义方教育芮超群：电视教育需升维运营

　　多知网5月22日消息，日前义方教育CEO芮超群就电视教育升维运营发表演讲。芮超群认为，“互联网+教育+电视”，等于家庭教育服务：用户的高频使用习惯、绿色可控等特点都决定了电视是家庭在线教育的最佳入口。

　　以下为他的观点摘选：

　　义方到目前为止，已经做了很多项目，但是到现在为止渗透率只占到总用户量的3%，意味着现在所谓用户的增长，完全是靠IPTV或者数字电视用户的增长而自然增长的。

　　电视教育的升维的运营的核心不是电视，是教育，是在家庭场景里面的教育。

　　人的一生的成长过程是教育过程，教育可以分为家庭教育、机构教育和社会教育。比如学前，我们可能更多的是家庭教育，从幼儿园开始可能形成机构教育，进入社会以后更多的是社会教育其实不是，事实上它是交叉的。

　　家庭教育，往往比机构教育更重要。现在中国家庭的标配，孩子不知道怎么教，现在是失控的孩子，焦虑的母亲，缺位的父亲，还有隔代教育的冲突，因此家庭教育是非常重要的。

　　现在，电视教育事业远远落后与在线教育的发展趋势。

　　现在，移动终端大部分是成人在用，真正产生的营收都是成人类的。

　　现在义方自己也做教育内容，逐渐做成了平台方和服务方。

　　现在，义方教育在向教育服务上转型。

　　今年，义方最主要要做生态服务链，第一个是全家庭的教育服务，是一个终身服务的概念。第二个是做多屏互动，不同家庭成员在不同终端上面随时随地享受到服务。

　　在互联网时代，电视端交互平台要做，一定要把用户激活好，把用户服务好，这才是未来真正有价值的地方。

　　内容是起点，内容是需要顶层设计的，内容是需要体系化规划的。教育的东西是需要品牌化的，义方到目前为止，经过这几年的积累，包括我们自己是教育圈的，我们在整个教育圈里有很多的资源。

　　义方今年的重点是在教育服务体系，在地方上叫做“幸福家”计划，也就是主题内容营销。针对不同的人对于不同阶段面临的问题，给予相应的指导。

　　在几个关键的时间节点，义方可以开始线上直播，三年一小改，五年一大改。名师讲的水平高，他们可以给我优质的教育。进入幼儿园、小升初、中考、高考，传播的有效性非常广。家庭教育中国最最需要教育的是家长。这个都是我们具体在做专业化上面所需要的东西。

　　另外，也要尝试在在线服务上面的社群服务，通过社群给用户解决问题，给用户增值服务的价值，应该持续这才会有长期效应。教育这个东西一定要持续的深入服务，来挖掘他长期的效应，尤其是高终端的。

　　整合营销。与更多的合作伙伴一道传播，形成裂变式的传播效果。

　　现在，义方做主题内容，在同样的环境之下转换率提高了一倍，最高的是四倍。越是老的项目做到了四倍，越是新的项目转换率在三倍。第二，转为会员服务，转换率一下提高两到三倍。

　　在义方的项目分为三类，A类和B类是最核心的，一定要把新的模式做好。A类五个项目相对来讲比较稳定，今年在这两个项目上面，我相信我们渗透率至少在10%，那个时候蛋糕才做大了。

　　第二个阶段是围绕教育服务来做，线上线下是多触点的，当我们把教育做强了以后，到了这个阶段，仅仅是我们在电视教育做强，还没有做大的时候，真正做大是什么?

　　当做强后我们进入第三阶段，做大阶段，里面有三个业务方向，第一个是C2B，我们在线可以做由我们服务机构和用户之间提供个性化的定制服务。第二个是C2C，也就意味着在整个大平台上，和一些政策，和一些技术条件也有关系，我们可以做在线，在这个环境里面是完全可以节省时间的，学习是一样的，而且更有趣。另外一个C2O，做我们教育的C2O，我们应该做更多的高端的精品服务。

　　这是我们做电视端用在线教育圈子发展的路径来看，可能是一个比较靠谱的未来发展模式，也是方向。