新东方留学考试刘烁炀：疫情让用户抉择更慎重，行业头部未变、长尾市场选手在更迭

　　多知网9月7日消息，新东方国外考试OMO产品正式亮相2020年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)。会上，新东方助理副总裁兼国外考试推广管理中心总经理刘烁炀对OMO产品进行了解读。

　　早在9月5日，新东方教育科技集团董事长俞敏洪在演讲中提到，疫情给教育领域带来的直接影响之一，便是全球疫情爆发，导致了留学选择与教育交流基本停滞，给具有留学相关业务的企业带来了一定的冲击。

　　此次会上，刘烁炀指出，在经历疫情之后，用户对于在线教育的认识更加清晰，对于是选择线上还是线下能够更加理智的选择适合自己的方式。此次新东方国外考试OMO产品的推出，是对新东方此前留学考试产品的一次迭代，是为了能够提供更好的用户体验，主要从五大方面展开：第一，线上线下高效融合;第二，重新定义学习流程;第三、个性化智能推荐;第四、数据反哺;第五，管理系统支持。

(新东方助理副总裁兼国外考试推广管理中心总经理刘烁炀)

　　尽管全球疫情的爆发对留学考试带来了影响，但刘烁炀认为，国际教育依然是刚需：“中国家庭对于国际教育的需求，基本是不会大幅下降的。获得国际化教育资源是这些中国家庭的目标，而出国留学其实仅仅是实现这个目标的方式之一，能够实现这一目标的方式会有很多，比如国内大学的对外交流项目等等。”

　　自7月以来，出国留学报名人数在增加，刘烁炀指出，海外考试恢复之后，上半年2-6月份的存量用户需求在释放。不过，用户端的需求相较往常也在变化。

　　“我们目前感受到，用户会更加慎重，在选择课程的时候，会选择更加稳妥的课程。”刘烁炀表示，“很多中国家庭将出国留学的准备周期预设为3-5年，因此在选择课程学习时，会较少的将目标放在短期效果的显现，更多在于能力的提升以及长期目标的实现。”

　　留学语培行业并不是一个大赛道，据东兴证券《留学服务产业：面向世界，延伸未来》，2018年留学语培市场规模约83亿元左右。疫情冲击下，头部玩家基本没有发生变化。“疫情的冲击必然会对这个行业造成影响，但其实行业头部是不会发生太大变化的，长尾市场可能会有一些企业受到影响，被淘汰出局。”刘烁炀告诉多知网。