文|王上
5月28日,教育科技公司流利说(NYSE: LAIX)公布了其截至2019年3月31日的2019年第一季度未经审计财务报告,在随后的分析师电话会议上,流利说高管针对“少儿流利说”、“懂你精品小班课”、“流利阅读”的相关产品以及获客成本等问题进行了解答。
财报显示,流利说2019年第一季度营收2.53亿元人民币,同比增长161.7%;净亏损6730万元人民币(约合1000万美元),而去年同期为9240万元人民币,净亏损收窄27.16%;而亏损占收入比也从去年同期的95.4%收窄至26.6%。
报告期内共约110万付费用户购买了公司的课程和服务,较去年同期翻了一番。
流利说创始人、董事长兼CEO王翌透露,在第一季度末,流利说已经记录了大约309亿个句子和23亿分钟的对话,涵盖了多层次的熟练程度,用户范围从孩子到成人全部囊括其中。
王翌认为:“流利说商业模式独一无二的一点是具备可扩展性,随着产品在不断增长的用户群中具有更高的学习效率,不仅能够进一步渗透到中国的低线城市,而且还能依托AI技术向国际延伸,吸引全球用户。”
流利说首席财务官余滨表示,2019年第一季度收入增长主要得益于通过扩大品牌认知度和优质的产品体验实现用户增长。我们的运营效率也有所提高,营销费用的销售额占2019年第一季度净收入的比例与去年同期相比大幅下降。
展望未来,流利说将继续在品牌、技术、产品和用户增长方面加大投入力度,进一步渗透由人工智能语言学习市场带来的巨大市场机遇。此外,还将控制管理成本,并继续利用业务模式的可扩展性。
看重“少儿流利说”和“懂你精品小班课”,还将继续拓展其他品类
在财报电话会议中,提及去年新推出的“少儿流利说”和“懂你精品小班课”两款产品。
在去年第4季度财报电话会议中,王翌首次介绍了少儿流利说产品,此次财报会议再次提及。
根据介绍,少儿流利说新产品于去年12月推出,专为3到8岁的儿童设计,是一款针对低龄用户群体的产品。自推出以来,该APP已经产生了非常积极的反馈。
鉴于其早期阶段,与总用户群和收入最高线相比,少儿流利说用户数量和收入的相对规模仍然很小,但流利说认为少儿业务是非常大且充满希望的市场。
英语流利说联合创始人、CTO&成人英语负责人胡哲人提到:“一方面,我们的旗舰产品英语流利说和懂你英语课程最适合10岁或以上的用户。另一方面,少儿流利说产品是我们的主要举措之一,它正在渗透并扩大到年轻人群体。”
“懂你精品小班课”课程是流利说去年中期推出的高端产品,针对的是愿意为获得更加针对性的内容而支付更高费用的群体,该产品采用AI老师授课,助教老师实时答疑的模式,具有很强的互动性。根据介绍,该产品推出后受到了用户欢迎,发展势头良好。
胡哲人还透露,流利说仍然在开发其他SKU以进一步完善商业模型。
销售和营销成本得到了很好的控制,微信禁止诱导分享事件对公司影响不大
在财报电话会议中,投资者关注到流利说的销售和营销成本与前几个季度相比有所下降,余滨解释是因为利用了不同获客渠道的组合。
余滨说:“虽然中国农历新年期间的流量非常昂贵,但我们在第一季度获客成本投入非常健康。我们将继续评估和利用不同的获客渠道组合,并优化在获客成本上的投资回报率。因此,我们能够保持良好的用户增长并保持合理的获客成本支出。
未来,我们希望在抓住市场机遇,继续对品牌、技术和用户增长方面加大投入力度。我们将控制销售和营销成本,并密切监控获客成本投资回报率,并继续利用业务模式的可扩展性。此外,我们还密切关注单个用户获客成本的情况,在过去的几个季度中,我们单个用户获客成本也非常健康。”
对于微信发布公布禁止诱导分享事件,“流利阅读”产品在通知列表的首位。胡哲人认为,这体现了两个方面,一是该产品确实有巨大增长动力,二是微信也确实有其强烈的立场。微信的公告出台后,“流利阅读”产品及时地改变了策略,微信公众号是非常重要的营销渠道,未来仍然是其中之一。
胡哲人表示,调整后有助于改变前瞻性增长战略和营销战略,总体而言是在我们控制范围之内的。