gogokid全线市场投放后，背靠流量大户的产品第一波用户反馈

　　文 | Penny

　　今年5月，今日头条旗下少儿英语品牌gogokid曝光后进展如何？

　　7月，多知网独家报道了gogokid赞助了《爸爸去哪儿6》，尔后，gogokid开启全线市场投放，暑假期间至今，gogokid大批量的宣传海报出现在北京地铁，有网友爆料，gogokid在咸阳机场也有投放。

　　值得注意的是，同时期甚至在同一处地铁站，出现的在线少儿英语广告还有VIPKID和哒哒，可以说，这是gogokid与VIPKID第一次短兵相接。

　　对于gogokid的进展，其官方仍未正式对外公布，多知网联系gogokid方面，回应仍是“会在合适时间发声”。

　　课程顾问、家长等多个渠道从推广、销售、课程等角度对gogokid进行了一波反馈。

　　先打品牌全线投放，未放弃地铁广告、电销等传统方式

　　虽然背靠今日头条这个流量大户，但gogokid并未放弃传统的品牌推广方式。

　　首先要打响品牌，这是gogokid给人的第一印象。

　　不管是《爸爸去哪儿6》还是地铁广告，gogokid都展现了其作为互联网企业的速度，也让人看到了今日头条的“财大气粗”。

　　值得一提的是，gogokid的公开课中将《爸爸去哪儿6》融入了课堂教学，体现了其用心与创新。

　　由于gogokid与VIPKID的官网介绍和宣传海报都极为相似，被很多业内人士认为，gogokid就是要对标VIPKID。

　　而在几处地铁广告中，gogokid、VIPKID、哒哒英语同时出现，且海报全部都是“一个女明星+一个孩子”，甚至有家长反馈， “没留意，以为都是同一家”。

　　(gogokid与VIPKID地铁广告)

　　加大推广力度的同时，gogokid销售速度也在加快，获客途径之一也是电销模式。

　　十几名家长均反馈，接到过gogokid课程顾问的电话，但家长们的评价不一。

　　家长小Y表示，7月接到gogokid课程顾问的电话，但顾问并不知道gogokid上的是直播课还是录播课，小Y认为该课程顾问“不专业”，遂放弃。

　　家长小L在8月份接到课程顾问的电话后试听了一节课，小L觉得整体没有太大问题，但是女儿不太喜欢那位说话声音尖利的外教。

　　在沟通环节，小L坦然告诉课程顾问：“我们有些犹豫，这个外教我女儿好像不太喜欢。”

　　小L本想得到一些道歉，或者安慰，或者“换个老师重新试听”之类的标准答案，但意想不到的是这个课程顾问说：“L女士，孩子太小，判断能力有限，这时候需要您做出正确决定。”

　　小L略有些“瞠目结舌”，她觉得“如此不懂得沟通技巧的课程顾问实在少见”，惊呆之余她有些气愤，“毕竟是为小孩报课，而且5岁的孩子早已经懂得表达自己的感受了”，于是小L直接回绝课程顾问：“我觉得我们已经没什么可谈的了。”

　　还有多个家长表示，本来孩子已经报了其他课程拒绝了，但是gogokid的课程顾问仍会继续打电话。有名家长表示：“本来拒绝了，但他们一个下午打了三四次，晚上10点了还打来了，对这种行为非常反感。”

　　而一些家长是在9月、10月最近两个月为孩子报名gogokid的，他们都认为课程顾问还不错，沟通顺畅，比较专业。

　　可见，gogokid课程顾问水平参差不齐，随着时间的推移，可能会有进步。

　　家长小Y也承认：“最初课程顾问培训可能不是很到位，新品牌肯定各方面都在摸索，但对课程顾问的印象差了容易让人怀疑整个公司的专业度，很难再产生认同感。”

　　以高性价比切入，课程、系统等全方面对标VIPKID

　　gogokid到底有什么优势？对于这个问题，给孩子报名了的家长们有一条一致的反馈是“性价比高”。

　　家长赵女士为孩子报名了gogokid，此前也试听了VIPKID，她认为：“两家上课流程都是视频课前预习，25分钟正课，课后巩固练习；在课程、教材、教师等方面也都大同小异。”

　　而家长徐女士为孩子报名了gogokid与VIPKID ,她指出，孩子刚上课一周，感觉两者非常像，gogokid价格略低，暂时还没看出其他差异，等看到差异以及知道孩子的偏好后，就要退掉一家。

　　有意思的是，gogokid的某课程顾问也直言，gogokid与VIPKID整体非常类似。

　　那差异在哪儿？该课程顾问解释，gogokid性价比更高，课程比较好约。

　　在价格方面，多个家长反馈，从10月1日起，VIPKID主修课课程包价格上调，原价10980元的6个单元数的课程包上调至13588元，上涨幅度高达24%；此外，12单元、24单元、36单元课程包价格均有上浮。

　　(gogokid与VIPKID价格表对比，数据来自销售顾问)

　　而gogokid基本都是VIPKID未涨价之前的价格，此外，由于在推广期，有比较大的价格优惠，比如，试听当天报名可以打6折。

　　上述课程顾问此前也有在其他一对一在线少儿英语工作的经历，他坦言：“现在少儿英语市场一片红海，且VIPKID占有相当大一部分市场份额，gogokid起步晚并不容易，因此，为快速打入市场，会有大幅度的优惠活动。”

　　家长赵女士也解释了选择gogokid的原因：一是孩子喜欢；二是师资水平比较平均，都是北美外教，发音纯正，互动比较不错，课堂气氛孩子喜欢；三是同样上课，学的内容多点；四是赶上优惠期，12 单元只要12413元。

　　“gogokid一个级别教会孩子的陌生单词大约是480个，VIPKID大约是357个。”赵女士仔细数了每个级别的单词数量，她认为，同样一个级别，gogokid学的内容会多一些。

　　在教师方面，家长们认为“外教的水平相差无几”，但“VIPKID学员众多，好外教需要抢”，部分家长有此类诟病，这也是他们放弃VIPKID的原因之一。

　　课程方面，gogokid与VIPKID课程也有类似之处，都是改编教材，两者都是基于美国主流小学课标（CCSS）和国内教育部英语课程标准（新课标）改编的，同时在相应的级别也覆盖了欧洲共同语言参考标准（CEFR）对应级别的语言技能；都是主题式教学课程，但单元的主题可能不太相同。

　　在系统方面，官网介绍，gogokid融入了大数据、人工智能等技术元素，课程顾问解释：“通过孩子上课时候的微表情动作，系统会自动收集；之后的单元测评，班主任会根据反馈推荐一些适合的老师；外教通过孩子上课的结果及时作出上课的调整。”

　　跟VIPKID相似，gogokid也追求技术细节，根据赵女士的介绍：“预订课程会有提醒，学习后有学习报告分析。”

　　“在上课的界面中，在学习过程中，老师给学生发的英文，孩子如果不懂，可以点击查看翻译，能转化为中文”， 赵女士认为这个小功能很实用。

　　整体而言，赵女士坦言：“做为gogokid一个新的品牌，教学体系和课程可能没有特别完善。但是，我家孩子学英语的主要目的是练习正确的发音，提高口语，提高孩子和陌生人交流的能力，我认为gogokid可以满足我们的需求。”

　　不管怎么样，“来势汹汹”的今日头条“不差钱”，多知网获悉，gogokid的薪酬普遍偏高，甚至有的岗位比竞品高出20%，有不少同行从业者跃跃欲试。

　　在不久的将来，gogokid是否会改变在线少儿英语的格局尚未可知，但它本身已经是行业的一个最大变量。(多知网 Penny)