好未来旗下“九章答疑”App升级：已在全国多个中小学应用试点

　　多知3月21日消息，近日，好未来旗下的“九章随时问”App更名为“九章答疑”，以生成式人工智能技术为基础，将大语言模型技术与教育场景融合。

　　根据介绍，“九章答疑”项目研发历时两年，由好未来集团联合暨南大学广东智慧研究院联合打造，获得了国家重点研发计划、科技创新2030-“新一代人工智能”重大项目等多项国家级科研计划支持。

　　同时，“九章答疑”已经在北京市宏志中学、北京市广渠门中学、北京中法实验学校、武汉市光谷第三小学、广东省暨南大学附属崇德小学、深圳市高级中学等全国多地多个中小学应用试点。

　　当下，各家教育科技公司均推出了AI学伴类应用，如好未来旗下的九章答疑App和随时问App、猿辅导的海豚AI学App、有道的小P老师App、高途的小途问问App以及洋葱的洋葱学园App。甚至，在软件之外，智能硬件也有AI学伴的相关产品。

　　纵观各家产品，其功能和侧重点有所不同。九章答疑则定位在讲题上，而不是解题，它将重点放在讲题逻辑和思维引导上，并针对不同的场景设计了两种讲解模式——“小思老师”和“小智老师”。同时，答疑之后会针对孩子的薄弱项推题，将学练结合起来。此外，九章答疑还内嵌了心理大模型，推出聊聊功能，遇到有关校园学习、日常生活、朋友交际、情绪情感、学科百科等问题，可以跟“小思老师”倾诉。

　　可以看到，九章答疑不再限于在学科答疑上，拓展了更多学生学习和生活的场景。

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　　两种讲解模式对应不同场景

　　九章答疑则定位在讲题上，不同于通用大模型泛泛给出套路化的解答，九章答疑会根据学生的知识水平、学习习惯和薄弱环节提供个性化的讲解。且，九章答疑设计了两种讲解模式——“小思老师”和“小智老师”。

　　以苏格拉底式问答为设计思路的“小思老师”，主打循循善诱。

　　比如，对于一道数学应用题，“小思老师”不会直接给出解题步骤，而是先询问学生对题目的理解，涉及哪些已知条件，让学生尝试分析题目所考察的知识点，再根据学生的回答进一步引导思考方向，帮助学生建立起自己的解题思路。

　　(解答问题时，”小思老师”会逐步引导学生学习)

　　注重互动与个性化引导是九章答疑主要特点。这种功能设计的背后，是对真实讲题答疑场景和学生学习需求的洞察。

　　研发团队发现，优秀教师给学生做讲题答疑时，一定不是只顾着自己把这道题讲完。而是会在过程中提出一些关键问题，去了解学生的反应，看学生懂了没懂，由此判断是不是该继续往下讲。

　　因此，团队按照参照真人老师的答疑方式，设计了“小思老师”。它通过一步一步提问引导，来启发学生思考，让学生能够参与到讲题过程中。通过学生的回答判断学生的掌握情况，并进一步去做决策，接下来该讲哪一步、讲什么内容、怎么讲等。

　　九章答疑团队提到，“陪伴而不是替代，互动而不是单向输出，希望用这种引导式的互动讲题方式，提高学生的参与度，让学生在思考与回答的过程中，理解问题的本质，掌握解题的逻辑。”

　　“小思老师”的答疑是一个复杂的多轮对话，整体讲解过程较长。而对于有些题目，学生的困惑可能只是其中某一步、某一个关键环节，希望有比“小思老师”更高效的答疑模式，则可以寻求“小智老师”的帮助。

　　“小智老师”能够迅速给出详细的分步骤解析过程，学生可针对任何不理解的步骤进行提问。比如，在几何证明题中，对于某一步的推理依据存在疑问，学生只需点击相关步骤，“小智老师”能给出详细的解释，包括涉及的定理、原理等，甚至有的题目还有视频讲解。

　　(“小智老师”会帮助孩子“攻关解难”)

　　不同的讲题模式可以充分满足学生们不同的学习诉求。比如，低年级的学生，需要将知识“掰开揉碎”去讲解，就更需要“小思老师”一步一步地引导他们学习;高年级的学生，学习的难点在于无法理解某个解题步骤或知识点，这时候就需要“小智老师”来“攻关解难”。

　　九章答疑可以24小时为学生讲解，学生可以“无负担地提问”。对于老师、家长来说，九章答疑不是直接给答案，避免了孩子直接抄答案的问题。

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　　学练结合，根据知识图谱推送练习题

　　以往的学习方式，“学与练”是割裂的，学生在学习新知识后，难以通过针对性的练习进行巩固，而在练习中遇到问题时，又缺乏及时的指导。

　　针对这个痛点，九章答疑构建了一个学练结合的模式，其借助 AI 新技术中的数据挖掘和知识图谱构建技术，推出了AI精准练功能。

　　根据学生的交互数据，如提问频率、纠错记录等，九章答疑能实时生成个人知识掌握图谱。知识图谱如同一张详尽的知识地图，它梳理了数学学科中各个知识点之间的关联。

　　基于这张图谱，九章答疑可以更有针对性地为学生推荐学习内容，包括相关知识点的讲解、练习题等。

　　(借助知识图谱，九章答疑化身“个性化练习规划师”)

　　此时，九章答疑相当于是一个“个性化练习规划师”。它能够了解学生对每个知识点的掌握程度，判断出学生的优势和薄弱环节。然后，根据这些分析结果，为学生量身定制个性化的练习计划。

　　例如，当图谱显示学生在 “函数” 和 “方程” 这两个知识点的关联应用上存在薄弱环节时，模型会推送相关的综合练习题和讲解视频，帮助学生强化这部分知识的学习。当学生在某一个当前知识点上“卡壳”的时候，模型会自动诊断其前置依赖知识点，推荐学生学习和练习;当模型通过诊断发现学生已经完全掌握当前知识点的时候，会停止练习题目的推送，帮助学生减少无效练习。

　　家长也可以参与到孩子的学习规划中来，根据孩子的实际学习情况，自主为孩子安排练习内容。每一次练习完成后，学生都会收到相应的学习勋章。

　　九章答疑团队认为：“学练结合的模式，让九章答疑不再仅仅是一个讲题的工具，而是成为学生学习过程中的全方位伙伴。”

　　在课堂教学中，九章答疑同样能为教师减负和提效。它能帮助教师智能分析学情，从而对课堂教学进行及时调整。这也是九章答疑能够进入多所学校的原因。

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　　内置心理辅导大模型

　　九章答疑自研并内嵌了一个专业的心理辅导大模型，上线了聊聊功能，为学生提供情感陪伴和心理疏导。孩子在学习过程中遇到压力、挫折或者有心事时，都可以和“小思老师”交流。

　　根据九章答疑团队介绍，得益于 AI 技术在自然语言处理和情感分析方面的应用，“小思老师” 能够理解学生的情绪，给予回应和积极地引导。

　　(“小思老师”是孩子们的“知心姐姐”)

　　例如，当学生因为考试成绩不理想而感到失落时，“小思老师”会安慰学生，帮助他们分析考试失利的原因，鼓励他们树立信心，制定改进计划。在交流过程中，“小思老师”还会运用一些心理学技巧，引导学生正确看待问题，调整心态，培养积极乐观的生活态度。

　　九章答疑团队还提到，在聊聊功能上，平台对话题进行严格把控，主要限定在校园学习、日常生活、朋友交际、情绪情感、学科百科知识等这些话题上。同时，还接入了非常严格的安全风控审核，确保输入和输出，都是安全合规、健康有益、积极向上。

　　九章答疑拓展的聊聊功能，也有AI学伴产品也有类似探索。未来，AI学伴产品将考验技术、内容、用户体验以及安全等方面的综合能力。(多知 Penny)