阔别教育四年之后,站在移动教育的“火山口”,曹冷却已久的内心又开始扑通扑通跳动。为了这个决定,他思前想后,花费了整整一年时间。
去年7-8月,他曾找雷军交流。两人坐在小米办公室,后者常会掏出一块小米插线板,跟他讨论“极致思维”那些事儿。曹大受启发,并将其引入移动教育。
为了生产优质内容,曹不计成本。第一支样片,他花费了3个多月时间,每分钟成本达7-8万元。内容迭代过慢,曾是他面临的最大问题。
随后,曹不得不将内容生产标准化,周期开始变短:第二支片子缩短为3-4周,再往后变为2-3周。由此,内容迭代速度加快。去年12月,曹成立乐学在线,到4-5月份时,片子数量增加到10几支。7-8月份,数量约50支。
乐学的内容成本很高。每分钟平均成本5.2万元,一支片子约40-50万元。但庆幸的是,学生非常喜欢。曹最差的片子点击为3-4万,最高的达30-40万。
乐学用户增长很快,App上线不到半年,至今已有40万用户。
注: 曹允东已确认文中数据真实无误,并一再强调,从学而思、珍品网的融资,再到自己投资的所有项目,他公布的数字均为真实,一分钱没虚夸。
重回教育
去年7-8月份,每到晚上10点后,曹允东常爱找雷军聊聊天。那段时间,雷每天工作到凌晨1-2点。
小米办公室里,曹与雷相向而坐,后者时而掏出一块插线板,跟曹交流“极致思维”那点事儿。曹一开始挺鄙视,而后震撼:这个看似普通、售价仅49元的小玩意儿,仅研发费用就花费了7000-8000万元。
雷一共讲了20几个细节。“安全,小孩儿插不进去;提示灯很讲究,太亮打扰睡眠,不亮又看不见它,要找到一个平衡的点... ...”
而曹更想跟雷聊聊移动教育的话题。最近半年,他一直有个疑惑,要不要重回教育行业?去年圣诞节,有一大批业内人士苦口婆心地劝他,在线教育是未来,要不要一起做?
他曾与腾讯总裁刘炽平交流。“他不擅长教育,但懂互联网,他从微信、QQ数据得出结论。移动与教育一旦结合,会迸发出超常能量。”
他也曾与云锋基金创始人虞锋闲聊。“他是从资本角度考虑,看如何能资助这个项目。”
他还曾与百度高级副总裁向海龙沟通。“教育是百度第二大收入(第一是医疗),他想做一个类“去哪儿”(旅游搜索引擎)的平台,把大大小小的教育机构集结在一起,然后分流量。”
几轮下来,曹要么是不认同思路,要么是印象不深刻,忘记了。他也始终没想明白,教育与移动应该怎么结合。
但雷军的极致思维让曹颇为触动。他随手选择一个知识名词(一元二次方程),百度会出现几万条搜索结果。“在线教育的内容并不是太少,而是太过丰富。比如说视频,全是免费的,只要学生想学,就一定能找到。但恰恰的问题是,学生不喜欢。”
曹发现,生产精品内容才是在线教育的痛点。“就像雷说的,要想做一个东西不被超越,只有做到最牛。这样一来,同行再厉害,也最多只能做到跟你一样,但超越不了你。”雷曾经尝试过100多种开机动画,试来试去,还是发现苹果的“右滑开锁”最牛,无法超越。
去年11月份,珍品网移动端爆发式的增长,让曹觉得干这件事儿的时机到了。“App于6-7月份上线,才过去4-5个月时间,移动端交易额已占据60-70%。”
曹又回忆起推广“小珍老师”视频的经历。2014年年初,他曾推了3集小珍老师的视频《美女教你读大牌》,每集点击量都突破了2000万。
教育出身的曹开始思考,若把这股能量倾注到教育当中,会出现何种新局面?12月15日,他创立乐学在线,事后很快获得天使投资,共计400万美元,资方为雷军的顺为基金、H Capital和基因资本。
极致思维
在方向上,曹有几重思考。
他不想做成人教育,觉得市场太小。“GRE每年约24000人,司法考试也是约20000多人,公务员考试几十万人,还有会计(CPA、CMA)市场都不大。”因在学而思做惯了中小学生教育,曹觉得这些一点意思都没有。
他选择从高考切入。“今年高三的学生数量约950万人。他们处于一个向成人转化的重要阶段,学习压力又大。”
他从“数理化”入手。“文科不太好做,许多死记硬背的东西,比如语文,跟你的底蕴有关系,我可以教你技巧,给你框架,但肉还是要你自己填。
在曹看来,移动教育要做到无法超越,核心是生产学生喜欢的内容,它们具备以下特征:
第一是有用。回顾当年学而思的壮大,秘诀就是讲授的内容,真正能帮助学生提高成绩。观看大量视频后,曹发现大多在线教育内容只单纯地讲解知识,或就题讲题。曹开始关注高考理科知识的总结和最精华的解题方法。
第二是碎片化,即90后、00后常说的“泡面番”。学生最喜欢一边吃着午饭(比如泡面),一边把一个视频看了,泡面吃完视频看完。“视频再不能像从前一样,40分钟、1小时等,必须碎片化。”
第三:娱乐化。“在这个高度娱乐化的时代,没有一个年轻人喜欢老师呆板地站在黑板前机械地讲题。“授课方式必须有意思,必须娱乐化,这样学生才愿意去看、去接受。
基于以上,曹找到了答案。“高度贴合学生(在互联网时代)的学习习惯,就是极致思维与在线教育的最佳结合。”
而这其中,最关键是寻找一批优质的老师。“这是个特殊群体,很难搞,跟出名的医生一样,特拽。挣钱多的都很牛,常常被捧在手心,但又害怕风险。”
公司成立之前,曹花了3个月时间,但却只找来一个老师。他叫光哥,后来成为乐学的合伙人,主管内容生产。“从7-8月份开始谈,前后聊了3-4次。”曹说,光哥之前在线下创业,开数学培训班,一年能赚几百万元。
搞定一个好老师不容易,曹煞费苦心。第一次聊移动教育改变未来,光哥很犹豫,觉得不靠谱。第二次聊90后、00后,谈他们对教育的新需求,奉劝他别再做线下教育,可能没饭吃。“我若包装一个比你更牛的老师,堵在你的培训学校门口发免费体验卡,看你怎么办。”
如此,光哥动摇了。第三次,他开始关心自己的待遇、公司的前途,曹就跟他讲O2O,讲未来的商业模式。“十一”假期后,光哥终于加入。
11月份,曹着手拍摄样片,同时做调研,学生的热情让他很受鼓舞。他拿着一个粗糙的样片跑去北京四中、十一学校。“我找了100多个学生,成绩有好有坏,跟他们交流。”
播放完样片,曹现场问了几个问题。“如果收你10元钱,愿不愿意看这个视频?约10个人举手。如果收你1元钱,愿不愿意看这个视频?约50个人举手。如果免费呢?基本所有人都举了手。”
为拍出优质内容,曹不计成本。环节大约为6-7个,最初由老师筛选知识点,先讲哪个,后讲哪个,根据这些,老师出一个剧本。“非常复杂,第一片子大概讲了1个星期。老师必须说出梗在哪儿,哪里有意思,哪里比传统方法更牛。”导演和编剧团队(外包)听明白后,还得写一个更详细的剧本,具体到每一个镜头。这些弄完再去实拍,拍完之后做特效、混音等。
第一支样片,曹前后花了大约3个多月时间(今年2月份完毕),每分钟成本达7-8万元。
内容标准化
期间,曹尝试对内容生产进行标准化处理。
时长为7-9分钟。“一个7-8分的考点,相当于课堂40分钟传达的信息量。再短就讲不明白,学生在睡觉之前、公交车等碎片化时间看一看。”
规范剪辑。“这里面包含很多细节,如中、英文字体,公式符号怎么处理等。”
内容结构化。开场为20秒,必须至少一个笑点;进入正题约为30秒,一个简短地介绍:今天要讲的考点是什么,哪年高考考了,大概几分;传统解法3分钟,痛批学校老师如何讲的,里面通常又插入几个笑点;转场10秒,大致内容为高考争分夺秒,传统方法肯定不行;介绍更牛的方法约4分钟;最后简单总结几十秒,至少一个笑点,为下一集埋伏笔。
标准化之后,曹的内容迭代速度加快。“第一支片子周期3个多月,第二支为3-4周,再往后走一般为2-3周。”曹说这差不多到了极致,更快已经不太可能。
只能加人。老师的成本很高,他们大多来自学而思、新东方,以及许多单干的创业者,年薪大多为100-150万元。
但老师的增加,明显提高了内容生产速度。今年2月份,曹拥有老师7-8名,梳理了大约150个知识点,但拍成的片子仅有一支。到4-5月份增至14-15名,拍摄的片子约为10几支。
每支片子的成本非常昂贵。每分钟平均成本约52000元,一支片子约40-50万元。“未来,成本渐减的可能性不大,递减视频质量就会下降,这是我最不愿意看到的。”
让曹感到安慰的是,这些内容学生非常喜欢。曹最差的片子点击也有3-4万,最高的达30-40万。也正是因为如此,乐学的用户增长速度很快。
4月11日,乐学App正式上线。一周之内积累了约3万用户。但此时,曹依然感受到内容生产能力跟不上。
6月份是高考月,曹的主要心思是按部就班地生产更多内容。“那时候,基本上没做推广的情况下,用户数量也涨到了20万。”
到了7-8月份,曹已生产了约50支片子,内容逐渐跟上。“虽然高考已经考完,这两个月是淡季,但用户还是翻了一番,达到40多万。”
基于以上数据,8月份,曹成功完成A轮融资,数额为3000万美元,由陈小红旗下的H Capital领投,基因资本以及五位社会知名投资人跟投。
曹对铅笔道一再强调,当今浮躁、虚夸的环境下,他公布的数据非常真实,没有任何水分。从学而思到珍品网的融资,再到自己投资的所有项目,全部踏踏实实,一分钱不虚夸。
融完资后,曹开始加快知识点的覆盖。“今年,我们会开始做文科,最终覆盖300个知识点。”但曹表示,文科难度很大,只会选择性地覆盖。“语文以作文为主,英语重点是阅读和作文,地理主要为温带、气候、环境变化。至于历史和政治,我还没想明白怎么弄。”
若无意外,文科会在今年春节上线。
(本文转载自微信公众号“铅笔道”,作者王方)