技能培训公司Udemy推出生成式AI平台，CEO：2023是变革的一年

　　美东时间2月14日，在线技能市场和学习平台Udemy(NASDAQ:UDMY)公布了截至 2023 年12月31日的三个月和全年的业绩情况，随后举行了分析师财报电话会议。

　　根据财报，Udemy2023年第四季度总收入为1.895亿美元，同比增长 15%。Udemy营收来自企业客户业务(Udemy Business)和消费者业务。受全球向技能型经济转型以及对生成式AI专业技能的需求推动，Udemy企业客户业务(Udemy Business)2023年全年收入同比增长 34%。

　　到2023年，平台将净新增1000万学习者和超过1800个企业客户。此外，Udemy董事会批准高达 1 亿美元的股票回购计划。

　　过去一年，Udemy推出了全面的生成式人工智能平台，该平台包括Udemy AI学习助手，Udemy AI技能映射以及为内容创作者/教师提供的一些新增强功能，例如通用AI辅助问答功能。这将支持个性化学习和加强技能发展。

　　Udemy总裁兼首席执行官Greg Brown表示：“随着我们执行所有战略优先事项，Udemy 在第四季度和 2023 年全年取得了稳健的业绩，超出了预期。世界各地的公司正在与我们合作，支持他们转型为以技能为基础的组织，并跟上技术进步的步伐，例如生成式人工智能。到2023年，用户在Udemy平台上的学习时间超过130亿分钟。为了提高整个组织的运营效率，我们提前实现了第一个全年的正EBITDA。尽管充满挑战的经营环境带来了一些短期阻力，但我们对长期增长机会仍一如既往地持积极态度。”

　　Greg Brown在财报会中提到：“2023年对我们来说是变革的一年，我们为我们实现的里程碑感到自豪，我们相信这个领域的长期增长机会具有重要意义。”

　　Brown 总结道：“最后，我们的股票回购计划突显了我们的董事会和管理团队对我们的战略和Udemy 的未来的信心，并强化了我们为 Udemy 股东带来回报的承诺。”

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　　业务及运营情况：推出全面的生成式AI平台

　　2023 年，Udemy平台获得了1000万新学习者和超过1800名净新企业客户，截至年底，总数分别达到6900万和15726名。

　　增加了与全球 Udemy Business 客户的新关系或扩大了现有关系，包括 Airbus SE(法国)、Banco de Costa Rica(哥斯达黎加)、加拿大税务局(加拿大)、Hewlett Packard Enterprise Globalsoft Pvt Ltd.(印度)、Johnson Controls (美国)、万豪国际集团(美国)、Mercado Libre(乌拉圭)、Nutanix, Inc.(美国)、Shoprite Holdings Ltd.(南非)、德州仪器公司(美国)、Ulta Beauty(美国)和 Williams-索诺玛(美国)。

　　Udemy Business 继续在亚太地区扩张，通过战略经销商伙伴关系赢得新客户并扩大规模，其中包括本田汽车有限公司(日本)、韩国科学技术院(韩国)、神钢建机有限公司(日本)、韩国Air(韩国)、NCSOFT Corporation(韩国)、Shein(新加坡)、SK mySUNI(韩国)和 Trend Micro Inc.(日本)。

　　与迈凯伦赛车建立多年合作伙伴关系 ，成为其官方学习和技能合作伙伴，其中包括迈凯伦一级方程式车队、Arrow McLaren IndyCar 车队、NEOM 迈凯伦 Formula E 车队和 NEOM 迈凯伦 Extreme E 车队。

　　与数字工作流程平台ServiceNow合作，将超过 75 门 Udemy 的“电力技能”课程集成到 ServiceNow 的“Now Learning”平台中，以补充现有的技术培训。

　　Udemy推出全面的生成式智能技能平台，该平台包括Udemy AI学习助手，Udemy AI技能映射以及为内容创作者/教师提供的一些新增强功能，例如通用AI辅助问答功能。

　　1、Udemy AI学习助手

　　该助手专注于帮助学习者在Udemy平台中更高效地学习，将采取多方面的方法来增强学习体验：

　　1)帮助学习者在开始之前从平台上的数千门课程中找到适合他们的内容。Udemy AI 学习助手的目标是根据学习者搜索词和聊天中捕获的期望目标从而推荐最相关的学习内容。学习者可以使用自然语言表达他们的需求，Udemy AI 学习助手将识别最适合所需技能的内容。

　　2)总结课程内容，以便于理解和回忆，从而加速学习。

　　3)通过基于聊天的智能助手提供个性化反馈，以加快学习、理解和学科掌握。当学习者提出与课程内容相关的问题时，Udemy AI 学习助手可以提供简洁的答复以及相关讲座的链接，以提供建设性指导。

　　2、Udemy AI 技能映射工具

　　在以往，用户了解哪些技能将推动业务和学习成果，以及随后哪些学习内容与这些技能相对应，以提高内部人才的技能，可能是一项困难、手动且耗时的挑战。而Udemy AI 技能映射工具将帮助任何组织轻松过渡到基于技能的方法，减少将松散定义的高级需求转换为所需技能的详细列表所需的精力和时间。

　　3、为内容创作者/教师提供的一些生成式AI工具包

　　该工具包实现了教师自动化QA，此前，许多教师花费数小时回答问题，而今天，系统可以在几秒钟内回答这些问题，然后人类教师验证答案。Udemy认为，现在只是一个开始，但足以让人兴奋。

　　2023年，Udemy重新设计了Udemy.com主页，以更好地将Udemy定位为面向组织和专业人士的技能开发解决方案。

　　推出了一个新功能，允许Udemy Business学习者发现、导入和分享从他们的帐户获得的徽章到他们的内部公司渠道和社交媒体。

　　被选为2024 年 G2 最佳软件奖得主，在教育产品类别中排名第 4。

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　　2023年Q4企业客户业务收入增长27%

　　2023年Q4总收入同比增长 15%，达到 1.895 亿美元，超出 Udemy 本季度指导范围的上限约 300 万美元。收入增长包括外汇汇率同比变化带来的1个百分点的负面影响。

　　2023年Q4企业客户业务(即 Udemy Business)收入同比增长 27%，达到 1.147 亿美元，其中包括汇率同比变化 2 个百分点的负面影响。

　　2023年Q4企业客户业务年度经常性收入 (ARR) 同比增长 25%，达到 4.66 亿美元。

　　2023年Q4消费者业务收入同比增长持平，其中外汇汇率同比变化带来的负面影响不到一个百分点，为7490万美元。

　　截至2023年Q4末，现金、现金等价物、限制性现金和有价证券总额为4.809亿美元。

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　　回购最多1亿美元的普通股

　　Udemy 董事会已批准其首个股票回购计划，根据该计划，公司被授权回购最多 1 亿美元的 Udemy 普通股。

　　Udemy该公司为企业等客户提供在线课程以改变组织能力，给消费者提供在线课程提高个人的技能，从而改变生活。Udemy总部位于美国旧金山，在安卡拉、土耳其伊斯坦布尔、德克萨斯州奥斯汀、科罗拉多州丹佛市、爱尔兰都柏林、澳大利亚墨尔本和印度新德里都设有中心。

　　Udemy平台拥有数十种语言的数千门课程，数百万人在 Udemy 平台上向现实世界的专家学习编程、数据科学以及领导力和团队建设等课程。Udemy Business 为企业雇主提供服务，为企业员工提供按需学习、为技术团队提供沉浸式学习以及为领导者等提供学习服务。

　　可以看到，以Udemy、Cousera等为代表的在线技能学习平台都在积极拥抱生成式AI，他们一方面推出生成式AI课程，一方面推出生成式AI工具，他们坚信，人工智能将颠覆当前的劳动模式，但它带来新类型的工作机会。