来自硅谷的BitTiger怎么做IT职业培训？

　　在美国硅谷的Santa Clara，有一家叫做BitTiger的在线IT行业求职教育公司。据BitTiger官方透露，自2015年9月注册成立至今，BitTiger注册用户近两万人，付费用户数千人，其中参加Mastery Program课程的九成学员在毕业之后进入了Google、Facebook、Airbnb等北美一线互联网企业，领域涉及大数据平台、人工智能、无人驾驶等。

　　在创始团队的4个人当中，有两位中国人，两位美国人，团队二十多人，一个“中美混血”的教育机构为何能交出这样亮眼的成绩单？这家在硅谷孵化的教育公司未来计划往什么方向发展？BitTiger的联合创始人兼Co-CEO冯沁原对话多知网，讲述了他们的创业经历。

　　落足于北美华人高科技领域就业培训

　　北大计算机科学博士、微软学者、阿里巴巴高级专家、酷我音乐总监，这些是在创办BitTiger之前，冯沁原拥有的头衔。有一段时间，出于对冥想的狂热兴趣，冯沁原到了美国东部的一所闭关中心研习。也正是在这里，他结识了他的美国室友，也是他日后的合伙人，Steve Kehoe。

　　Steve曾就读于哈佛大学，是SmartCloud首席工程师，这些都是冯沁原和Steve住了三天之后才知道的。由于闭关前三天要求止语，两人只能客气地点头微笑。直到可以对话的时候，双方才发现对于技术趋势和商业模式，彼此有许多共通的见解。经过后续的沟通联系，二人一拍即合，在硅谷做一家围绕高科技职业教育的在线学习平台，帮助学员进入互联网企业并进行持续的职业技能提升。

　　为什么做求职教育，冯沁原解释：“教育是最能直接帮助到大家的产业，而找工作则是刚需。”

　　团队调研发现，北美华人在高科技领域就业人数规模有20万，而北美市场的高科技领域就业人数为670万，范围扩大到全球，高科技领域就业人数达到4000万。从纵向的时间上看，技术更新的频率快、周期短，由此伴随的对知识内容的要求也与时俱进、时换时新，科技领域的教育永远都有受众。因此无论从范围广度还是时间长度来看，IT职业教育都是一个有潜力的市场。

　　BitTiger最后敲定的落脚点就是北美市场。BitTiger联合创始人、前沃尔玛实验室高级工程师苏铭彻曾向多知网介绍，BitTiger目前的学员结构中，80%来自北美，20%来自世界各地，包括欧洲、澳大利亚、新加坡、中国（内地、香港地区、台湾地区）。

　　硅谷技术大牛做直播课老师

　　在美国，做职业教育培训的还有Udacity、General Assembly、Galvanize等公司，面对竞争环境，BitTiger的差异化打法是坚持侧重于师生互动的直播课，希望在线上模拟出线下强互动的教学体验。

　　“现在越来越多的教育平台引入了直播。IT培训的强操作性，更为适合采用直播的形式，并且也是未来的发展方向。直播不仅解决了人们在时间和空间上的障碍，让随时随地学习成为了可能，更能调动学员的积极性，和老师现场深度互动。”

　　BitTiger的课程分为两大类，一类是“Mastery Program”，适用于刚刚或准备进入高科技领域的学员，利用3个月的时间可以达到企业实战运用水平，据BitTiger官方数据显示，这类课程的毕业生北美就业率在90%以上；另一类是“Lifelong Learning Program”，教授最近更新的技术，学员主要是Mastery Program的毕业生、在互联网公司就职的员工，许多CEO、CTO、投资人也通过这些体系课程掌握最新的技术动态。

　　据介绍，BitTiger的直播课还原了在硅谷企业工作的真实体验，除了主讲老师，还会根据课程内容按1:5到1:8的比例配置助教，“教育中师生交互很重要，录播课是很难达到的”。直播课一般时常在2个小时左右，课程包括从几人的小课到数百人的大课。

　　至于基础的知识点，BitTiger也录制了视频课程供学员随时查阅。

　　坚持直播课的原因还有：“我们发现，录播课的课程完成率不高，往往在个位数以下，而直播课的完成率在80%以上。另外，每年硅谷技术更新特别快，我们的内容要跟进潮流，Uber火时会解读Uber的技术架构是怎么做，Amazon火时，会解读大规模自适应电商平台是如何实现的，Pokémon火时，我们也会解读这样的一套LBS的游戏平台是如何实现的。”

　　同时冯沁原坦言，直播课和不断更新的课程内容也对老师团队提出了高要求。BitTiger开设了上百门课程，老师都是Google、Facebook、Uber、Pinterest等公司的一线技术大牛，其中有不少人也是BitTiger的毕业生，这些来自硅谷各个互联网企业的老师目前已有上百人。

　　第一步目标是30%的北美华人市场份额

　　2016年1月，BitTiger获得了由SV Tech Ventures硅谷科技创投、CRCM华岩资本、酷我音乐CEO雷鸣联投的50万美元种子轮投资。在2016年8月，BitTiger已经实现了月度收支平衡。据冯沁原介绍，目前BitTiger的投入重点落在搭建数据驱动的教学平台，实现学员学习周期的数据建模，并整合导师、同学、用人单位的360度评测，作为公司直聘的参考。

　　“这就像电影《Money Ball（点球成金）》中的桥段一样。这部电影讲述一个棒球球队通过收集分析球员数据，找到了价值被低估、但是骨子里却拥有在棒球运动的某方面超强能力的球员组成了一支队伍，最后夺得冠军的故事。这和我们数据平台的理念很类似。随着AI的发展，我们的数据平台也能像电影中那样找到被低估的学员，补足他们的短板，让他们迅速成长为A类的员工，赢得自己的梦想。”

　　在美学习期间、求职期间和工作之后这几个阶段，BitTiger都有用户群体覆盖。据冯沁原介绍，目前，BitTiger与全球上百家高校的学生社团都有合作，对即将毕业的学生进行职前培训；同时也与部分企业合作，输入硅谷一线的技术经验；还有部分留学机构与BitTiger合作，在学员出国之前参加BitTiger的课程，获取北美职场经验。

　　冯沁原透露，BitTiger的销售额为数百万美元。接着他算了笔账：“在BitTiger的学习社群中，人均在IT教育方面的消费水平在1000美元，每年有强烈付费意愿的北美华人有10万人，因此这个市场是1亿美元；如果考虑到整个北美市场，则有数百亿美元。我们的第一步目标是30%的北美华人市场份额。”

　　“虽然我们初期切入的是北美华人，但是我们的目标是整个北美市场，这就要求团队具有北美基因，目前我们团队1/3是美国人，并且在逐渐提升到1/2；课程内容也在本土化和专业化，为我们即将切入的整个美国市场打下坚实的基础。”

　　BitTiger的定位是成为“硅谷的终身学习平台（Lifelong Learning Platform of Silicon Valley）”，现在已经在用户学习的几个主要阶段进行数据踩点，“未来我们希望继续往上和往下延伸，做出涵盖整个职场生命周期的产品，帮助大家养成终身学习的习惯”。（多知网 徐佐君）