获客难的环境下，兰迪如何让品牌和业务都向前一步？

　　文|王上

　　在流量越来越贵，获客越来越难的情况下，在线教育企业正在探索新的获客渠道。

　　兰迪少儿英语尝试拥抱线下，并于10月29日召开发布会宣布与CCTV《大国品牌》战略合作，希望通过新的方式让品牌和业务都“向前一步”。

　　开始拥抱传统渠道，采用线上线下相结合方式来获客

　　相对于在线1对1少儿英语，小班价格更实惠，课堂背后的设计理念也大不相同，但随着流量价格高企，在线教育企业均面临获客难的问题。

　　当前，兰迪少儿英语主要获客方式是口碑转介绍，兰迪少儿英语CEO李晶提到，尤其是KOL的传播，比在线下铺广告牌更直接。

　　但在获客渠道上，兰迪少儿英语也在探索新的方式，在李晶看来， “获客不一定非要放在线上，也可以采用O2O的方式，线上线下结合。”

　　谈及与《大国品牌》合作的考量，李晶在接受多知网等媒体采访时提到：“兰迪业务方面准备好了，正好到了对外发声的时间节点；此外，今年上半年，互联网企业也都开始拥抱线下传统渠道获客，大家都在尝试新的方式。”

　　互联网企业如何与传统媒介在碰撞之中找到契合点？

　　对于与兰迪少儿英语合作，CCTV《大国品牌》总出品人吴纲认为，兰迪少儿英语与《大国品牌》“中国品牌·世界共享”的理念吻合。

　　“互联网教育改变了一代人的学习方式，兰迪少儿英语用互联网方式让更多的孩子得到更好的语言学习机会；与此同时，兰迪少儿英语也为大国品牌注入互联网基因。”吴纲说道。

　　而李晶首先回忆起创立兰迪的初心——让更多的年轻人与世界对话。李晶认为，教育的时间成本大于一切，因此选择聚焦少儿业务，推出兰迪少儿英语，希望能够帮助中国孩子走向世界，而这与《大国品牌》相契合。

　　为了让中国孩子可以对话世界，兰迪基于中国孩子特点研发产品、设计课程，引进同伴学习理念，设置了2-3人的小班授课班型。

　　“同伴学习”理念来源于哈佛大学Eric Mazur教授，提倡课堂自主学习、合作学习、生生互动、师生互动的创新教学模式，同伴学习在高校中被广泛应用，但尚未在K12领域得到验证，而李晶将其引进兰迪英语课堂，希望在这种氛围中让孩子更敢说。

　　李晶指出，相对于在线少儿英语一对一，小班在课堂背后的设计理念更强调完整性与进阶式。因此，兰迪开发情景化、互动化、游戏机制化的课程产品，希望让孩子更爱学。

　　兰迪少儿英语认为，适合中国孩子的才是最好的，因此，在教材方面，对接了国内外两大标准——欧洲通用语言框架(CEFR)和中国儿童学习与发展指南。李晶透露，也正在跟牛津大学洽谈，共同探索适合中国孩子的教材。

　　此外，在师资方面，兰迪英语引入中教和外教两类老师，根据李晶介绍：“对于零基础的孩子，前期有中教的引导会更让孩子学习英语更容易一些，可以让孩子有一个过度的时期。”

　　在李晶看来，教师端供应链是教育企业的掣肘，尤其是小班课，要找到好的老师，要培训好老师并不容易，而这也有益处——会让教育行业的泡沫相对少些。

　　少儿英语小班至少2-3年的成长期，需在低价与好效果间寻找平衡

　　在发布会上，李晶还公布，兰迪注册用户已经超过100万，付费用户过10万，单月新增付费会员过万名，转介绍率达70%，续费率达85%，满班率达90%。

　　虽然对外公布了运营数据，但李晶否认“秀肌肉”，在他看来，大家都喜欢拿小班和一对一对比，其实，小班确实没有一对一增长快，但是不能这样相比。

　　李晶解释，“有一个大前提是一对一已经具有三至五年成人英语的沉淀与积累，市场已经被充分教育。此外，一对一是一个简单产品，可复制，能快速跑量。”

　　然而，“创业都有一个蝴蝶曲线”，接下来，“少儿在线英语一对一或即将到一个拐点，他们需要在商业和教育上找到平衡点，不能只依赖资本力量。”

　　虽然跟一对一相比看起来很慢，但是少儿英语小班内部已经有较大的进展，李晶提到，“所有教育企业都要保证效果好，否则，即使能赚到钱也可能只是昙花一现，从这个角度来讲，在线少儿英语小班课仍然处于一个探索最佳方式的阶段，但速度并不慢，整体而言，今年相对于去年至少有2-3倍的提升，绝对增长并不算慢。”

　　接下来，小班还要继续优化升级，李晶提到，今年处于资本寒冬，过冬阶段更需要企业练好内功，采取稳妥的战略节奏，但品牌推广不能离业务太远，需要同步向前，这也是牵手《大国品牌》的原因之一。

　　把业务聚焦到兰迪的在线外教小班课，是李晶基于对小班的理解与研究，他表示“坚定看好小班，但是至少需要2-3年的成长期，当前，兰迪英语正从‘优惠的价格’与‘好的效果’之间寻找平衡点，非常重要的是‘体验好，效果好。’”

　　作为兰迪C轮的投资方，劲邦资本也看好小班的发展，劲邦资本董事总经理孔连增在发布会现场讲述了劲邦资本投资兰迪的原因与对兰迪未来的期冀。

　　谈到为什么选择兰迪，孔连增坦言：“教育是消费者的刚需，而兰迪聚焦少儿英语，坚持做符合孩子天性的教育。劲邦尤为看重的是兰迪坚持初心、专注事业的创始人和初创团队。”

　　在线教育企业的探索之路仍在继续，李晶希望兰迪“用教育传递温度，帮助更多孩子走向世界”。