全美第二大学区耗资600万美元的AI学习项目为什么失败了？

　　今年3月，美国的第二大学区洛杉矶联合学区( Los Angeles Unified School District)推出了一款名为Ed的AI学习平台，3个多月后，该项目宣布失败，已经下线。

　　而这个项目失败的直接原因是该项目是由美国波士顿的K12教育人工智能解决方案开发商 AllHere Education 所主导，而为此洛杉矶联合学区耗资600万美元，但刚过去三个月， AllHere Education公司在官网宣布由于财务问题，将进行裁员，其中50员工将所剩无几，CEO也已经离职。因此，洛杉矶联合学区的AI学习平台Ed将难以为继。

　　据了解，AllHere由一位哈佛毕业生史密斯-格里芬和前教师于 2016 年创立，致力于通过提供定制化帮助帮助学生及其家庭应对教育。在哈佛创新实验室的支持下，AllHere 的解决方案进入到 36 个州 9100 多所学校，为数百万学生和家庭提供教育支持。

　　而洛杉矶联合学区表示，AllHere 正在出售，有几家企业有意收购它。

　　对于教育科技行业来说，这个消息令人震惊且无疑是个坏消息，甚至还会引发寒蝉效应。

　　有观察人士表示，从技术角度来看，此次合作超出了AllHere Education 能力范围，而随后的破裂可能会损害未来的人工智能投资。

　　也有人对AllHere 的突然崩溃表示疑惑，教育企业家本·科内尔 (Ben Kornell)在一期播客中表示：“AllHere 欠给大家一个解释，我感觉事情有些不对劲，我认为这件事情还没完。对于这样一家小公司来说，为什么突然面临倒闭?尤其是它在一份价值 600万美元的合同期中。”

　　据了解，在 Ed 被关闭时，该学区已经向该公司支付了约 300 万美元，学区扣留了未交付产品的付款。本·科内尔认为，“如果你(AllHere)正面临现金危机，正常的做法是：去找董事会，去找你的资助人，找到一条过渡通道，帮助你度过这段时期，然后安全着陆，而不是这样突然崩溃。”

　　此前，Ed被描述为一个功能强大且易于使用的在线工具，可供学生和家长补充课堂教学、寻求帮助解决孩子的学业困难以及帮助家庭解决出勤、成绩、交通和其他关键问题，并且支持 100 种语言并可在手机上使用。

　　咨询培训公司AI for Education的创始人兼首席执行官阿曼达·比克斯塔夫 (Amanda Bickerstaff)表示，这种做法有些过了。“他们试图做的事情在当今的技术水平下确实不可能实现，”她说。“这是一个非常广泛的应用程序，有多个用户——教师、学生、领导和家庭成员——并且它从多个系统中提取数据。”

　　除了项目失败之外，可能还有其他风险。

　　AllHere 的一位前软件工程高级总监告诉学区官员、洛杉矶独立监察长办公室和州教育官员，Ed 处理学生记录的方式可能违反了学区自己的数据隐私规则，并使敏感信息面临被黑客攻击的风险。他表示，这些机构忽视了这些警告。

　　实际上，家长也非常担心数据隐私问题。

　　洛杉矶联合学区监察长办公室正在调查有关 AllHere 违反数据隐私规则的指控。

　　尽管做新的尝试如此困难，洛杉矶联合学区仍然向探索人工智能项目。

　　6 月 18 日，洛杉矶联合学区董事会通过了一项决议，决定建立另一个由人工智能驱动的门户网站，家长可以通过该门户网站获取学校预算和学生成绩的数据。

　　然而，教育工作者和家长们表示，学区在开展任何新技术项目之前，应该先专注于学术和社会服务，并解决因推广失败而遗留的问题以及对数据安全的持续担忧。

　　旨在维护洛杉矶联合学区低收入和讲西班牙语的家庭的权益的家长团体“我们的声音” (Our Voice)的创始人伊芙琳·阿莱曼 (Evelyn Aleman) 表示，该学区应该更好地解决识字危机和无家可归学生的普遍问题，而不是急于采用新技术。

　　阿莱曼说：“政府推出了最新的技术，但与我共事的家长们却不知道这些技术到底是什么。”

　　阿莱曼说，许多家庭甚至没有互联网服务来访问新的人工智能工具。“家长们正在呼吁解决一些非常基本的问题，比如识字、学校安全和心理健康资源，”她说。