李永新：企业不能靠资本撑大,否则瘦的速度会比撑的更快

　　多知网12月29日消息，近日，第九届全国培训教育发展大会在南京召开，中公教育集团董事长李永新做了主题为《教育的三重境界与民办教育的作为空间》的分享。

　　核心观点：

　　以下为李永新分享内容（经多知网编辑整理）：

　　来自全国各地的民办教育的朋友们，大家上午好。

　　今年是中公教育非常重要的一年，2月21号中公在深交所上市，市值已经从500亿到现在1000多亿。尽管我不擅长讲、不愿意讲，但主办方还是希望我讲一讲中公发展过程中的体会和感受。从这个意义上来讲，如果能对大家的成长和发展有点帮助，我愿意跟大家谈谈感想。

　　大会主题是“守初心、担使命、重规范、促发展”。初心、使命、规范、发展，理解为教育的本质，就是说富民强国。发展需要规范，规范的前提是做企业的我们都要有初心和使命担当。

　　我特别想从企业家本身谈对做好一个企业的感受和认识。

　　我们经常说企业家精神，很多时候还谈不上企业家精神，我们要对企业发展的一些基本理念有正确的认识。我想谈这么几个方面：

　　第一，企业是以营销为主，还是以内容为主？

　　我从1999年开始创业，2001-2002年走上培训道路，到现在走了20年。我一直在做的一件事情，就是扎扎实实抓教学培训研发工作。教育行业有一个常见的分工，营销和销售基本上是二把手和三把手干的事情，一把手则提想法和要求，基本不管营销和销售的事情。在教育领域，我的体会是，酒香不怕巷子深，教育行业口碑传播是第一位的。很多企业家把大量的精力放到营销和销售方面，这偏离了一个教育企业的根本，不可取。

　　第二，线上还是线下？

　　五年前IT圈里一个很牛的技术大拿转行到教育培训领域，成为一家线上培训机构的主要投资人、创始人。当时我跟对方打了一个赌，他说：“五年内，线上机构会把线下机构基本颠覆掉。”我说：“别说五年，十年也没戏。”从1999年到现在，我做了20年教育。1999年中国的教育培训处于萌芽的萌芽状态。20年后的今天，行业仍然处于非常初期的萌芽状态。这个萌芽不是指机构很小、很散、很乱、很差，也不是指硬件、软件、服务水平很差，这些都是次要的。主要是指我们在教育内容的供给方面还是初级水平。

　　现在还谈不上线上线下谁颠覆谁的问题，而是说好的教育内容产品与服务太少了。全国都在进行供给侧结构性改革，进行消费升级，那么首当其冲的就应该是教育行业。大家可以回想自己的企业有多少真正的一线研发人员，有多少真正的好老师，有多少真正懂得学生心理、愿意跟学生交流的班主任，这才是工作的关键。只要是好的教育内容传播方式，既可以带来便利，也能找到合适的商业模式的产品和服务，无论是线上线下，都可以发展得很好。但是，线上线下绝对不是中国当前教育变革的核心和关键。五年过去了，那个机构依然在一个很窄的领域里默默无闻。我坚信，未来五年乃至未来十年，包括人工智能、大数据对教育的改变在内，如果不在内容创新和内容供给方面真正发挥作用，他们都很难实现一开始标榜的口号，颠覆这个、改革那个，根本不可能。

　　第三，作为企业家，是关注战略还是关注问题？

　　“学财务的做财务总监，学营销的做销售总监，啥都不会的做总经理。”很多人这么调侃总经理，因为没有专业方向所以只能做战略。很多企业家乐此不疲地把经营战略作为主要工作，但是战略是什么？我特别坚信李嘉诚的一句话：“没有战略就是战略。”但你以为李嘉诚真的没有战略吗？我更欣赏德鲁克的话：“管理就是解决企业过去、现在和未来的问题。所谓管理，就是解决问题。”管理学的书我很少看，但德鲁克的东西我真喜欢。所有企业家需要从一开始就知道工作重心到底在哪儿。

　　大家可能很难想象我主要的工作内容，这几天如果不在大会现场，那我应该会在办公桌前一天开21个会，从早上九十点开到晚上十二点，都是我这个层面上需要解决的企业面临的问题。一个企业一天解决20个问题，365天就能解决7300个问题，10年解决73000个问题。没人知道企业到底会有多少问题，但总有新问题不断，而企业就是在解决问题的过程当中逐步完善和优化的。很多人只是看到有家企业2019年突然出现并且市值超过1000亿，但没看到的是这家企业背后是20年的发展过程当中，积累的很多经验、智慧、努力、辛勤和付出。所以，作为董事长、作为总经理，当真正关注企业自身问题时，自然知道企业发展的方向在哪里，趋势在哪里。

　　第四，是融资和上市，还是扎扎实实做企业？

　　营销是我们三把手管，上市和投资是我们二把手管，我从来不管。俞敏洪师兄昨天有句话讲得非常好，很多教育企业都把关注点放在每一轮融资多少，放在如何去美股、港股、A股上市上。如果一个企业的一把手将工作重心放在这儿，我认为这个企业不会有持续长久的发展，也不会有大的发展。

　　最重要的是，企业永远要过苦日子、难日子。企业一旦过上资本太富足的日子，那么一把手的整个决策动作基本都会变形。我有深刻体会，中公要上市，2月份到10月份的8个月，我们花了比过去19年花钱总和的10倍还多的钱。8个月花了75亿，我们这种企业上市了，各种融资手段、融资能力强，那个政策环境比现在好很多，10月份进到钱荒，二三月份有100亿，而到10月份资金好紧，再融资难度好大。未来一两年里，我们主要消耗这八个月花超的钱。

　　我举自身例子是想说明，钱一多的时候所有人都会飘，千万不要觉得自己是例外，你一定不是例外。就看你对自己的控制有多强。别整天去融这个、融那个。大家对融资的态度一定要谨慎。做企业要扎扎实实，注重内涵发展，才会一步步做大做强，而不是靠资本撑大，否则瘦的速度会比撑的速度更快。

　　第五，财富观。

　　我们经常讲财聚人散。创始人的财富观，我觉得极为重要。别看现在中公教育的财富好像全在我的手里面，什么“教育界首富”、“身价600亿”，要真这么想就完了。我时刻告诉我自己，我们财富现在600亿，10年团队6000亿。现在600亿，将来6000亿一定首先是团队。很多企业家追求买一栋别墅、买一辆豪车、买一架私人飞机。如果我们这些企业家也追求这样的生活的话，我觉得太俗了。

　　我记得2002年上一堂公务员考试的时候，讲行政职业测验。那时我们请不到老师，因为没钱请老师只能自己上去讲。讲完学生热烈鼓掌，下午开始讲申论，没有任何大学有这个专业，没有任何机构做过研究，大家对申论都不太了解，我们就赶鸭子上架给学生讲申论，上午讲得非常好，下午讲得学生云迷雾罩，根本不知道申论是啥。尽管申论讲得一塌糊涂，但是没有一个学生退费。

　　那次招200个学生，一个学生收240块钱，48000块钱，我们一天生活费5块钱，没有一个学生退费。你以为今天600亿全是靠你一个人的努力吗？没有学生对你的包容，对你的理解，对你的支持，某种程度和意义上带着一点怜悯（哪有今天的600亿），人生谁不是在乞讨？首先从学生那端，用怜悯的心态给了我们学费，我们能据为己有吗？我们能自己去别墅、买豪车、买飞机，其他学员还生活在水深火热当中吗？我们所有财富，在当下要给全体员工共同分享，在未来要全部返还给社会。

　　今天，我们所有人吃穿住用都没有问题，多余财富怎么办？是自己挥霍还是和团队共同分享？是未来和团队共同分享，还是全部回馈给社会？我觉得这是新一代企业家和老一代企业家本质的不同。

　　第六，要正确认识自己。

　　所有企业家都是非常成功的，这种成功之心一定会让自己非常之骄傲，成功之后往往觉得自己很厉害，觉得自己做这个领域行，也许做其他领域也行。我体会特别深刻，每年中公教育都会走几个人，高级总监有，副总裁也有。我深刻地体会到，一个企业也好，一个企业家也好，最难克服的就是人性的两个弱点：骄傲和懒惰。企业家要想做得更大，只能保持一个状态——弯着腰、低着头，每个人都有我们值得学习的地方，扎扎实实、认认真真，保持谦虚感恩之心，我们才能真正去向别人学习，这个企业才能是学习的企业、学习的组织，才能不断守正创新、快速发展。

　　如果一把手总是觉得自己很牛，这个企业的大限将至。希腊有一个著名的神庙叫阿波罗神庙，门楣上一句话：“认识你自己。”苏格拉底也这么说。认识自己，会发现自己啥也不是。一个企业家只有真的发自内心认识到自己啥也不是，这个企业家也就真正能够啥也都是，这是我的体会。

　　这些方面总结一点，做企业家永远要关注企业的建设和内涵发展，我简短说几点。

　　第一，做企业家要高度重视研发，教学和服务。做大、做小都一样。首先，对一个企业而言，教学研发是核心；其次是教学上课；最后，很多企业家经常会忽略的就是服务。这三个环节非常重要，千万不能忽略第三个环节。要高度重视这三个方面。我们经常讲三分学、三分讲、三分练，三个方面极为重要，不可偏废。

　　第二，一定要建立专门的队伍。中公有专门队伍分别负责研发，分别负责教学和服务，三个独立的事业部直接向我汇报工作，一把手要把三个队伍的选、用、育、留四个方面扎扎实实做好。

　　第三，要注意制度倾斜。中公副总中，有六个副总是教学方面的副总裁，占了一半。

　　第四，在整个过程中，一把手一定要全过程参与。

　　从以上这四个方面给各位董事长、企业家提供几点我们的做法。

　　最后讲一点，1999年我做企业时是中国教育最初端，2019年中国教育仍然在初端。诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨曾经计算过，从1900年到1957年美国在物质资本投入增加4.5倍，在教育和培训领域的投入增加了8.5倍，而前者产生的利润是3.5倍，后者的投资回报却是17.5倍。中国现在也处于这种状态下。都说K12有将近1万亿的市场规模，高等教育有4万亿，非职业培训4000亿，其他有3000亿，粗略统计现在教育市场有2万多亿，市场很重要。还有一点非常重要，据世界银行统计，1960年到1975年日本GDP增长3倍，日本在教育投入增长10倍，1974年日本人均GDP 4000美元，跟中国现在情况差不多，1986年日本就实现中等收入陷阱的跨越，成为高收入国家。换句话讲，我们只有在教育培训扎扎实实投入和耕耘，才能助力国家跨越中等收入陷阱，进入高收入发达国家行列。

　　而且这个领域一定会成长出万亿市值的世界级大公司。所以，中公教育走到今天，踏踏实实做教研是很重要的原因，另外一个很重要的原因是追随梦想的指引，还有一点是对全社会的情怀。我一直信奉罗素那句名言：“三种简单却极其强烈的情感主宰着我的生活：对爱的渴望、对知识的追求、对人类痛苦的难以承受的怜悯之心。”也将这句话分享给大家。希望所有的民办教育从业者们，永远怀有慈悲和怜悯之心，永远不要放弃对梦想的追求，永远以人民幸福、国家富强和民族复兴为己任，一起努力奋斗。

　　谢谢大家。

　　（关于中公20年的发展历程与转折思考，详见《培训行业这一年·2019》。）