流量获取成难题，LBS教育类应用怎么玩？

　　多知网2月8日消息，不知是不是陌陌上市带起了一股LBS风，笔者的直观感受是，自从陌陌上市之后，各类LBS教育应用开始大规模进入人们的视野，无论是之前就已经默默地做了很长时间的神州佳教、因陈向东而在一开始就备受关注的跟谁学，连沉寂已久的人人网，也开始加入教育应用LBS大战中。

　　无论是与教育机构合作，还是与老师合作搞O2O，LBS应用的大体思路类似。那么，LBS应用的运营模式是怎样的?在运营过程中，有哪些困难?多知网采访了专做素质教育的LBS应用多学创始人兼CEO李金海，从他的讲述中，我们似乎能够得到一些答案。

　  家长机构均有需求，LBS或有可为

　　最初，李金海做这个产品的想法来源于身边的人。一个阿姨的孩子6岁要找书法班，结果，家在大兴的她们最终选择了五棵松的书法班。在调研了一些家长之后，他发现这样的需求是存在的。家长对于家周边的一些教育产品信息无法准确和及时的获知。

　　另一方面， 机构也希望能够多一些手段为其导流，扩大招生。在了解清两方的需求后，李金海开始了多学的创业，经历过猿题库和尚德狐逻学院后，首次创业，他对产品已经有了明晰的思路。多学要做教育领域内的大众点评，并且在前期，要以聚焦的思路，全面打透北京K12领域的素质教育市场。

　  立足北京市场，以商圈为单位打透家长与机构

　　目前，多学的合作机构有1800家校区，约1200个品牌。与机构的合作方面，主要采取两种方法，一种是电话洽谈，即由一个团队负责在网上搜集机构的信息，并致电与之谈合作，邀请机构入驻多学平台。另一种就是地推团队与机构当面的洽谈。因为北京的K12素质教育培训机构大多会扎堆开设，多学的地推团队会以商圈为单位，逐一与各机构谈合作。

　　其中，谈得好的机构，多学会与之签订深度的合作协议。签订深度合作协议后，从多学这个渠道过去的客户，能够享受免费试听，如果客户最终选择了这个机构，还会有专属的折扣。目前，与多学签署深度合作的机构有350家。

　　除此之外，多学在平时会定期与这些深度合作的机构举办一些活动，这些活动既能够对机构本身起到宣传的作用，同时也宣传了多学的品牌，为多学带来精准的用户，实现了双赢。

　　在扩展家长用户方面，多学也采取了线下线上相结合的方式。线上，微信、微博导流，另外多学还有一个核心用户微信群，现在群中有240位家长。群中时常会组织一些线下活动。在线下，多学地推团队在周末会去一些合作的机构的店面，利用家长等待孩子下课的时间，邀请家长使用多学App对现有机构进行评价，一方面开拓新客户，另一方面可以增加多学上面机构的有效评论，为后来的客户提供更好的参考价值。

　　在调查中，多学发现，家长最看重的两个方面是地理位置和口碑。因此，之后多学希望能够在内容上增加每个机构的参数标准的展现，在17个维度，通过软性条件、硬性条件对各个机构进行总体的评价。

　  机构合作意愿摇摆，流量获取成难题

　　据李金海介绍，多学在谈合作的过程中，也遇到了一些难题，在这些素质教育机构中，有的机构对于合作态度非常积极，但是更多的机构态度处于摇摆之中。

　　因为这样的平台对于机构来说还是一个新兴的事物，在是否要深度合作的问题上，大多数机构持观望态度。一般来说，新兴事物的出现到彻底被接受都需要时间，传统机构对于互联网新渠道还没有完全接受。对于合作后，课程打折的事情犹豫的原因主要在于还没看到效果，不敢贸然决定。但是李金海对此仍旧充满信心，他认为随着时间的推移和平台效果的显现，效果会凸显出来。

　　多学遇到了另一大困难，就是C端流量的获取。据多学的预估，北京有200万学生，对于素质教育有需求的学生，大约在100万。现在，多学的下载注册量在1.5万左右，但除去非北京地区的下载量，现在精准用户的下载注册量在5000到6000左右。

　　李金海说，在教育领域，获取精准用户是个比较慢的过程，他们也研究过同类公司的做法，有的是在某大型网站买流量，有的是做线下活动等。多学也一直在探索其他的方式，如运营自己的自媒体平台等，希望把获取用户的时间缩短。

　 多学的下一步计划：异地扩张

　　目前，多学的支付系统已经开发完毕，将于年后的版本中正式上线。据李金海介绍，多学的7到15天无条件退款功能也将在今年5月正式上线，赶在暑假班前上线，也是解决教育机构退款难的问题。用户选择购买课程后，款项先进入多学平台，等7到15天家长确定选择后，多学付款给相应机构。

　　多学跟深度合作的机构签订了协议，协议规定多学合作机构在7—15天，若家长提出需求，必须无条件退款。因7到15天正好是两节课到四节课的时间，这样可以给家长足够的选择和决定时间，而且对机构来说，这个时间也是在可接受的范围内。

　　据多学预估，北京地区的素质教育机构大约有7000家，多学希望今年可以继续扩展和机构的合作，将扩展合作机构至3000-4000家，并希望覆盖深度合作的机构占合作总数的20%。

　　另外，多学将在3月到4月份引进一轮投资，金额大约为500万美元，如果融资顺利，多学将在下半年开始以在北京拓展的思路向上海、广州以及一个二线城市进行扩展。似乎，所有LBS应用最终都会走向扩张之路，能否运维好更加广阔的市场上的用户评价，能否解决好用户的支付问题?是所有LBS教育应用公司需要解决的难点。

　　在LBS领域，与同样做机构合作的神州佳教的大而全思路不同的是，多学选择了K12素质教育这样一个细分市场，以“慢”且“深”的思路逐步扩展，或许，这样也不失为一种可行的思路。(多知网 初骊禹)