掌门1对1：穿越生死线

　　“注册用户达到1800万，覆盖600多个城市。”从线下到线上，五年的时间，掌门1对1已经成为K12在线1对1赛道的领头羊。

　　从毅然决然砍掉线下转型为在线1对1，到升级为素质教育科技公司，掌门1对1创始人兼CEO张翼每一步都是经过深思熟虑的。

　　五年来，掌门1对1做对了哪些事情？多知网即将出版的《变革与新生》将剖析掌门1对1的生存法则。

　　掌门1对1的方法论是：

　　第一，“成为行业第一名”

　　这是掌门1对1团队坚持的一个理念，张翼认为：“1对1模式就是这样的，机会只属于第一名，第二名开始就很难。这几乎是无法改变的一个事情。所以一定要想清楚。”

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　　第二，把后端做重，把前端做轻

　　在线1对1规模不经济是一个公认的魔咒，师资成本高，教授模式注定是劳动密集型的，是一个“重”模式。随着用户规模越来越大，供给端优质师资的稀缺、庞大师资队伍的管理成为了挑战。

　　掌门1对1的破解之道是：“在线教育企业想要规模化必须要做‘轻’，唯一的可能是将其变得更智能，变轻才可以复制，未来才能够更好的规模化。”即用技术建立起竞争壁垒，同时解决用户体验和人效问题。

　　掌门1对1在创立之初把大量资金用于教研方面，而今越来越重视在后端的投入，每年在技术研发的投入达数亿元人民币，这对于任何公司来说都不是小数目，张翼指出，“技术研发始终是重点投入方向，并且这一投入未来还会逐渐增长。”

　　创立之初掌门1对1的技术含量不高，经过“做重后端，做轻前端”的转型之后，实现技术驱动。

　　“在高速发展的时候，公司规模越来越大，老师人数越来越多，这时候公司不能铺太多人去做运营与服务，必须提高每个人效，这就需要技术驱动，因此，掌门1对1从一家转变成一家技术型驱动的公司，如果被迫成为一家靠资金驱动的公司，就活不下去了。”张翼说道。

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　　第三，在逆势中做好准备

　　张翼提到，外界环境给掌门1对1带来的最大改变是不必害怕周期，而是应该在非周期的时候做好周期的事情。

　　在2015年掌门1对1差点活不下去，当时正处于早期阶段用户数量有限，教研投入并不能马上反映到获客上来；再加上投资风向一下子转向了O2O，没有人对在线1对1这个模式感兴趣了。

　　2015年5月，掌门1对1已经发不出工资了，张翼把自己创办线下机构时的积蓄全部拿出来，并向亲朋好友借了几百万的资金勉强撑了下来。两个月后，获得A轮融资的掌门1对1才真正从生死边缘缓了过来。

　　从这以后，掌门1对1团队就想清楚了，要对周期有所准备。想让公司活 30年，那可能要准备好度过 5 到 10 个周期，而不是“在周期来的时候没钱就挂了”。

　　在周期里不能盲目扩张，要算清楚应该把钱投入到哪儿，投产品教研还是投流量线索？

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　　第四，在顺势中抓住机会

　　对于扩张，掌门1对1有自己的节奏。

　　2018年下半年经济形势遇冷，许多公司在收缩业务，精细化运营成为主旋律。同时，政策骤变，国家开启对教育培训行业的整顿。掌门1对1反而在这时候大力发展了AI技术，并拓展了品类，推出了掌门少儿和掌门陪练，升级为素质教育科技公司。

　　张翼提到，AI和素质教育将是掌门1对1看好并持续发力的两个点，未来掌门还有很多可以提升的空间。

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