刷单背后：中小机构的向往与无奈

　　多知网8月28日消息，日前轻轻家教创始人胡国志在朋友圈晒出截图，爆出与某操作刷单的服务商的聊天记录，该服务商表示，在某家教O2O刷单，可以拿到30%补贴。

　　这种刷单行为是否为家教O2O官方授意尚无法判断，但是，刷单这一电商领域经常出现的行为又一次引起了教育行业关注。多知网了解到，对于刷单，主要存在两种情况，一种是由平台授意的刷单，交易量靠前的机构获得好的展示位，目的是增加平台交易量，做出好看的数据。另一种则是个别人抓住家教O2O为了向老师端推广而发放补贴的时机，大肆刷单套取补贴获利。

　　对此多知网辗转找到某小机构负责人李明(化名)，该机构曾经在某教育O2O平台上刷出60万交易量。在与他的沟通中，我们可以看出一个小机构面对刷单带来的收益表现出的向往与无奈。

　  机构刷单红利：刷得多，露脸机会大

　　在有教育机构入驻的O2O平台上，刷单很多时候是一种被默许甚至被鼓励的行为，通过高的交易量，平台能拿到好看的数据。而且，对于这类平台，推荐位是自身就有的，推广费也总是要砸的，无非就是在地面广告上加上机构的名字。从某种程度看，对于机构刷单而获得的推荐位或是地面广告，这类教育O2O公司并未付出太多额外成本。

　　“为了公交站牌和地铁广告的推广，这个确实很有吸引力，因为我们小机构是没有那么多市场预算去做这种曝光的。”刚落座，李明就直戳问题的核心。

　　7月份，某综合类教育O2O平台在北京公交站牌和地铁站投放广告，多知网曾经注意到，当时，地铁拉手上正中间是机构的名称，底部是平台的标识。当然，在那个时候看到这样的地铁拉手，并不明白个中缘由，甚至会有些奇怪该公司为何不以平台为主体推广告。“在某个节点刷单到一定量，机构即可以获得公交站牌与地铁广告的曝光展示机会。”李明话音落下，之前的疑惑烟消云散。

　　据李明透露，在某次活动时，他们在该教育O2O平台上刷了10万元，另外6月和7月还各刷了30万元的交易量，这让他们获得了公交站牌和地铁站牌的曝光展示机会。然而，对于到底这样的宣传到底给他们带来了多少量化的效果，李明却显得很迷茫，他没能回答多知网有关“他们机构名字的宣传页出现在多少个公交站牌、多少个地铁拉手上”的问题。

　　“刷的多也不一定最后能有做地面广告的机会，具体怎么操作，可能他们也有一些人情在里面。”李明说。他认为，公司在筛选最后上地面广告的机构时，并没有把刷单的金额作为唯一的考评标准。“可能他们觉得你可以帮忙介绍更多机构登陆平台，或者你在行业里人脉比较广，他们也会帮你争取这些(指地面广告)。”

　　之前，李明的机构该平台上开了公开课，标价一块钱。这种课程通常只是用来吸引用户的。作为一个相对小众的项目，自课程上线以来，该平台为该机构带来了4、5个学生，但是，还没有任何转化。

　  高额补贴催生个体刷单行为：收益与风险并存

　　对于刷单，一些O2O平台是明令禁止的，也有专门的技术手段和人员配备来防止刷单问题。

　　但是高额收益的诱惑下，不免有一部分人铤而走险。

　　“我们没赶上最开始那一拨，那一拨的力度更大，上述平台一开始的政策是，每达成十万元成交量可以拿到一千元补贴。”说到此处，李明略显遗憾。其实，这样的补贴力度相比某些家教O2O机构的甚至不值一提。

　　显然，补贴是促使机构或老师自发刷单的最直接原因。李明表示，在与其他行业内朋友的交流中得知，有的家教O2O平台补贴力度很大，可以达到成交额的40%，类似这样的政策直接催生了个体自发的刷单行为。

　　“听一个老师说，有人在某家教O2O平台上刷单，两个月刷了40万，这样就能获得16万的补贴收入。在描述过程中，他把此行为和炒股、期货相提并论，就好像这已经变成了某种回报超高的金融产品。当然，这种情况也属于个例。老师们都知道他的情况，但是也不会去举报。因为他这段时间办了两个培训学校，相继倒闭，另外自己还炒股，结果股市又是现在这种状况。要是举报，平台的规定是不仅不发补贴，连刷单的金额也会没收，那样他就太惨了。”李明说。

　　与直接用假数据“刷”的方式不同的是，有些老师为了补贴会将自己现有的学生导入家教O2O平台上，让学生在平台上付费自己赚取补贴。但是，自己的学生知道了这个平台，会不会去别的老师那里报名?老师们一方面有这样的担心，另一方面又被高额的补贴吸引。大多数老师选择了中间状态，先将少量学生的交易转到平台上来，等真正得到了补贴才逐渐对平台产生信任，将更多学生导入平台。“但是，总会有所保留。”李明表示。

　　像滴滴、Uber一样，家教O2O平台对于刷单这件事是明令禁止的，给高额补贴的该家教O2O公司不仅有一个专门的10人团队在技术上予以监控，并且在各个城市站也有负责此事的人员配备。“他们发展太快，监管人员未必能马上配齐，这就使得这种人钻了空子。但是老师们因为其严厉的惩罚措施都不敢去做这样的事情，因为老师在上面的交易都是一个月一结算，若被发现就会将补贴和刷单的钱一起罚没。虽然有高额补贴的诱惑，但是同样严格的惩罚机制还是让大部分人望而却步。”他感叹道。

　  刷还是不刷，中小机构的挣扎

　　回到自身，虽然选择了刷单，李明内心还是会有挣扎。“开始是怕刷的钱回不来，开始进行的动作也比较小，知道钱能及时回来后面就没有那么多担心了。”一般来说，此综合类教育O2O平台可以在一周之内给机构回款。

　　“当时之所以选择此综合类教育O2O平台，也是看中了它的品牌效应，因为现在O2O的在线平台真的很多，我们也无法选择，只是觉得这个教育O2O平台的创始人，融资什么的比较多，所以感觉比较靠谱。”李明说。

　　“最开始不知道他们的标准是什么，会想自己刷单，其他机构也刷单，自己一个小机构未必刷的过。但是作为小机构，房租和推广都那么贵，能省一点是一点。”说到这里，李明略显无奈。

　　从5月中旬接触这个综合类教育O2O平台开始，李明所在的机构在上面刷了60多万的单子，收获了4、5个被一元公开课吸引来的学生。带着这些“成绩”，李明最终选择了离开。原因是自己机构的小众业务可能并不适合这样的平台，一学期几万的学费会让屏幕前的家长望而却步。

　　李明表示，短期内不会再和类似平台合作。“每个网站有每个网站的逻辑，如果合作了就要专门安排一个人去弄这些，最后花了很多时间很多精力进去可能并没有什么效果。我们的机构还是适合传统的推广方式，可能更加精准一些。”

　　“我并不是典型的例子，你去问语言培训的机构，他们或许会有订单吧。”李明最后补充道。(多知网 初骊禹)