“大家汇”的创始人葛文伟于2000年加入新东方,曾是新东方中国北方区市场总监。2007年新东方上市后,他选择离开。当时,很多和他一起离开新东方的同事都去做了投资。比如现在的IDG合伙人李丰。所以葛文伟也做过一段时间的投资人,将线下机构的整合,希望赶上2010年好未来的上市潮。但是,没有赶上。
当时,他主要为二三线城市的中小型培训机构服务,为这些机构提供资本或者策略的支持。也是这七年的时间,使得他对中小型培训机构非常了解。用他自己的话说,是“触摸二三线市场K12培训机构的脉搏”。
瞄准中小型培训机构互联网化商机
2013年,他明显的感受到了技术对教育的冲击。尽管在2013年之前,教育培训机构的增长很快。可是以往提及的改善管理,增强师资,调整战略、方向都难以再使培训机构保持较快的增长。葛文伟认为,传统的增长遇到了瓶颈。而且,这个瓶颈是很难打破的。最好的增长契机是抓住互联网的发展,赶上这波互联网的浪潮。
葛文伟考虑着,在这次的互联网冲击之下,二三线城市中小型培训机构如何抓住契机?新东方和好未来都发布了自己的O2O策略,是因为他们自身有资本和资源去实践自己的O2O策略。对于中小型机构来说,尽管想赶上互联网大潮,但无论从资本,人才还是对互联网的思考,都难以企及新东方的高度。
葛文伟有个比喻,新东方、好未来发布的O2O策略就像是相对封闭的iOS阵营,自己为自己服务。所以,能不能做一家机构能够像开源的Android那样,帮助中小型机构实现互联网化。这一点成为了“大家汇”成立的初衷。做一个开源的底层架构,未来引入第三方资源,比如培训机构,教育软件等。大家汇成为一个工具,中小型教育机构在上面使用。
“教育行业要线上线下一起玩”
很多的在线教育公司都在讲颠覆,讲解放。葛文伟觉得,在K12领域,线上不可能完全取代线下,只可能是两者相结合的。就全国而言,“那30万的民营机构,6000万的学生,数以百万计的从业者,他们才是中国K12里面最主要、最原生的力量”。
葛文伟观察到,即使像新东方这样的机构,在二三线城市依然被狙击的很厉害。从全国的角度而言,二三线的培训机构是未来K12领域的主要力量,因为他们掌握了教育里面最核心的东西,老师和内容。
所以K12领域里,有的做平台,有的做工具,有的做内容。“大家汇”选择做工具,让教师和培训机构做内容。葛文伟强调,“我们希望把自己变成工具。所以我们不去做颠覆他们的事,不去做弯道超越者,我们只是为他服务。所以我们把自己叫做K12的数字化服务提供商”。
葛文伟认为现在经常提的O2O是割裂的。没有所谓的互联网教育,也没有所谓的教育互联网化,二者应该结合在一起。把可以通过互联网解决的实现互联网化,需要实际体验的就是实体体验。
在过去的一年中,线上教育公司宣称要对线下机构实现颠覆。在葛文伟看来,教育行业不适合赢者通吃,需要的是线上线下一起玩。线上架构是辅助,线下机构才是最有活力的。
此外,教育作为人与服务的链接,是很难实现标准化、集约化的。因为过程很复杂,有情感在里面。比如去餐厅吃饭,评价的角度是多维的。所以,教育的过程应该是过程、场景、情感的结合。
“大家汇”核心产品是一个盒子,做第三方教育类应用分发
互联网教育或者数字教育,现在有三个方面难以实现互联网化。首先是数字化的内容。把实体的工作内容、课件、作业用数字化方式的呈现出来。在K12领域中,英语是目前做得最好。
二是数字化的管理。市场上很多帮助学校做运营管理的软件系统就是数字化管理的体现。
三是数字化学习。这个方面,葛文伟认为最有价值。学习的过程分为教、学、练、测、评五个环节。很多题库和答疑软件解决的是学习中的练和测。但是,如果要实现所有环节互联网化,学生也许需要下载5、6个APP。因为现有的软件之间是没有联系的。
基于此,葛文伟想,如果搭建一个通用型平台,在这个平台上,作业类、答疑类、题库类的第三方应用都有,那么学生不用再下载那么多的APP。在一个平台上可以完成教、学、练、测、评的所有环节。
“大家汇只做最底层的生态,上面做分发。就像安卓的系统一样,不是往上做。”
所以葛文伟带领团队罗列了“教、学、练、测、评”的每个环节,分析每个环节中的每个步骤,筛选出能够互联网化的环节后,开始搭建基础结构,把能够实现互联网化的都互联网化。
K12领域里,不同的公司从不同的角度出发进行产品开发。比如从家长角度的找家教,从学生角度的答疑软件。“大家汇”从老师的角度出发。在他们看来,K12领域中,如果老师的问题不解决,其他都没用。在K12教育过程中,必须是老师先变化。教、学、练、测、评中,教师是起牵引作用。“大家汇”的产品都是为了便于老师去有效的提升效率。
这些想法最终集合成“大家汇”的核心产品——盒子。这款由ATA与“大家汇”联合研发的盒子是一款硬件,盒子中还包括软件技术,云架端。其中,ATA负责硬件,“大家汇”负责应用产品,软件,界面。此外,盒子与教师端APP、家长端APP会绑定在一起。
“大家汇”不做应用,只搭建底层平台,对第三方APP开放。各种教育APP比如答疑,题库等都可以接入到盒子中。目前,接入“大家汇”的第三方机构包括英语培训机构和数学培训机构,“大家汇”也正在与易题库、学霸君谈合作。
当盒子布置在学校后,不需要PC,只要有网络即可。通过绑定的手机端APP可以实现家校互动,师生互动。
教学所需要的所有课件、视频都在云端。教师只需通过操作遥控器进行控制。此外,如果班级学生用平板电脑上课,那么所有的教学资源可以同步在学生的平板上,实现教师屏,学生屏,教学屏三屏统一。如果因为不同学生需要推送不同内容,也可以。“大家汇”正在与联想电脑就电子书包的事情洽谈,希望“大家汇”软件可以直接接入联想的电子书包。
对于学生课堂上所做的练习、测验,可以立刻给出结果。这个结果也会同步到家长端APP。至于测评内容,教师可以自己制作,也可以引入第三方资源,比如从题库类应用中选择题目。
目前,有100所培训机构使用“大家汇”产品,包括长沙思齐培训学校,天津华英培训学校。“大家汇”的客户是教育培训机构,学校付费购买,老师和学生免费使用。目前,“大家汇”正在开发面向家庭端的盒子。这就意味着,“大家汇”的客户还将包括个人。
“大家汇”不会进入公立学校。这一点避免了现阶段与“云校”的竞争。
但是,目前的技术发展越来越快,对于“大家汇”来说,如何形成自己的壁垒?葛文伟坦言,技术上的壁垒很小。真正能够形成壁垒的是产品的更新速度和对渠道的把握。(多知网 车锦文)