伴鱼总付费用户超100万，产品矩阵能否成为盈利突破点？

　　多知网5月12日消息，近日，在线少儿英语品牌伴鱼宣布其总付费用户超100万，五个月前，这一数字为50万。目前，伴鱼系列产品已覆盖全国328个城市，用户量超过3500万。今年4月，伴鱼在内部信中透露，2020年第一季度团队已超额完成季度战略目标，营收数亿元。

　　据介绍，伴鱼团队在疫情初期用户大规模增长之际便启动了7×24小时服务响应，对新用户进行快速的服务跟进，及时分流用户需求。随后着手进行业务升级。疫情期间，伴鱼绘本完成了和童书出版机构“美国学乐集团”的签约，再添1200+高品质绘本，伴鱼少儿英语先后进行两次升级，其新版课后练习的题型题量及互动形式均有调整。

　　对于市场上大量的免费课，伴鱼创始人兼CEO黄河认为，免费赠送课程初心虽好但企业要量力而行，在打“免费”赠课这张牌时，要对公司自身综合能力、竞争对手和用户有整体的认知，考虑企业自身的承接能力。

　　在他看来，人们之所以觉得少儿英语是红海，主要是所有的竞品都在学VIPKID。“大家产品差不多，获客又没有优势，都是通过广告竞争获客，同质化竞争的最后结果就是谁出价高谁就有流量。广告战争打得越猛，各家的获客价格越高，结果注定两败俱伤。”

　　面向不同消费能力的用户，伴鱼以启蒙、AI、外教产品服务来服务不同用户。

　　现阶段，伴鱼旗下的四款产品，伴鱼绘本以启蒙教育吸纳低龄用户，提供用户转化基础，伴鱼少儿英语凭借一对一固定外教和权威培生原版教材建立壁垒，伴鱼自然拼读和伴鱼精读课采取AI双师模式，继续以高性价比和业务易扩张优势在竞争中释放潜力。

　　黄河指出，伴鱼的产品矩阵解决的是令不少在线机构头疼的获客成本的问题：“用户池是最具性比价的获客方式，它既能通过用户口碑转化测试产品品质，又能实现更上层的大规模收入。同时无论绘本还是最上层拥有更高ARPU值的1对1，都能成为盈利的突破点。”