多事情,我们看到了很多移动端的新技术,让知识传递的覆盖面可以更广、教学更为有效和标准化、而且大大降低人力成本。
这两个是华平在教育领域的两个大的投资逻辑。
基于大的投资逻辑,华平一般只投资细分行业的头部企业,第一名或者是第二名;从教育受众的年龄段来说,华平资本相对来说会更偏重于低年龄段。“因为这样客户留存成长机会比较长,而且更刚需,所以,我们投资偏年龄段相对较小,即幼儿园、小学、初中会多一点,成人教育相对看得少一点。”
1对1模式口碑建立有一个积累过程,每个环节不能出错
作为掌门1对1的董事,陈伟豪看好1对1的模式,他坦言,教育行业都会有一个口碑积累的过程。
之所以看好在线1对1,陈伟豪指出,相对于线下而言,线上1对1模式从经济性角度会更好一点,因为没有房租成本,师资队伍可以迅速扩大,学生的受众也可以触达全中国。而且线上有更多用技术手段去看学生学习的认真程度和学习效果,还可以做到千人千面,这样让学习效率也会变得更高,所以更看好线上1对1。
从获客的角度来说,陈伟豪观察到,不管是线上还是线下,当前教育行业都会感受到获客成本高。一个线下的品牌能聚拢用户,依靠的是学校开设多个网点形成口碑。对线上来说是一样的,有一个形成口碑的过程,通过好的教育质量,口口相传,建立起口碑后,单个获客成本自然而然就会下降。比如线下的学而思,他也是有一个这样漫长的过程的,当然首先是教育质量要非常好。
教育领域就是这样的规律,第一波拉新可能就需要有一定的广告和宣传,第二波肯定靠口碑传播,教育重要的指标一是续费率到底高不高,二是转介绍率高不高,掌门其实两个指标都是表现得非常不错的。所以它的口碑就是在逐渐形成的。
至于上海的学霸1对1和理优1对1出现问题也只是个例,1对1模式本身没有问题。
陈伟豪认为在线1对1的格局取得了阶段性的稳定,在他看来,掌门1对1能跑到头部,取决于团队的决策和执行能力,团队是最重要的,反映在很多运营细节方面,各个环节都做得很好,在每一步的战略决策和执行上面都没有踏错。
陈伟豪举例,在教学内容方面,一年半之前,掌门1对1搭建了一个非常优秀的教研团队做本地化教研,把这套教研材料用非常系统化的方式,结合着AI技术做到一个流畅的线上体验,同时可以针对每个不同的学生提供不同的解决方案,我认为这是一个非常好的产品设计。
“产品是教育本身的核心,有获客能力,加之培训和监督老师的上课过程,以及持续的师训,为学生和家长带来最好的教学效果”,这些都是关键的因素。
1对1和班课各有优势,掌门1对1做素质教育是自然的流量转接
有意思的是,同样是华平投资的猿辅导近期已经彻底关闭1对1业务,未来将聚焦于班课业务。
对于猿辅导的业务陈伟豪未予置评,但他提到,1对1和班课模式都有其各自的优势,两种模式在传统的线下机构中都有上市公司可以作为参照,例如精锐是1对1为主,而新东方和好未来是班课模式为主,大家面对的是不同的客户群体和需求。
与此同时,掌门1对1在进一步扩科,在学科辅导的基础上探索素质教育,继2017年年底增设大班课后,2018年年底推出掌门少儿和掌门陪练。
陈伟豪认为从学科辅导到素质教育是一个自然流量转接,拿陪练来看,掌门从销售管理到课程,到班主任管理,到学生的抓取,到后端的服务,这是一个健全的体系,而唯一后起的是钢琴课程内容本身。所以跟专门做钢琴陪练来比,掌门的优势在于人群、受众、体系会更好一些。
投资机构对教育标的要求越来越高,以前60分现在80分90分
对于刚刚过去的2018年,陈伟豪认为,除了有政策因素的影响之外,其他方面大致符合市场预期。
在经济波动的情况下,投资机构会更为谨慎,“投资方对教育项目的要求更高了,原来可能打60分的企业就可以获得投资,现在只有打80分,90分的企业才可能获得投资。”陈伟豪说道。
但是,陈伟豪认为,“‘在线教育一定要靠融资才能活’这是一个错误的观点,大多数企业不融资稳稳扎扎地发展也是可以的,只是融资后速度跑得更快。”在陈伟豪看来,教育企业把产品做好,有口碑了,就会发展的不错。
陈伟豪进一步解释,教育企业把教书育人的事情做好,把口碑做好,把现金流看好,不管是否融资都会是一个非常好的公司,因为教育是刚需,企业一步一个脚印扎扎实实去做就没有问题。
对于华平投资来说,“不管是线上和线下,如果有优秀的技术能力,加非常好的管理团队,这样的公司我们还是会非常专注地去看。”(多知网 王上)