马志海谈离开新通：做自己喜欢的，即使不一定正确

　　多知网9月2日消息，上周马志海正式离开了新通教育，他的生活节奏也慢下来。从IT跨到留学，下一步从留学跨到K12，马志海一直在追求“自己想做的事情”。

　　作为一位曾经留学公司的高层，他对目前留学市场和从业者状态的看法是什么?他的下一步规划又是什么?他的所思所想和所求，也许是目前留学机构高层们的一个缩影。

　　创业者or职业经理人，只是创造价值的手段不同

　　多知网：您离开新通后下一步的计划是?会投身在线教育吗?

　　马志海：现在还不确定。但我来新通之前一直是做IT的，再回去是一个选择。另外，我自己做投资快20年了，所以做金融也有可能。我对K12的教辅行业也非常感兴趣，也在考虑这个方向。不过，我对K12不了解，也不是很清楚自己能做什么，能给公司提供什么价值。现在就是学习的阶段，多问多想。

　　我对在线教育很关注。但因为90年代末美国互联网行业非常热的时候我在硅谷做工程师，看到过类似的狂热，我对之后的“热门”都避之不及了。持续地为客户创造别人无法替代的价值是件非常难的事情，比拿到投资难多了。

　　多知网：现在新通北区业务扩张，你选择激流勇退会不会有点可惜?

　　马志海：北区现在情况很不错，这样离开才安心。一方面对得起一起奋斗的同事们，另一方面也对得起公司给的机会。不过，我倒不觉得是激流勇退。战略观点出现根本分歧时，强扭在一起大家都别扭。像现在这样，公司和我都有重新选择的机会。

　　多知网：您提到对教辅行业感兴趣，那会考虑培生这样的跨国教育出版公司吗?

　　马志海：不会是首选。在跨国公司中国区决定不了自己的命运。我曾经在美国工作6年，跨国公司也就是那么回事。

　　多知网：确实，有不少高层觉得跨国公司不能带来幸福感和归属感。那您是否会选择自己创业?教辅是个庞大的市场，但是也非常需要资源和渠道。

　　马志海：我现在就是想找件事情可以长久地做，给别人创造更高的价值。我个人认为，选择创业还是做职业经理人，只是手段不同而已，这并不是关键。关键是要做什么，怎样为别人创造价值。

　　当然，也要结合自己的现状，让这个价值创造的过程变得最有效率。所以我现在首先是想，有什么事情适合自己做，然后才是怎么做。

　　多知网：嗯，如果选择创业，过程会漫长很多。

　　马志海：我现在在了解情况。上班的时候事情很多，你只能关心眼前的事，现在可以多了解，多去触碰。其实线上线下都只是手段而已，我是IT出身，当然不会排斥技术。我只是不喜欢标签。

　　公司就是为了给特定客户创造价值，线上线下的组合取决于公司的资源和对自己希望服务的用户的选择。这就是一个战略选择问题，不用搞得很高大上。

　　创业是个很严肃的事情，要对得起一起创业的伙伴们，也要对得起投资人,谁的钱都来之不易。我上一次互联网泡沫里看到了太多投资人的亏损，我自己就是投资者，己所不欲勿施于人。

　　在国内创业是个挺时髦的事情，而我更关心的是给别人创造价值。在一个大企业中做管理者，自己的价值可以体现在大量的同事身上，这一直是我回国后的职业选择。

　　多知网：当时放弃IT这个看起来更“高大上”的行业，转做留学的原因是?

　　马志海：我在美国就是做计算机的，00年回来加入小网通，就是希望能够参与变革。但是还是离开了电信行业。因为在电信行业不能掌握自己的命运，政府干预太多，另外行业中有太多高层腐败，让基层公司的发展有很大限制。

　　离开电信行业后过了两年才加入新通的，因为欣赏麻总的价值观。当时加入新通并不是因为这个行业，那时候我对这个行业也没有什么了解，就是喜欢麻总的理念。

　　留学市场“转型期”：多样资本进入，线下公司产品多元化

　　多知网：您怎么看留学行业的高层离职潮呢?

　　马志海：长久来看，留学行业以现在的中介模式继续发展，是有问题的。我不知道别人离职的原因，我离开只是和公司有战略上的分歧。

　　多知网：您觉得问题在哪?

　　马志海：从短期看，大量竞争对手从其他行业进入，大大改变了竞争格局。从长远看，替客户做文案在道德上有问题。但是，从业者倒不用太悲观，因为需求在，只是满足需求的方式在发生改变。

　　多知网：您觉得这种满足需求的方式会朝怎样的方式转变?

　　马志海：很多这个行业的人想的更多的是怎么为自己创造价值，而不是为客户创造价值，这个是有问题的。

　　多知网：具体怎么说?

　　马志海：未来，客户群体有可能更加分化，小工作室占比会更大。我非常期待新技术可以对服务流程进行根本上的改进。可是现在大家都在想，自己怎样才能赚钱，而不是怎样尽量让客户实现愿望并且省钱省事。

　　从本质上讲，留学服务是关于职业和学习规划的咨询和建议，下一步才是帮助客户实现这个规划。按照现在的普遍服务流程，咨询是不收钱的，这个我觉得是有问题的。

　　多知网：大数据的应用在留学行业会更普及。您是否认为大留学公司应该放宽自己的产业链?

　　马志海：大数据应该对这个行业的管理产生帮助，对客户分类也会很有帮助，最后当然是对申请结果的预期应该有帮助。

　　我期待广义留学，形式会更多种多样。广义留学会有更多的短期项目，海外体验之类的。

　　大型留学公司做长产业链是不得不做的选择，因为其他的大公司也开始进入留学行业，比如教辅。所以，线下机构为了实现客户价值最大化，必然会尽量让产品多元化。

　　多知网：但是很多由其他行业跨行进入留学市场的容易被质疑业务的专业度。

　　马志海：这是一个壁垒，新东方也做了很久才克服。但是，这只是一个时间问题。只要找到合适的人，愿意花时间精力和成本去投入建立专业的团队，就可以做到。所以，我对留学从业人员的未来不悲观，大家还有很多机会。

　　多知网：您怎么看现在留学市场的“转型期”?

　　马志海：大家都要转型，再不转，过几年可能就没机会了。每个公司都有自己的想法。转型总是困难的，总有人抱着幻想，觉得不需要改变。

　　其实我自己也在经历这个“转型期”，在选择一个自己感兴趣的事业，比如K12。以前我的成绩就不错，对学术非常感兴趣，一直到现在都努力抽时间给学生上课。我对数理化生都很熟，和同学们分享特别有成就感。另外，现在我对中国的中小学教育现状很不满，希望能做点什么。

　　多知网：能追求自己喜欢的事情，并成为目标，值得很多人羡慕。

　　马志海：我不是现在才追求自己喜欢的事情，我一辈子都是这样。尽管自己喜欢的选择后来再看，不一定是正确的。我总是跟同学们说要追寻自己的梦想，自己也应该这么做.(多知网 邱珣)