澳际：开个“工厂”管“车间”

       做“老大”的滋味一定很爽。否则，不会有那么多人削尖了脑袋往社团“老大”的位置上爬。同样，也不会有那么多企业想破了脑袋往行业“老大”的位置上钻。但是，一旦由“老大”变成了老二，乃至老三、老四的时候，个中的滋味一定很酸涩吧。

        2008年之前，国内留学中介服务行业公认的“老大”是澳际，因为澳际在行业内率先实现了年收入过亿元。而今，时过境迁，国内留学中介服务行业自认的“老大”越来越多，澳际也就不再被公认为行业“老大”了。尽管曾经公认的行业“老大”不再得到公认，但做过“老大”的澳际自然不甘心做老几。于是，澳际选择不再单纯地做留学中介服务，而是以“国际教育”的旗号另立门户，打算重新做国际教育行业的“老大”。

       对于澳际的“老大”李平先生而言，“车间”一词肯定有着别样的况味。当年，一家从制衣车间转型而来的同行，在留学中介服务行业率先推出了车间化的流程管理，在留学中介服务行业开创了“流水线作业”的服务模式。从此，国内留学中介行业也步入了摩登时代，每一位委托留学中介机构办理的国内学生都成为从一条又一条“留学流水线”制造出来的“产品”。

       当然，那家开创留学中介服务车间管理的机构，也逐步超越了澳际，也一度以行业“老大”自居。此时此刻，此情此景，澳际的“老大”李平先生的心情可想而知了。于是，李平先生寻找到了一个新的“突破点”——留学梦工厂。

       在制造行行业，工厂肯定比车间大。同样，在留学中介服务行业的“流水线”上，工厂自然也应该比车间大。在李平先生的“设计”中，“工厂”就是指“从留学进度查询、留学方案制定、资料准备、院校申请，到签证服务、行前辅导以及后期的各项服务，首创工厂流水线式留学服务流程，以便于实现更加快速、高效的留学申请运作，致力于能使客户体验到更加科学的国际教育服务模式。”

       近几年，在留学中介服务行业，李平先生一直很低调。不过，他可一直没有闲着，诺其少儿全景英语、“好好学”语言培训、国际游学、国际学校都是新近出炉的产品，并与澳际原有的出国留学、出国移民业务一起构成了一个全产业链的教育模式。所以，李平先生才敢于信誓旦旦地表示，“我们从传统中介模式转变成为国际教育服务提供商，从单纯的留学服务到全产品线的嵌入，从只关注基础教育到素质教育和社会责任的融入，澳际教育集团旨在多方面帮助学生塑造成为国际化人才。”

       伴随着留学梦工厂的概念以及全产业链的教育模式，澳际重新装修了原先的办公区域，进行了整体化布局，诺其少儿全景英语、“好好学”语言培训等六大业务板块各居一隅，颇有工厂的“规模”。甚至澳际自办的国际教育展也打破常规展会模式，也告别“留学大卖场”的销售型展会，更倾向于提供留学服务、语言培训、海外课堂、海外生活的体验。

       其实，早在十年前，当国内留学中介服务行业发展遭遇发展瓶颈的时候，业内有识之士便提出“留学中介服务行业向上游、下游发展”的建议。但是，由于美国学生签证的放开，使得国内留学中介服务行业“咸鱼翻身”，在固守传统行业的同时进行了一轮的洗牌。澳际属于洗牌过程中的“落伍者”，也让其他机构有了争夺行业“老大”的机会。

       如今，澳际的老大李平先生想明白了，与其做什么留学中介服务行业的“老大”，不如先感受感受国际教育服务行业“老大”的滋味。

       于是，澳际的留学梦工厂开工了，并期望着让“车间主任”在“工厂厂长”的面前，该干嘛干嘛去吧。

       文/郑勇（资深媒体人 微信公众号“九宫八卦”）