来源|多知网
作者|冯玮
图片来源|作业帮
今天下午,作业帮宣布正式进入书桌市场,并发布新款AI学习桌。
作业帮首次试水家具行业是在去年8月:2022年8月初,作业帮旗舰店低调推出学生椅,几天后又在智能学习产品新品发布会上推出AI学习桌,正式凑齐“桌椅套装”。
目前作业帮AI学习桌已搭载了作业帮聪明学智能系统,拥有 AI 伴学、AI 护眼、纠正坐姿等功能。
新品桌椅套装定价2499元起。
对于使用人群,作业帮硬件业务负责人李锡凌曾强调:“我们也是第一次进入这个市场,肯定是专注这个市场品类现有存量用户的入口年级,一到三年级的需求相对来说简单很多,主要是先找到这一部分需求。”
这也意味着,作业帮将对小低用户的争取入口拓展到了桌椅层面。
从学习工具到学习家具,作业帮的“跨界”其实并没有真正离开自己的主赛场——它依然在围绕自有用户,结合家庭场景下、甚至是更聚焦的书桌场景前,通过新的形态去满足和适应不同需求。
但作为书桌市场的新面孔,跨界而来的作业帮,能否依靠AI概念能让其真正进入家庭、得到那小小两平米的机会?
01
书桌+AI
作业帮书桌产品中心负责人孟晓然在发布会上解读:随着孩子居家时间变长,对家庭场景学习用品需求及品质要求提升,几乎所有的学习场景都发生在学习书桌前。
书桌场景下的活动包括如写作业、预习复习、朗读背诵、上网课、整理错题、睡前阅读、翻译查词等。
“在居家学习时间变长、超前教育理念和AI新技术进步等大环境下,传统学习书桌难以满足家长和孩子进一步的学习需求,例如无伴学功能、无实时提醒、功能单一、设计不合理等”,孟晓然说道。
此前购买学习桌的用户,每天有60%以上的用户每天都使用学习桌的“AI伴学”功能——这印证了AI学习书桌的可能性。
AI学习桌用户数据显示:指尖查词每个用户日均学习38个以上的单词、孩子每天15分钟以上使用5种灯光模式、日均5.6次唤醒AI助手“小帮小帮”……
“我们调研了1000余名用户,普遍对作业帮学习桌的AI伴学有进一步期待,例如练习英语听力、语音助手解答孩子的问题、可以扫描和拍照答疑、可以检查和批改作业、可以扫读文章绘本、整理错题等等。”
“这也是AI新品书桌出现的原因”,孟晓然表示,目前作业帮AI学习桌已有2022年8月份的辅导家和此次的新品梦想家两个系列。
对于新品梦想家系列的具体变化,多知网在作业帮官方商城介绍中发现,作业帮强调AI学习桌相较于传统学习桌的差异化之处在于:“好专注、好灯光、好桌椅、好品质”。
好专注指学习桌提供指尖点读、语音问答;好灯光指其对照明范围进行的延展以及符合护眼标准的设置;好座椅是其去年在学生椅中强调的重力追背护脊以及倾仰技术;好品质方面,作业帮强调书桌“板材近0甲醛”。
“我们的产品第一要护眼;第二要健康并培养好的习惯;第三是在学习上提供辅助,比如制定计划或者语音问答等等”,李锡凌曾对外强调过作业帮对书桌功能的优先级。
护眼、培养习惯、学习辅助三个需求落地在新品学习机上被总结为“AI护眼”及“AI伴学”。
AI伴学是作业帮学习桌的核心,也是有别于传统学习桌的最大差别。而当AI融合到作业帮学习桌时,则主要体现在内容、互动、时间规划、专注力陪养等方面。
据官方信息,AI学习桌通过桌面顶端的小圆屏幕,可以提供指尖查词、绘本伴读和句子精读等功能。
这些都是通过用户的手指指令实现,其中:指尖查词涵盖英语、汉子精准讲解;绘本伴读内涵5万余绘本内容、支持指读及整页翻读;句子精读含有结果跟读测评和英语自动翻译等内容。
当孩子面对书桌喊出“小帮,小帮”的语音口令后,“小帮AI老师”将提供指尖点读查词、语音百科问答、定时提醒等AI伴学功能。
AI语音相伴功能可以帮孩子科学规划时间,制定学习计划,提升专注力。
“孩子遇到什么样的问题都可以问小帮老师,这样可以最大程度地满足孩子好奇心,激发他们的学习兴趣”。作业帮硬件产品负责人桂麟曾解读。
在“AI护眼”方面,作业帮强调“好桌、好椅、好灯光”。
AI护眼光:最大照明可以覆盖全桌,用来保证使用过程中没有光线不均匀的问题;无蓝光、无频闪符合多项标准。同时智能开关可以保证入座开灯、离座关灯,并有AI疲劳提醒灯功能。
“小帮老师还可以帮助侦测孩子的坐姿,在孩子进行有困倦或者是坐姿发生偏移的时候,小帮老师会提醒孩子来纠正坐姿。”孟晓然表示。
AI学习桌同时设置了五种光线模式,分别为:读写专用、平板学习、动态专注、自然节律、绘画手工。
孟晓然对多知网强调,AI学习桌搭载了“低反射效应桌面”,可以消减反射强度,使用时间过长也不累眼。
对于桌子性能与AI之间的比重,作业帮则认为,书桌本身解决的是孩子健康和体态问题,因此先以书桌市场最原始的需求为主,再结合AI的性能提升效率。
李锡凌曾在媒体见面会上解读,桌子等产品的发展都有一个相同轨迹:不带电——带电——带智能——带内容——带服务。
面对市面上的同类型产品,李锡凌认为桌子品类大多处于不带电、带电、带一点智能信号的阶段:“在内容端都还做得还比较浅。我们过往的数据积累里其实也能收集到一些书桌场景下的信息,这里比较集中的问题在于灯光能否均匀,比如孩子前面是亮的,爸爸妈妈坐在旁边的地方灯光就暗一些;还有收纳问题;以及健康包括视力、坐姿等等……”
“这些高频的需求形成了我们的产品定义,也加深了服务部分的能力”,李锡凌表示。
孟晓然补充,作业帮AI学习桌椅的软硬件投入成本为传统行业学习桌椅的平均投入成本10多倍以上:“这也代表着作业帮对AI学习桌的关注度和投入之大。”
02
从学习工具到学习家具
在将自己的使命升级为“科技为人,成就非凡”后,外界已然能感受到作业帮对教育科技场景的发力决心。
或者说,从2017年开始推出学习类硬件开始,作业帮已经为自己勾勒出更多的路。
多元化的硬件产品在2022年正式爆发:学习笔、学习平板、学习台灯、智能词典笔、单词卡、学习手表、学生桌椅、学习耳机……作业帮在教育类硬件的发布数量和创新度上,已然算得上整个教育市场相对靠前的企业。
作业帮似乎一直在寻找着更多场景、更多学龄段、以及更多产品的可能性。
产品多元只是表象,底部的共通之处,在于作业帮的“聪明学系统”。
作业帮智能硬件负责人李锡凌曾对多知网解读,“2022年作业帮整合了内部的四个优势,试图建立学习场景、学习方法和学习工具的链接。四个部分分别为懂学情、懂方法、知识库和AI算法。”
“AI的精准算法结合学习大数据的分析,可以帮助学生更精准的诊断出他个体的易错知识点,并且给到针对性的解决方案,从而帮助学生快速攻克易错点,快速攻克薄弱点,做题不再盲目提升学习效率。最后帮助每一个个体都完成个性化定制化的学习方案。”李锡凌说道。
这四方面的积累,汇聚成一股力量,让作业帮设计出聪明学智能系统,并提出“1+N+X”的概念——1个聪明学系统,N个学习场景、X款学习产品。
即以一套聪明学智能系统贯穿产品矩阵,以多款智能学习产品满足不同场景的学习需求。
李锡凌强曾调作业帮已具备全学科、全学段、全场景的服务能力。这也让看似预料之外的学生书桌的出现,变得顺理成章。
看似是跳出了教育内容转向家具类产品,但本质上它依然在围绕自有用户,结合家庭场景下、甚至是更聚焦的书桌场景前,通过新的形态去满足和适应不同需求。
以此为圆心,作业帮可以渗透的场景显然会更多。
李锡凌也曾对多知网解读:“作业帮做桌椅首先在于它的刚需性,孩子们都会用,另外会选择书桌的家庭也和作业帮的用户直接贴合;第二就是我们的‘1+N+X’定位,这些契合点让我们会在这两个品类中不断迭代。”
另一方面,作业帮选择家具市场中学生桌椅的原因是显而易见的。
艾瑞咨询在2022年3月发布的《2022年中国功能性儿童学习用品行业趋势洞察报告》(以下简称《趋势报告》)中提出:功能性儿童学习用品的使用者以6-12岁小学生为主,占比达75.9%,同时,3-5岁的幼儿占比达19.2%,位列第二。
产品使用者呈现一定的低龄化趋势,可能得益于社会整体对儿童教育及健康的重视程度不断提升。
例如,由于孩子的居家时间变长,导致对家庭场景学习用品需求及品质要求相应提升;“二孩”、“三孩”政策及其配套措施,也在一定程度上为功能性儿童学习用品的市场带来新的增长与增量;在健康层面,以学习椅为例,国家卫健委疾控局于2019年组织的全国学生常见病和健康影响因素监测与干预结果显示,全国中小学生总脊柱弯曲异常检出率为2.8%,其中初中、高中阶段增长更快……
《趋势报告》预计:2022年,学习桌椅、护眼台灯、护脊书包三类产品总体市场规模将达238亿元,未来几年仍将保持较高速度增长。
刚需性强、功能多样、产品单价高等因素,使得儿童学习桌椅市场实现了140亿元的规模、占据58.9%的份额,且未来份额仍将提升——艾瑞咨询也曾预判,2024年中国儿童学习桌椅市场规模或将突破200亿元。
市场的广袤,为任何一个参与者都提供了养料,作业帮亦然。
03
后来者:如何与成熟市场共舞?
多知网整理发现,目前的学习桌椅市场可以简单分为三类品牌。
第一类,以儿童家具起家的品牌,例如护童、爱果乐、以及乐仙乐居等;第二类,以成人家具起家,拓展品类延伸出儿童产品的品牌,例如黑白调、西昊家具等;第三类,跨界品牌,例如京东京造、读书郎、得力、作业帮等。
从地域角度还可拆分为进口品牌、国内品牌;从生产方式角度可分为自主生产品牌、代工品牌;从销售渠道角度可分为线下品牌、线上品牌等。
根据价格区间及产品功能丰富性,大体可将儿童学习桌椅分为低端(1000元以下)、中低端(1000-3000元)、中高端(3000-8000元)和高端(8000元以上)四类。
由于产品功能、生产工艺等已经相对成熟,儿童学习桌椅各品牌已基本具备了如桌面分区、高度调节等基础功能,部分品牌也具备了一定的自动化程度功能。
其中,学生椅子已经很难在智能化方面找到差异化优势,只能围绕护脊、安全等方面进行持续深耕。
多知网观察发现,目前市面上的学生桌椅主要强调两方面特点:1.是否符合人体工学原理,有效保护使用者的脊椎、脊柱和视力等;2.材质是否绿色环保,长期使用对身体没有伤害。
市面上同等档位的学习椅,功能已然大同小异。
作业帮官方信息显示,学习椅可以通过重力感应、动态追背(椅背实时伴随孩子的背部移动而移动),个性化体型自适应,连动式倾仰技术三项核心技术,在孩子的体验中提供创新服务。
桌子市场则有很多创新性的变化。
伴随着技术发展,用户对学习桌椅的智能化程度也有着较高的期待,学习桌更为明显——例如搭载学习平板的AI智慧书桌、可以进行虚拟场景展示的AR智慧课桌等,不少厂家试图在学生桌上增加智能视力监测功能。
这也与此刻作业帮的产品理念类似。
“现在购买学习桌市场主要入口年龄层是一到二年级,这批学生的学习需求相对比较轻。至于我们要不要在上面做得更重,这暂时是一个问号。我们倾向于等学习桌上市以后,根据实际用户的需求,包括购买用户的分层再来决策这个事情。”
“我们希望解决一些轻的学习决策的问题,比如说这个字不会念,孩子点一下,学习桌就可以读出来给孩子听。至于为什么选择先解决轻的问题,因为购买书桌的入口年龄是一年级、二年级——孩子要上学了,家里要置办书桌,那我们就先解决这部分需求”,李锡凌曾对外解读。
产品创新及供应链或将成为下一步的竞争核心——必须要加大研发投入,才能拉开与对手之间的差距,这或许是带着AI技术和教育经验的后来者作业帮的机会。
04
对话作业帮:智能硬件已成为作业帮投入最大业务
在媒体沟通活动上,作业帮相关负责人(作业帮执行总裁苏静、作业帮硬件业务负责人李锡凌、作业帮书桌产品中心负责人孟晓然)也就学习桌新品、智能硬件计划等问题进行了解答。
以下为部分对话,由多知网编辑整理。
1、面对传统桌椅市场,作业帮的桌椅差异化怎么做?
孟晓然:其实行业里的成本是非常透明的,对于产品形态来说真正的差异化已经不多了。我们选择的路径就是创新,比如现在的AI技术融合带动产品升级和溢价空间。
李锡凌:目前市场的头部聚拢能力也不是很大,这也是后来者的机会。现在市场上留下自己的位置,这个桌子上的一切在未来我们都有可能去尝试。
2、书桌类产品的长远发展方向有哪些可能?
孟晓然:智能书房的可能性。
书桌只是其中一个载体,未来书桌不排除成为智能书房的中控,包括如提供更好的健康产品,以及产品之间的联动,以及智能学习场景的延伸。
我们的逻辑是用户导向,到底用户需要什么样的产品,再倒推我们能推出什么样的产品去满足。
3、在教育硬件选品上有什么考量和计划?
李锡凌:全品类我们都在关注,底层的核心不同在于聪明学系统。
苏静:作业帮的优势在于大数据,以及对家庭教育场景的垂直经验,这些都会让不同的硬件新品落地有很好的基因。
4、市面上桌子的高溢价空间在哪里?接下来咱们是不是要做高价位产品?
孟晓然:头部公司的利润的确很高。我们如果以相同的高价进入市场,可能很难被用户马上接受。我们寻找的差异化价值之一,也是先以更好的性价比来推出,再慢慢往上走。
李锡凌:的确有一些高端需求,比如纯实木、纯电动、比如叠加更多功能,这些需求都会存在,我们也在斟酌和考量。
5、ChatGPT现在讨论比较多,作业帮在硬件的融合上,有什么计划么?
苏静:我们现在的确有一些小流量测试,主要在原来的作业帮产品上面。将来会慢慢在聪明学系统里尝试应用。
其实,我们之前已经有一些ChaGPT相似的功能,作业帮的NLP团队多年来在预训练语言模型中有持续投入,在教育相关场景下的多个垂类应用都有落地,包括题意理解,知识点分类,作文批改,智能质检等等。
举个小的例子,行业普遍之前做考试批阅,是围绕图像比对来进行的,现在我们已经能对一些数学题本身进行测算和深度理解、处理,这其实是相似的技术。
未来我们会在交互式的场景下进一步优化技术实力,增大模型规模,打造更加实用、智能的学习产品。
目前没有太多对外公布计划,但在尝试慢慢落地。
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本文作者:冯玮