多知4月24日消息,网友发照片称广东佛山某海底捞门店在周一至周四下午17:00到21:00提供小学作业辅导服务,对此,客服人员回应称,此项服务并不涉及专业辅导和培训,仅是为有需求的孩子提供学习空间,“例如在用餐过程中,可以在门口等位置的空桌子上学习,并没有专人进行辅导。”
此外,海底捞相关负责人也回应称,是发海报的门店为用餐过程中有学习需求的孩子提供的学习空间,是在服务业范围内提供力所能及的帮助,并不涉及专业辅导和培训。
网友评论:“服务范围也太广了。”“什么时候全国推广?”(多知 Aisha)