天津教培行业万花镜：本该快的、却有点慢了

　　文|冯玮

　　提及天津，首先联想到的大体是煎饼、五大道和马三立。

　　同“魔都、帝都”相比，“哏儿都”这个称呼倒也把天津人不紧不慢、游戏人生的气质解释得入木三分。

　　

　　（夜晚的解放桥与消夏的天津人）

　　

　　在知乎“天津市是怎样一座城市”的问题中，“天津人又懒又恋家”被点赞最多，而点赞的用户里就有不少天津人。

　　身为直辖市又紧邻北京，天津的教育资源绝不算差；高校虽不过几十所，但足够覆盖天津孩子的报考需求；同为高考自主命题，天津卷也比不上山东、江苏卷来得“难于上青天”。

　　这是这座城市为天津孩子带来的相对优势，这份优势也令天津教育产业包裹着一层独特感。

　　

　　“是理念的兴起，也有意识中的攀比”

　　周六下午两点半，天津恒隆广场金宝贝横占半面墙、竖有八层高的鞋柜里，已塞满四分之三。

　　

　　抱着五个月孩子的妈妈刚结束课程离开，需要咨询情况的妈妈又走了进来。

　　负责讲解的老师介绍自己已有十几年的行业经验，她一边为家长讲解一边在微信上解答着询问：

　　“课程报的多课单价肯定相对便宜的多；现在我们这个班有和您孩子同龄的还有更小的，孩子一周岁已经报得太晚了；我们的课程和别的机构最大的不同就是……”

　　

　　（金宝贝课程表，周六日基本排满）

　　

　　来咨询的家长直驱结果：“上完了课，孩子能学到什么？”这时在一旁等待的家长接了腔：

　　“好像开朗了，”她从门口贴纸的缝隙中看一眼正在上课的孩子：“本来也没盼着他学什么，就想让他早点儿接触群体生活。”

　　“选择金宝贝，一方面是知道早教有用，我家里人也没有懂的，天津就这么两三家大一点的，也是相信贵有贵的道理；另一方面是我同事都选金宝贝或者美吉姆，我也就不太好选别的了。”

　　“比孩子，不就是比家长么。”

　　航航妈的手机里，有26个教育类APP

　　航航今年五年级，12岁的他穿插学习了5年素描、4年拉丁、5年钢琴、3年主持。

　　孩子很忙，家长亦不轻松。

　　“我的手机里有26个教育类APP，别人说不错的我都会马上下载来看。”航航妈吗经常会研究好几个小时，确定各方面都不错，再拿给孩子用。

　　航航妈随口介绍的几个APP，类目就涵盖了口算、古诗词、英文发音、单词背诵以及逻辑训练。

　　“其实我对自己还是不满意，英语我给他训练的太晚了。”

　　航航三年级时开始上英语课，航航妈有心找个外教，但外教又贵又难找，开车往返的路程也将近两个小时。

　　“真有点儿耗不起。”

　　机缘巧合，航航妈接触到在线教育：“我还是从公司深圳分部的同事那儿听来的，北京的同事也都聊得头头是道。”

　　“可我从没听身边的人说起过。”

　　北京同事推荐了VIPKID、51Talk、哒哒和TutorABC，她用了一个月的时间与每个课程顾问都打了好几通电话，最后选择了一个相对便宜的课程。

　　从最初的关注课程能否有趣能否吸引孩子，到现在的强化为孩子纠错以及语法辅导，航航妈发现在线课程都能满足孩子在相应程度上的学习需求。

　　航航妈偶尔也会推荐其他朋友来试试这个在线课程，“好像他们都不太相信靠iPad也能把英语学好，也很怕是骗子骗了钱就走，好像怕我是微商干了有提成一样，我也就不再推荐了。”航航妈苦笑。

　　再有半年航航就六年级了，航航妈也做好了打算：停掉所有的课外培训班，只留下学科辅导和在线英语。

　　“肯定继续报，因为有用！”

　　是托？是管？

　　上周二，何老师把家长会上的回执单做了整理：全班45名学生，有35名会参加新开启的校内课后托管。

　　2018春季学期开始，为了优化中小学生课后在校服务工作、缓解双职工家庭孩子无人看管的困难，天津市所有中小学“原则上17点放学”以进行课后辅导，家长可根据实际情况自愿选择。

　　前面提到的那10名不选择继续留校的孩子，何老师知道他们去了哪里。

　　“学校外面的小区里大概有七、八家托管班，他们把孩子接走统一辅导作业，一天30块钱，如果吃晚饭就再加10块。”

　　据何老师了解，这些托管班大都由1-3人组成：一人做饭、一人接送孩子、一人辅导功课。

　　“也有只有一个人负责全部工作的，要接孩子们放学，然后孩子们写作业她就做饭，一起吃完再统一看一下作业，一个人负责全部，显然成本更低些。”

　　一位家长透露，价格高一点的托管班往往聘请了退休教师或师范专业的学生，少数机构是完全没有教学经验的社会人员。

　　“但即便是退休教师，也可能并没有语数外学科教学经验，这样的教师并不能为孩子带来专业的辅导和帮助。”何老师分析。

　　于是，教师质量参差不齐、作业辅导应付了事甚至把作业给孩子们互相抄、孩子年级不同但鲜有个性化辅导等问题，都让何老师对大多数托管班心存顾虑。

　　家长并非不知情，但亦有不得已：“一个星期有三种不一样的放学时间，如果不是家里有爷爷奶奶，还真是没办法接。”

　　截至2015年末，天津全年共有小学849所，一位业内人士假设，若平均以每所小学外有两家托管班，那么也已将近达到1700家，其中的大多数在办学资质及教师水平上，势必存在着极大问题。

　　“好在延时到17点了，但愿把孩子托给学校能更好些。”何老师说道。

　　市内六区三足鼎立、四郊五县群雄割据

　　“你就看吧，只要是家长会，学校门口一定有新东方、好未来和朴新旗下子公司晟嘉教育。”

　　

　　小宇是其中一家机构的教师，在她眼中，天津市市内六区的K12市场已成三足鼎立之势，而天津周边地区目前主要以巨人、优胜、环球优学及其他小型辅导班为主。

　　

　　与市内车程不足40分钟的津南区某小区广告中，完全见不到好未来、新东方的身影，显然三家机构的布局还是更关注市内六区。

　　三家机构彼此间的制衡除了地面推广的竞争，还有“今天这里开了新东方，没准儿明天隔壁就开了晟嘉”的状态。

　　“也许是因为校区选址需求，但也并不排除彼此间的竞争。”

　　除了选址、地推，去年开始三家机构又全部以低价抢占市场，“低价入口班成为了三家天津分校的最主要市场打法。”

　　99元、50元甚至1元……低价入口班抢滩一时甚嚣。

　　“听说这样的低价班可能还要推很久。”业内人士透露，三家机构正价班的最终续报率平均约在40%-50%之间。

　　但，即便巨头已在天津深耕多年，小宇仍觉得有些感慨：

　　“三年前我从北京的一家培训机构回到天津，而直到现在，那时我们在北京推广的教育思想才在天津开始被关注。或许是政策不同、或许是教育理念的不同，只不过是半小时的高铁路程，天津的教育理念却整整晚了三、四年。”

　　举例来说，在北京、上海已十分火热的幼小衔接，在天津仍处于相对温和的状态，“虽然已经比前几年有所好转，但仍旧缓慢。”

　　“有时觉得，我们才是在家长的教育思想中拓荒。”

　　“难就难在，天津的孩子太恋家”

　　Nason在一家留学机构从事文书工作，满打满算已有六年。

　　“越来越难了。”Nason苦笑。

　　资源越来越少是他觉得行业艰难的根源。

　　“留学申请信息的透明化，让留学申请的技术壁垒降低了，比如澳洲的申请相对简单，学生完全可以自己在网上自己学着申请，有些网站一步步教得特别详尽，学生跟着做，都没什么问题。”

　　“如果申请成功，就能给家里省下少则一万多则几万的中介费用，谁不想省点钱呢？”

　　“当然也有同行和跨行来抢饭碗的，比如一些机构在高校里驻扎，直接把资源抢了，或者是一些综合性中介服务网站推出0元留学业务，对我们都有影响。”

　　“还有少数自媒体用很长的时间做流量池，然后直接在自媒体内推出留学服务，直接导流，学生们作为粉丝，相当买单。”

　　

　　（天津之眼）

　　

　　这些外在的因素，让市场团队裹上了一层厚重压力，而这个部门的离职率也在Nason的公司久居第一。

　　“整个公司都知道资源太少，可是每个部门又都会找市场要资源，连上层领导都狠狠抓紧每个环节，生怕任何一个资源的流失。”

　　除了外部营销，口碑推荐约占Nason公司资源的一半，“还有一部分来自合作方的推荐，但是，他们的资源也不好。”

　　“毕竟，天津的孩子太恋家。”

　　对于天津高考毕业生来说，真正选择去外地读大学的约莫只有2-3成，而真正选择高中或者大学毕业后去国外的，可能连1成都不到。

　　“家长舍不得孩子出去，孩子舍不得离开家。”

　　“另外天津的人口总共就这些，高校不过寥寥，毕业生人数也就更少了。”

　　毕业后考个公务员、事业编、国企，算大部分天津毕业生的第一选择，“出国读书，回国依旧面临着找工作，到时候我的同学已经在市内考上了稳定的工作，我找到的工作若不如他们，太没面子。”天大某大四女生说道。

　　有孩子咨询留学，发现Nason公司的留学顾问就是留学生。

　　“你出去读书几年，回来就只能做这样的工作，如果和你一样，那我还出去干嘛？”

　　“好就好在，天津的孩子太恋家”

　　5年前，研究生还没毕业的老赵在天津华图当上了老师。

　　3年前，老赵和几个同事一起离开华图，创办了现在的公考班。

　　“创办的第一年，我们就盈利了。”说这话时，老赵语气平淡。即便天津的公考机构已从几年前的三、四家变成了十几家，盈利对老赵和其他平行的竞争对手来说都很容易。

　　“天津的孩子恋家，所以毕业就考公务员算民风之一吧。”

　　天津市某区政府部门的28岁女生也透露，她高中同班中至少有一半的同学都在毕业后选择报考公务员，其中的大多数都有在公考机构学习的经验。

　　“哪怕考上的是公职单位临时工，先占个坑再慢慢考正式的工作”是近些年天津毕业生及家长的普遍思路。

　　于是哪怕仅是一个偏远郊区的部门临时工，对天津考生来说都算是不错的“香饽饽”。

　　除了天津的“民风”基础，老赵也分享了两组数据。

　　其一、每年报考天津各类公考考试的学生中，生源约有1/3 来自天津，1/3 来自山东，1/3来自河北、河南。

　　这就意味着，笔试阶段已经有至少三个省份的学生会来选择辅导。

　　其二、当进入笔试后，面试人入选人数为录取人数的3倍，即如若实际招聘2000人，则面试人数为6000人，这6000人中又分为以下几层：

　　一部分人选择请教在职公务员或往届面试官辅导，一部分是曾经参加过辅导课程此次自学，一部分是在职公务员考试刷题不会参加辅导，一部分自学，一部分没时间上系统班只能选择网校的，最后仅有约占总数1/4的学生，即1500人会选择报考面试辅导。

　　由于公考面试费用普遍在八千元至四万元之间，这看似仅为1/4的学生，也可为天津的公考市场提供足够的补给。

　　老赵曾经遇到家长要求自己提供营业执照并把整个机构看了个通透，“家长也很谨慎，一两万不是小数字，”老赵笑道，“但大多数家长都舍得花这笔钱。”

　　“如果考上了，就是花了两万块给孩子在身边买了个工作，相当便宜。”

　　老赵偶尔和前同事聊天，发现许多公考老师都出来创业单干了，还有些会选择做个流浪老师，哪里需要就去哪里。

　　“大多数人最后会考个公务员过安稳日子。”

　　“公考这样的集训课程，说实话，也就是二十几岁到三十五之前的年轻人干干吧，反正我是越来越熬不住这种集训了。”

　　“在天津这个慢悠悠的城市，太快太紧的生活，似乎也不合群。”