教育行业大转型，网易有道拓展素质教育To B业务

　　行业似乎已经达成共识——素质教育迎来巨大机遇的同时，也正在面临着前途未知的挑战。

　　机遇层面，在政策的指挥棒以及家庭需求的升级下，提升素质能力成为长期关注点;而挑战层面，在转型成为新的讨论点时，能否成功突破一堵墙成为所有人所要面临的问题。

　　在这关键点上，素质教育To B成为了新的话题。

　　在8月5日下午，网易有道召开以“共创素质教育未来”的行业合作发布会，会上除介绍网易有道素质产品外，着重介绍了提供教学解决方案的课程平台——有道优课。

　　“今天，我们看到大量的线下机构面临学科教育转型素质教育的困境。”

　　对于此次To B产品有道优课，网易有道高级副总裁金磊表示，“有道在素质教育领域探索了五年，我们更懂用户的需求，也更擅长做满足用户需求的产品。我们希望用自己的先行经验，去帮助每一个有转型需求的线下机构。”

　　01  有道素质教育产品矩阵

　　谈及素质教育产品矩阵，网易有道素质教育业务负责人陈虎表示，“有道重点关注素质教育是从2016年开始的，现在有编程、机器人、美术、围棋、科学等等多个素质教育产品。”

(网易有道相关负责人)

　　2017年，网易有道引入编程信息技术课程，正式拓展全新的素质教育业务线。

　　彼时，编程领域尚且以线下为主，线上编程课则大多为录播形式。有道在引入编程之初，首先尝试以大班双师直播课配合技术支持的模式进行授课，并在后续探索中，升级迭代推出编程机器人有道小方。

　　此后有道从编程领域跳出，开始探索全新的素质项目。

　　陈虎表示，有道对于启动新业务线及产品时，会有多方面考虑，其中包括产品的外部市场空间、产业内的竞争态势、以及新项目的初始核心团队等。

　　调研的结果是，素质教育的用户量并不小。陈虎在接受多知采访时提到，深度调研后，有数据显示目前中国约有三千万棋童、三千万琴童、一千万编程学员。

　　然而，相对于数量庞大的素质科目学员而言，市场几乎不存在一家占据绝对优势的素质教育机构。

　　在经过大量调研后，有道素质团队注意到一块洼地——围棋。

　　2020年，有道纵横围棋正式上线，并在该年Q4财报中披露围棋续报率超过70%。而截至目前，陈虎透露，有道纵横续报率超过80%，已经成为有道素质矩阵中的爆款产品。

　　在这之后，2021年中，有道在素质矩阵上的拓展再次延伸。4月将已有编程领域进一步扩展，推出编程小方机器人，5月则拓展至科学领域，收购德拉学院，成立有道德拉科学产品。

　　新产品诞生后，依旧延续有道“工作室模式”的传统。

　　据多知此前了解，网易有道内部采取“工作室”创新机制，团队负责人驱动力很强。

　　工作室创新机制，意味着目前有道内部的每个项目团队都是一个“工作室”。

　　对此，陈虎认为，工作室制度对团队而言很关键。团队需要足够多的空间以及一些预期，在工作室制度下，整个团队做事情会更加有动力。

　　因此，对于德拉初始团队而已，成为有道子公司后，他们可以将重点放在补足短板上。

　　包括，利用有道卡搭为其搭建AI互动课，提供技术团队支持，补足技术短板，以及流量、运营、课程体系搭建等更为细化的辅助支持。

　　至此，有道在素质教育领域已经形成以编程、美术、围棋、机器人、科学为一体的综合素质平台，且产品矩阵还有进一步拓展的可能。

　　陈虎认为，与学科教育不同的是，素质教育是真正会影响孩子一生的存在。基于对素质教育方向的重视，目前有道素质已经进入To C+ To B，线上线下同步发展的阶段。

　　02  继智能硬件后，网易有道的第三增长曲线?

　　目前，有道线上To C业务素质课程发展迅速，依旧会作为有道接下来的主要方向。

　　而更多面向线下机构和学校的To B业务，则诞生于市场迫切的需求。

　　在当前形势下，素质教育成为可以转型突破困境的关键点之一，但不太明确的方向，以及未知前路的挑战，多数机构已经陷入迷茫、混沌的不确定性。

　　“社会思想观念在变化，焦虑是没有任何帮助的，解决焦虑最好的办法就是，去行动。”面对教育同仁的焦虑，金磊说道。

　　陈虎进一步展开表示，直面焦虑——

　　其一，在无法改变的确定事件面前，要抱有积极的心态拥抱变化;

　　其二，合规，在很多小机构存在灰色地带的时候，决不能有侥幸心态，要以最严格的方式要求自己;

　　其三，危机中才有机遇。转型素质教育的确是一条可选之路，但在坪效只占原本K12时期30%的情况下，对于K12以及机构无疑是巨大挑战，谁能先跑通，谁才能站稳，行动是唯一的出路。

　　面对转型的焦虑，头部机构尚且有喘息之地，而对于中小机构而言，全然不同的打法，需要的不仅仅品牌和产品的赋能，还有更加全面的运营服务方案。

　　金磊表示，“为了应对机构转型的迫切需求，此次素质教育To B，有道优课以线下双师的模式提供输出服务同时，将以全程陪跑的形式，提供全套服务方案。”

　　据有道介绍，在B端服务实际操作过程中，线下授课现场会有老师进行辅助，由专家教研，明星老师讲授的课程将通过互联网播放，由线下老师进行针对性实地指导。

　　在保证了课程输出质量的同时，通过面对面教师的交流，能够使得低年龄段的学员课程体验感更好。同时，也会反向作用于有道素质课程的传播。

　　“既获得优质课程，又不损失老师的个性化教学与服务。”金磊总结道。

　　在提供的课程输出上，有道更重视细分课程，在课程内容可以集中统一管理的基础上，放权给机构，让其能够个性化辅导，根据不同的需求、进度快慢等进行课程调整。

　　除此以外，有道优课还提供教师培训、监课系统、调整方案等多方向服务。

　　在去年提供编程方案的基础上，目前，To B业务有道优课平台已经覆盖有道整个素质课程。

　　陈虎对此表示，“优课平台下，编程课、棋类课程、科学、美术等等素质教育课程全部打包在优课平台，机构可以自由选择，有道则会提供针对性建议。”

　　目前，有道优课已经合作272个机构，续费率几乎保持与有道线上课程齐平的高度。

　　陈虎表示，有道的素质教育产品是已经经过线上验证后才输出至线下的。在To B输出上，也已经有大量线下机构验证，并得到持续的优化。而除了课程输出外，有道的技术支持、硬件资源及不同学科的系统平台，综合在一起形成有道优课最大的特色优势。

　　在此前多数机构并未将素质教育作为重点项目的情况下，对于目前部分机构匆忙拼凑上线素质课转型的问题，有道表示，最终重点一定是回归产品。

　　对于机构而言，突破与学科的招生方式、流量来源全然不同的素质教育，转型能否真正成功，关键点在于是否能够在忙乱中打磨好课程，最后将整体产品延续下来。

　　无论是头部机构，还是中小机构，政策已然促使大家回归教育本位，站在同一起跑线。

　　而对于有道内部，在硬件成为第二增长曲线之后，素质教育似乎成为了有道探索的第三增长曲线。

　　“能否成为有道新的增长点，还需要大量持续不断的探索。”牢固新的增长点，或许已经成为有道再一次突破的目标所在。