【探营】帮多纳APP变现的首个线下门店在怎么玩？

　　多知网3月28日消息，多纳，这个有2300万用户，“有趣又有爱”的儿童英语学习APP，在变现道路上先后走过了传统出版、作为内容供应商进入幼儿园渠道、内容＋形象授权。在走完授权模式后，也开始转战线下，尝试线下运营。那这个线上儿童APP品牌的首家线下店是如何运营的？不妨去实地看个究竟。

　　多纳学科英语首家线下校区位于北京市朝阳区广顺北大街16号望京华彩商业中心五层。

　　乘电梯直接上五层，从电梯出来后，会同时看到多纳学科英语和新东方北美留学中心的广告牌。原本还疑惑为什么多纳学科英语的线下店会有留学考试的广告？

　　

　　后来了解才发现，华彩商业中心的五层已经成为了新东方的经营场地，在多纳学科英语到来之前，新东方北美留学考试在这里经营了快1年时间。

　　从电梯走到多纳校区，要经过一个不长的通道，通道两侧墙壁被可爱的卡通人物和色彩鲜亮的动画场景填满，头顶上方挂着“新东方北美留学学习中心”的广告牌。

　　

　　走到通道尽头，映入眼帘的是以黄色、咖啡色为主色的校区，色彩明亮但不刺眼，通透。正前方是校区的前台和活动区，左手边是鞋服区，右手边通往上课的教室。

　　之所以采用黄色、咖啡色为主要色调，新东方在线儿童产品事业部总经理陈婉青表示，黄色和咖啡是多纳品牌VI的核心色调。多纳的App游戏界面、多纳周边衍生品（服装、文具）、多纳线下实体（学校、游乐场）都预先做过专业的全套VI设计。设计之初，跨界吸取了好的经验,参考了欧美、日本动漫产品的设计理念。在设计卡通角色、配色结构的开端，就去构想各种形态衍生品的VI套用。

　　

　　以黄色和咖啡色为主的校区前台。探营当天，有四个孩子参加试听课。

　　

　　图为进门左手边的鞋服区。外套、鞋套在这里放置、更换。

　　

　　多纳公开聘用的外教资质。多纳通过公开聘用的外教资质的方式，增加家长信心。接下来的每个月都有若干外教陆续到岗，聘用的外教只来自北美国家。

　　

　　图为活动区左侧，以绘本故事为主。可以观察到，放绘本的书架高度是按照孩子的身高设计的，这个设计很贴心。

　　

　　

　　图为活动区右侧，有一些简单的玩具，墙上挂有互动白板。

　　

　　图为校区上课教室。

　　

　　

　　教室内用美国地图、英文字母装饰墙壁。

　　目前多纳校区共有8间大小不同的教室，每间教室都配备了互动白板，教室颜色与多纳校区主色一致，以黄色和咖啡色为主。

　　关于课程安排，多纳学科英语一星期上2次课，周一－周五一次，周末一次。每次课程85分钟，中间休息5分钟。

　　上课时，一个班8-10个孩子，两名老师，一名外教，一名中教。

　　

　　图为试听课结束后，老师带领孩子们通过互动白板做颜色配对的游戏。将黄色、蓝色、红色、绿色四种颜色随机分配在8个方块中，孩子任意点击其中的2个方块，看颜色是否一样。颜色，就是当天试听课的学习内容。

　　虽然老师鼓励孩子们通过举手争取回答机会，以此建立一种秩序感，但还是有孩子因为太想参与而直接冲了过去。

　　

　　当孩子配对成功时，外教会要求孩子再次用英文念出刚才的颜色，达到巩固强化的目的。

　　

　　除了红、黄、蓝、绿四种颜色外，还有很多颜色没有学习，比如紫色。

　　

　　除了静态的、和课程内容匹配的游戏外，互动白板还有很多适合孩子这个年龄段的跑、跳等动态游戏。比如，点击屏幕中鸵鸟单词，模仿它的跑跳动作。

　　

　　当发现有镜头在拍照时，小朋友有些不好意思，挠挠头。

　　

　　除了玩游戏，也可以让外教老师讲绘本故事。

　　

　　游戏结束后，拿出多纳小狮子的贴画，奖励表现好的小朋友。

　　在孩子们玩游戏、得奖励的时候，咨询顾问忙着解决家长疑惑，还有一位家长忙着做外教的“背景调查”。

　　

　　图为试听课的一位孩子家长了解外教的背景和职业经历。两人对话从下面两句开始。

　　家长：“Where are you from?”

　　外教：“I'm from Canada。”

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　　多知网注意到，起初只有一位家长和外教交流，不久就有另一位爸爸旁听。

　　很多父母也想和这位家长一样，用英语和外教沟通，为孩子的英语学习提供帮助，了解孩子的学习水平和学习水平。但碍于自身的英语水平，能够提供的帮助很有限。

　　在多纳校区，除了小狮子贴画外，还摆放着许多印有 “小狮子”的衍生品，比如书包，蜡笔。

　　

　　图为多纳贴画和蜡笔。

　　

　　图为多纳蜡笔。

　　

　　图为多纳笔袋。

　　

　　图为多纳书包。

　　教具方面，多纳校区除了有一个常规教具室外，还精心布置了一个实景教室。

　　

　　图为多纳实景教室，包括床，衣柜，电视，沙发，镜子等等生活常用物品，为模仿真实生活场景布置。

　　除此之外，还有非常生活化的仿微波炉、仿煤气灶式的储物柜。

　　

　　图为微波炉式的储物柜。

　　

　　图为煤气灶式的储物柜。

　　在探营过程中，多知网还发现一个比较贴心的细节，就是教室门把手带上了橡胶皮套。

　　可以看到，教室门把手的高度刚好是孩子的头部，多纳在门把手上套上橡胶皮套，对于孩子不小心磕碰时起到的保护作用，关心孩子从细节做起。

　　

　　多知网探营的这个校区是多纳品牌和新东方北京学校合作的第一个实验校，校区运营管理由新东方北京学校负责，多纳通过移动端实现学员的线上辅导以及数据提取。

　　目前，双方最看重的是移动与课堂教学最好配合模型，包括流量合作、教学内容互通、移动端教学平台功能打通等等。

　　陈婉青坦言，虽然多纳起家于移动端，并且在移动端积累了大量用户。但是，线下少儿英语近两年才开始研发移动端配套学习课程。移动教育刚开始，究竟什么样的教学模式能够达到最好的教学效果，多纳也在探索中。

　　但在线下开设校区，毕竟还承担着变现任务，陈婉青称，北京校区实验成功，会考虑全国范围的扩张，其授权、分成方式也会有模式差异化设计。（多知网 车锦文）