新华书店下场，布局“AI自习室”

　　来源|多知

　　作者|徐晶晶

　　4月中旬，“新华AI自习室”开业了。这是首家冠以“新华”二字的AI自习室。

　　这家自习室位于山东烟台新华书店南大街购书中心，是烟台新华书店自习室联合作业帮、科大讯飞推出的AI自习智学空间。

　　(图源自“烟台新华书店”公众号)

　　从店面陈设来看，该自习室配置了作业帮AI学习桌和学习机，此外还可以体验科大讯飞的“E听说”人机对话。

　　价格方面，5月1日—6月30日期间，官方明确用户单次体验每小时15元，新华书店会员可免费体验1小时(需提前预约时段)，此外，用户还可选择按次付费的特惠卡。

　　新华AI自习室的出现，既是作业帮、科大讯飞这些教育科技公司硬件渠道布局下沉的表现，也是新华书店这一国有图书发行机构、国民经典品牌积极拓展多元业态的凸显。

　　根据中国新华书店协会披露的最新业绩数据(《中国新华书店社会责任报告书(2022年)》)，2022年，新华书店营收1407.76亿元，资产总额2480.12亿元，税后利润132.29亿元。

　　值得注意的是，如此庞大的新华书店，在灵巧地转身，如今全国各地各级的新华书店，早就不是大家印象里的图书卖场了，而是更多地转向了“文化空间”：依托遍布全国城乡的13531个实体网点（截至2022年底的数据），打造特色书店，延伸服务范围开办自习室，布局研学、校外托管和课后服务，甚至卖起了文创……

　　87岁的新华书店，日益年轻。

　　先来看看都有哪些特色的新华书店。

　　北京市新华书店开设了东单医药书店、超级玛特动漫主题店(由北京市新华书店和超级玛特文创联合打造)、和平街宠物书店、左家庄茶文化书店、地安门店·为宝书局、香山景区的“红叶主题”店、航天城的“太空梦想”店等多家新型特色主题书店。

　　湖南省新华书店与茶颜悦色推出“翻书阅岭”联名店，融合湖湘精品图书、本土文创产品、文化休闲空间与茶颜悦色新潮时尚的元素。

　　湖南长沙乐之书店·橘子洲店将老建筑美孚洋行变为一家以重点优秀出版物推广为主、“咖啡+沙龙+文创+艺术”为辅的阅读文化空间。同时，书店还提供各类湖湘文化书籍、湖湘元素文创，并引入了“剧本杀”项目，丰富读者的阅读体验。

　　广州新华将转型升级后的儿童书店变为全国首家携手腾讯QQfamily跨界联合打造的亲子阅读主题体验店。

　　山西新华书店与喜马拉雅开展战略合作，在山西太原落地新华书店有声图书馆，探索有声阅读市场。

　　新华文轩熊猫主题书店有丰富的熊猫图书、文创和主题餐饮，还有熊猫直播和特色打卡服务。

　　深圳书城龙岗城广泛应用24小时无人书店、智能机器人等数字技术，开设全国面积最大的无人书店——“阿布e书店”。

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　　(图源自“北京市新华书店有限责任公司”公众号)

　　(图源自“湖南新华书店集团”公众号)

　　在研学、校外托管和课后服务方面，新华文轩、山东新华、河北新华、安徽新华、北京发行集团、山西新华等提供研学、校外托管等产品及服务，且取得了不错的成效。

　　山东新华于2018年成立书香研学旅行社，2020年组建山东新铧文旅发展集团，在文旅研学、营地建设与运营方面取得了初步成效。通过研学品牌建立、研学课程体系打造、精品研学路线的开发、特色营地集群的打造，已累计实现收入近5.3亿元。山东新华投资近5亿元打造的曲阜“中外青少年交流基地中华优秀传统文化国际研学营地(一期)”已开营。

　　2023年，内蒙古新华发行集团下设的内蒙古万卷书教育服务有限责任公司开展研学旅行活动284场次，14000余人参与活动，研学线路达105条。

　　宁波新华书店拓展四点钟课后服务和“小书虫”项目，做大课后服务，并以“小书虫”群体为基础，拓展阅读和研学业务圈。

　　“十四五”时期，海南凤凰新华将依托海南航空航天、南繁基地等优势，开发研学课程和研学路线。

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　　在文创方面，新华书店的文创涉及雪糕、蛋糕、咖啡、桌游等。

　　北京簋街的新华书店推出了新华字典形状的蛋糕。

　　北京市新华书店的文创雪糕重现了新华书店的发祥地——延安新华书店原景，雪糕签棒还能随机开出一句座右铭。

　　熊猫书店的咖啡区提供熊猫主题饮品、熊猫冰淇淋。

　　由新华书店总店出品、新华维邦文化资产管理有限责任公司开发设计了文创桌游《强国梦》。

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　　(图源自“中国新华书店协会”公众号)

　　不只是新华书店，越来越多的线下连锁品牌开始打造人性化“第三空间”。

　　早前，多知曾梳理过“小米网吧”、麦当劳自习室和肯德基报刊亭，均采用了不同的思路来继续开发自己的“门店价值”。

　　更值得关注的一个例子是，今年4月，位于上海中潭路的上海链家·Manner共享门店正式开业。门店内部左侧为Manner咖啡吧台，右侧为链家接待前台，经营区域相互独立。据报道，该门店目前由Manner直营，与链家门店财务独立结算。对于开设共享门店的缘由，链家相关工作人员表示，希望把门店打造为共享空间，Manner也希望借助链家在居民区的核心位置和强大网络，更近地服务顾客，加强品牌认知。

　　对Manner咖啡来说，借助链家门店可以入驻社区核心位置;而对链家来说，其经纪门店的功能正在改变，主要是品牌形象展示和客户链接功能，与Manner咖啡合作，既可以分担房租成本，也可以和社区居民产生更多的链接机会。

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　　本文作者：徐晶晶