未来长周期下,品牌与文化会带来教育和消费,进而得到高品质内容,而这中间需要以“IP”为载体。
来源|多知网
作者|张心笛
图片来源|金宝贝
在国家“三孩政策”推出后,多地相继出台生育、养育、教育等配套政策措施,进一步鼓励生育。家庭教育、科学育儿等话题成为新手父母面临的“甜蜜挑战”。
10月9日,金宝贝宣布完成旗下家庭、中心、文化消费等多元场景产品的整合,实现将家庭教育、科学育儿等问题以一体化成长陪伴体验来体现。
同时,此次整合,也是金宝贝在OMO道路上的再一次探索,形成以门店,家庭数字,IP消费三驾马车并驾齐驱的战略模式。
围绕新父母的多元场景需求、OMO如何实现“M”、文创IP为何推进困难、早教的核心关键词等热门话题,多知网与金宝贝开启了一次深度对谈。
01 新父母消费的多元化场景需求
在45周年之际,金宝贝再次升级了会员权益。目前,会员除了原有的中心端多元成长课程和“金宝贝橙果迹”会员服务体系外,也可通过金宝贝早教APP享用“2+4”会员专享家庭端成长陪伴。
其中包括“幸福妈妈读书会”和“金宝儿歌动画”,及四类家庭端陪伴式育儿知识和工具资源,包括“早教音乐”、“早教故事”、“亲子游戏”、“父母课堂”,向会员终身免费开放。
“幸福妈妈读书会”是指金宝贝原创的有声书系列,主要是为家长端提供服务的场景,包括三类主题:科学育儿、家庭经营、自我成长。
而“金宝儿歌动画”则以金宝IP形象为主角的3D动画系列,包含150支儿歌动画,通过适龄、有趣的呈现方式发展孩子养成动作认识、健康卫生、安全意识、礼貌礼仪、性格品质等维度的能力和习惯。
金宝贝儿童成长教育集团首席教育官、金宝贝科技创始人兼CEO翁翔坚表示,目前金宝贝将这些数字资产(幸福妈妈读书会、金宝儿歌动画、四大免费内容馆)与线下门店及会员体系打包在一起,10月起通过线下渠道购买早教中心的课程包,可以同时获得全部内容。
而非会员在官网等渠道申请试听课时,会赠送30天的金宝贝早教APP试用权益,可以在试用期限内免费使用数字内容。如果在免费期结束后,并未选择加入会员,也可以在线上购买IP消费品。
这意味着,金宝贝在OMO升级中,将线下门店与线上APP体验进一步结合,相互协同从而实现流量转换。形成“线上数字内容-扩展线下会员权益-带动IP文化-拉动消费品输出-带来更大客群-反向提升线下流量”的OMO生态。
翁翔坚进一步说道,“搭建一个从门店到数字化再到文化输出进而实现IP消费的循环生态,是我们这次的关键布局”。
对于此次OMO创新升级及背后的思考,金宝贝儿童成长教育集团首席教育官、金宝贝科技创始人兼CEO翁翔坚在与多知网谈话中说道:
“2018年,我们就开始思考这个场景如何延伸。做OMO的第一步是把人员的数据统一,放到一个共同的平台上面,所以首要做的是APP。而难点在于,为什么用户要用这个APP。”
其进一步表示,金宝贝在2018-2019年时期着手打磨金宝贝早教APP,目前,APP上有会员终身免费的陪伴工具,像父母课堂、早教故事、早教音乐、亲子游戏,也有用户的UGC,以及一些方便上课的功能,比如课表查看、自主约课等,都是为了让用户享受到品牌服务的便利性。
“第二步,是逐步延展多元场景下的矩阵产品,并向数字化迭代。”
5月,金宝贝发布家庭早教核心课产品,向外传达金宝贝不只做门店,而是面向家庭端也提供服务的信息。
“现在所看到的,已经是第三步,在APP及多元场景的基础下,进一步扩展品牌协同,打造专属原创IP及相应消费品。”
其介绍,自2019年开始做动画等文化消费品后,目前已经取得了一定进展。如,推出45周年巨献金宝真人·动画舞台剧《金宝的奇幻冒险》、金宝扭蛋机也在全国近600家门店中有超过一半的比例布置等。
翁翔坚总结道,金宝贝的战略是先线下门店;再到家庭的数字化,从门店延展到家庭;最后是在家庭场景给用户提供内容,音乐,故事,动画等。基于此,诞生了属于金宝贝自己品牌的消费品,衍生出IP周边,扭蛋等。
而这所有最终呈现出的外在表现形式,底层都是为了融合而存在。
对于OMO如何达到融合而非相互竞争的背后思考,翁翔坚表示:首先,金宝贝目前最核心的服务载体依旧是门店,线上所有内容都是为了辅佐线下;其次,当线下与线上融合互动的同时,诞生出的消费品,又会与内容衔接,配合产品流量回归线上APP。
消费者如果想要购买线上的其他内容会被导流到线下,而线下因为被赠送了线上内容,自然会用到线上场景。
因而实现线下与线上融合,以用户场景、流量、服务等方向的多维度互导。
翁翔坚指出,线上与线下两个体系之间,不应该存在替代关系。在金宝贝OMO体系中,也不会存在一个单独的内容,这或许是此次OMO设计上与以往最大的不同。基于此,可以衍生出更为多元的业态,就如消费品、IP文创的出现等,所有业务最终要实现互惠共利的共识。
02 透过金宝贝IP周边看教培行业文创新消费
对于文创IP及品牌消费力,翁翔坚认为,在早教及家庭教育领域中,小朋友一定是需要一个IP去完成陪伴动作的。未来长周期下,品牌与文化会带来教育与消费,进而得到高品质内容,在这中间是需要“IP”为载体的。
(金宝贝IP衍生品)
目前,金宝贝在破圈文化娱乐场景中不断打磨文化IP,先后推出了真人动画舞台剧《金宝的奇幻冒险》、IP消费衍生品,如金宝贝口罩、扭蛋、抱枕、手机壳、雨伞,甚至延展至泡泡洗手液、速干斗篷、小沙发等多种品类。
(金宝贝IP扭蛋)
对此,金宝贝表示,尽管双减后家庭教育、IP文创都成为转型或扩品类的重点选择之一,但金宝贝的战略思考并非因为“双减”的到来。
翁翔坚进一步指出,此次全产品体系服务会员,打通了家长在实际育儿生活中的不同场景,最底层的核心关键词在于“陪伴”。早教的核心不仅仅在于教育,更重要的部分其实是陪伴。
目前,金宝贝的产品战略始终围绕儿童的科学亲子陪伴做所有延伸:线下早教中心门店核心是陪伴,让父母带着小朋友来中心上课程;开发家庭端产品,核心在于让父母在家里参与陪伴。
基于此理念延展出的IP周边及消费:金宝儿歌动画的发布,是希望以动画IP为核心陪伴孩子;幸福妈妈读书会,是在教妈妈怎么更好地陪伴小朋友;而舞台剧,则是希望爸爸妈妈带小朋友一起去看舞台剧,从而实现亲子的陪伴。
“金宝贝是通过以陪伴为核心的理念,进而把整个场景打通。”
对于目前教培机构延展文创IP及文创儿童新消费的部分,在推进上仍有诸多细节问题存在,而最关键的问题仍在于是否具有一定的文化基础与时间周期。
翁翔坚指出,对于文创IP领域的推进,不能迫于现状仓皇布局,而要在一开始就有较为明确的定位,因为这件事情的切入远没有想象中,仅是设计一个形象推出一款产品而来得容易。
具体来说,首先要有门店基础。门店是相对最重的一端,但也是最容易与用户产生情感共鸣的部分。如果反向从线上切入,难度要相对大很多。现阶段如果认为IP消费应该出现,那么前提是必须要对于教育业务有支持。
“先有门店基础,再利用互联网数字化产生新内容,通过数字内容赋能线下门店,继而实现内容本身的IP符号化。因为出现IP符号化之后,才能使得舞台剧等承载形式成为可能,并进一步在线下产生共鸣,最终才能成功衍生出IP消费品。”这是实现IP消费品最终成功可能性较大的一条链路。
在互联网时代下,与此前非互联网时代最大的不同点,在于互联网已经成为一个纽带。
翁翔坚以金宝贝的产品举例:目前在金宝贝APP上,门店的课程、通知、请假等操作都可以完成,而在金宝贝线上商城也会售卖IP衍生周边,如金宝IP手机壳、抱枕、口罩等。同时,在APP“家庭早教”专区中上线金宝儿歌动画、幸福妈妈读书会,以及会员免费的父母课堂、早教故事、早教音乐、亲子游戏等,甚至于UGC社区等等,都能在APP内完成。
关键在于,认知到APP只是作为工具载体,最终连接的依旧是各个细分产品。
现阶段,金宝贝实现门店,家庭数字,IP消费三驾马车并驾齐驱,最底层基础是几十年时间经营的线下门店。“建立起整个框架,最需要的是用时间来打磨。”