多知网9月3日消息,俞敏洪辞任CEO,周成刚就任可能是新东方近年来最快的一场人事变动,也是动静最大的一场人事变动。两年之中,周成刚的3次升任一步一步决定了现在新东方的管理构架。
而周成刚和俞敏洪,两人的管理风格也非常迥异。
早前,周成刚在接受多知网专访时,谈起他和俞敏洪管理思路的不同,说道:“老俞更喜欢感性的、随意的、爆发的、灵感的比较多,而我喜欢逻辑的、条理的、有布局先后的比较多。如果我和老俞去点菜,他经常会看到一些很新奇的菜说,‘哎,这个菜名字好好玩,我没吃过,来尝尝’。结果就是他可能点到一个特别好吃的菜,也会点到一个特别难吃的菜。而我请客,我点的10个菜至少有7、8个以前吃过可以保证好吃的,有2、3个来尝新的菜。所以他善于捕捉市场机遇,我善于在后面干有条理的事情。”
对比曾经印象中的新东方,进入第二个“二十年”的新东方明显更加理性,在节奏上趋于稳健。或者说,已经二十三周岁的新东方也进入到了所有企业都会有的“守成期”,不再是创始人主导的快速跑马圈地时期。这个阶段企业更加成熟,体制趋于完善,整体扩张和增长节奏会相对放缓。
再看目前新东方的业务版图,虽然成立了专门的事业部负责三四线城市的市场扩张,做渠道下沉,但实际带来的增长速度远不及对既有业务调整改革后实现的增长。以泡泡少儿为例,2016财年Q3实现40%的增长,就主要来自于内部调整,包括课程和薪酬改革后的成果。
整体来看,新东方这两年的企业发展风格也在朝着更理性、稳健的方向发展,这也是2015年新东方能够转危为安的根本原因。其中最大的改变莫过于将过去的名师驱动转向为产品驱动,在这个思路下引进优质的课程内容研发标准化的教学产品,改革教师的收入体制,和教学结果挂钩,将各种不可控因素最大化降低,更加注重续费率、满班率以及利润率的考核。
所以,接棒CEO的周成刚可能也会以继续内生改革为主,完善新东方的全产业链,推出激进战略的可能性很低。
只是这一次,新东方的这个大消息似乎也并不让外界惊讶。从第一次升任执行总裁开始,所有人就在猜测,俞敏洪是否也会像马云一样,最后移交新东方CEO的帅印。
当年和新东方同一时代,甚至更晚的培训企业,除了像好未来这种本身创始人就非常年轻的特例外,大部分都在经历职业经理人的转型,有的是资本推动,有的是内部高管层迭代,比如启德的CEO是外部引入的黄娴,尚德的CEO是内部培养的刘通博。而俞敏洪却仍然活跃在台前,就创始人的身份定位而言,这一直饱受质疑。
而周成刚连升三级的这两年,又是新东方最波澜起伏的两年。高管的离职潮,外部竞争环境的骤变,内外交杂的质疑声,内部管理思路重新调整,直到2016财年新东方拿出了营收、利润双增长的财报,并在2017财年一跃成为百亿营收的公司。可以说,这两年新东方走得并不轻松。 俞敏洪在对外演讲还总会反复提及和这位高中同窗的情谊,说:“我的很多朋友都走了,但是他一直还在”。
只遗憾的是,周成刚和俞敏洪是同一时代的人,在核心管理者的迭代上谈不上是继承和进一步发展的关系,年龄上带来的限制也是明显的。虽说最终辞任CEO,俞敏洪诚然放下了不少,但新东方没有一个更加年轻的接班人,这点还是颇为可惜。
不过,对于俞敏洪来说,当不当新东方的CEO他依旧还是新东方的创始人和精神领袖俞敏洪,这一点不会改变。(多知网 邱珣)