韦晓亮：如何用SmartStudy撬动在线学习？

       多知网2月17日消息，刚刚过去的这个周末，圈内不少朋友都在热议一款新上线的产品：智课网（Smartstudy）。

       打开智课网，你就能看到一些不太一样的地方：除了创始人韦晓亮和翟少成外，乐静、管卫东、戚颖、黄瀚生、张驰新、黄新、梅晗…… “把这些人凑到一起，本身就需要很大的能量”。

       明星阵容、超高质量的视频课程固然能让人眼前一亮，但如何围绕关键词Smart来组建整个学习过程，或许是更值得关心的问题。

       智课网上线的第二天，多知网对话韦晓亮，其中内容或许可以解答一些你的疑惑。

       面授班真正的“痛点”是什么？

       “痛点”这个词在有些朋友眼里看来有点烂大街的意思，但用在这里恰如其分。

        对话开始，韦晓亮先讲了一个故事：

       “有个准备出国的学生，叫Jack，报个培训班，时间、地点都是固定的很不方便。好不容易报上了，发现师资并没有宣传的那么好。”

       “这还不算，Jack左边坐了个清华的，右边坐了个北大的，水平没法比，但大班里老师讲的都是同一套课程。大家认知能力不一样，人家学的很轻松，但Jack很痛苦。”

       “有不懂的地方？没人理。讲完课老师第一时间就走了，不提供任何课外服务。这时候Jack听说机构里还有个性化的VIP服务。交了几倍的学费后，发现VIP依然不理想，原来的问题都没有解决。” 

        这个典型案例里，不难看出多数学生都还没有被满足的核心诉求：优质师资（等于课程质量）、个性化的课程设置、学习反馈和学习管理。

        “三分在教、三分在练、四分在管”，按照韦晓亮的逻辑，不仅教的过程要实现个性化，管（即学习过程的反馈）背后的个性化同样重要。个性化不是形式上的一对一，而是针对学习者个体做出的差异化。具体到智课网，支撑这个差异化的，首先是切片式的课程内容。

       “有些老师会问学生Gmat听懂了没，这是句废话。学生得告诉他们，哪个点没听懂，而这个的前提，是老师的课程首先是被分成点的”，韦晓亮介绍，线下老师经常想怎么讲就怎么讲，但智课网的课程，是被切片化的——32门共500小时视频课程，根据知识点切割成无数课程切片，每段15分钟左右（人们保持注意力的有效时间是15分钟）。学生选择学习类别（如雅思）后会看到一个知识树，可选择自己感兴趣的切片去学习。这个过程中，切片实际起到了目录检索的作用，帮助学生实现听课节奏的个性化。

       学只是第一步。在听课过程中，学生可在某一个切片上添加笔记或提问，这些数据将被记录到切片上的某个时间段，具体到某一秒。根据这些信息，系统自动诊断他的问题出在哪，推送智能的学习计划。这也就是第二个层次：基于切片的数据挖掘。

       课程切片，被韦晓亮称为在线学习中的“原子”，他们本来平淡无奇，是组成课程的微小单位。一旦给这些看似不起眼的“原子”们单独打上标签，整个学习可能会变得不一样。

       案例中另外“痛点”即学习反馈，智课网的解决方案，除了批改之外，还有逐题精讲：目前提供7000个题目共4000小时的逐题精讲，学生遇到不会的题目，可检索讲解。由于五大出国类考试的题目高度标准化，习题讲解可以解决大部分需求。

       录播OUT？交互即时比课程即时更重要

       由于互动性更好、成本更低，淘宝同学、多贝等平台都在力推直播。最近几天，韦被问到的最多的问题之一就是：是不是直播会比录播更好？

       “在线教育团队必须研究教师行为”，韦举例道，在YY上老师讲课时有学生提问，老师一定无视，等到课后解答和互动。因为如果上课时解答，很容易打乱讲课的节奏，这是非常忌讳的，而且（老师回答问题）也没有充分的准备。

       “完美的在线教育，应该是内容非即时，但围绕内容的交互和服务是即时的”。具体一点，即高品质的录播课程，加上即时的在线答疑服务。据了解，目前智课网的答疑是通过授课专家（会给予一定的奖励）和专门的答疑团队来完成的。

       下一步，更智能？

       智课网上线，连同极智批改形成的在线学习闭环，正好完成了大半年前韦晓亮所设计的产品形态——当时靠这个idea，他拿到了一千万元的天使投资。

       按照计划，四月份智课网会推出新版本，如果说这几天上线的1.0围绕的主题是Study，那么2.0就会围绕如何更加Smart。

       1.0中已经有一些Smart的元素，除了基于课程切片的内容外，还有智能讲义：智课网中所有的讲义都有两个版本，一个是传统的PDF，支持打印；另一个是智能讲义，学生可以把讲义同步到平板或手机上，根据讲义去听课、做笔记。下一个版本中，还将添加音频笔记功能。

       2.0版本的新功能还包括智能提醒，学生会收到邮件、站内、手机等多种方式的学习计划的提醒。

       APP也将在2.0版本时推出。其中一项功能是用户信息基于云同步——PC上一门课听到3分58秒，打开手机，下一次就从3分58秒开始。

       另外，课程质量方面还会进一步提高，增加有拍摄环境的课程——比如AP物理课，直接在实验室完成，老师现场演示实验，“不然讲抽象的重力加速度，怎么听得懂？”

       智课第一天上线，700多注册用户，280多付费，转化率超过百分之三十。但其中多数为9元的学习大礼包，也有一些大额充值用户。

       韦坦言，和极智批改正好相反，智课的产品设计很重，但后续的运营比较轻，接下来的半年时间，重心是推广：线下方面，发展校园代理、校园俱乐部；线上方面，针对精准学习人群，发放学习体验卡。

       预计今年收入2000万 不急下一轮融资

       现在韦晓亮和翟少成，分别负责智课网和极智批改网两条业务线。

       据了解，智课网的平均课程开发成本是每节（约10小时）50万元，加上极智批改，前期开发一共投入接近800万。成本很高，好在早先上线的极智批改已经有一些收入。

       极智批改网有To C和To B两块业务，其中To B的服务包括：高校英语教学管理、培训机构批改站点定制、留学机构文书润色和学术论文团体润色，其中前两部分已有订单：国内某外国语大学委托极智批改，开发批改平台嵌入到校内教学管理系统内供师生使用，除了近400万的一次开发费用，另每年支付维护费约40万；培训机构的合作主要是购买批改卡，目前已有三家合作机构，单笔约10~20万元。

        今年是创新伙伴上线后的第一个整年，韦晓亮表示今年一定有利润，对融资这些事并不着急。（多知网 Andy）