单词卡售出80万台后，作业帮又做了“智能学习卡”

　　来源|多知网

　　作者|冯玮

　　图片来源|作业帮

　　作业帮又发新品了。

　　今天下午作业帮在喵喵机秋季新品发布会上宣布推出喵喵智能学习卡、单词卡大屏触控版、错题打印机C2和儿童护眼仪四款新品，这些产品均搭载作业帮聪明学智能系统。

　　在将使命升级为“科技为人，成就非凡”后，作业帮在智能教育硬件上的动作越来越多、也越来越快。

　　显著特点之一，是多元化的产品让作业帮在2022年“遍地开花”：词典笔、学习平板、学习台灯、智能词典笔、单词卡、学习手表、学生桌椅、学习耳机……在教育智能硬件的战略上，作业帮选择了全品类突围。

　　去尝试更多的形态，意味着有机会先人一步，推出令人兴奋的新产品。

　　以电子单词卡为例：2022年1月作业帮喵喵机推出电子单词卡一代;7月在推出二代单词卡的同时透露一代产品已售出50万台;此次发布会宣布推出单词卡大屏触控版，同时官宣此前的两代产品已累计售出80万台……

　　而从此次新发的四款产品来看，作业帮在智能硬件上的探索脚步，还在加速、向前。

　　01

　　单词卡+大屏=?

　　发布会上的第一款新品，是单词卡大屏触控版。

　　

　　喵喵机产品负责人王西介绍，国内的英语学习人群在3亿人次，作业帮团队研究发现其中约有5000万具有背单词、购买词典等相关需求，这些就是作业帮的核心用户群体。

　　“两代单词卡累计80万的销量，也就是不到一年的时间可以实现近2%的渗透率，这个成绩意味着它定位的精准和用户需求的强度”，王西同时分析了作业帮电子单词卡几代产品之中的不同：

　　第一代产品，替代传统的依靠词典去记忆单词的枯燥过程，用更小、更轻便的产品提供记忆服务；

　　第二代产品的更新和解决的核心问题在于三个方面，真人发音、高频考点词库强化记忆、基于艾宾浩斯记忆曲线，增加两种记忆模式调整学习进度，帮助记忆新旧词汇。

　　据了解，二代单词卡上市不到一周，首批两万台全部售罄。

　　在二代产品的发布会上，作业帮曾透露市面上已经有近60家不同品牌的同类型产品;在这次的发布会上作业帮方面表示目前市面上已有超过100多个相似的产品形态。

　　在目前产品的差异化上，多知网整理发现主要有以下几种：

　　1、在外观上，提供不同颜色、图案的外壳。

　　2、在硬件、软件设计上，屏幕尺寸、搭载内容、能否发声都是目前比较常见的差异化设计，例如一些品牌已经可以在英语外增加语文学科的内容。

　　3、在联动上，部分品牌的电子单词卡可以通过绑定同一账号，实现多个智能学习设备的信息同步。

　　面对各种差异化设计，作业帮方面没有选择对内容和功能的叠加，而是选择“回归背单词的核心体验流程，提高记词效果，增加趣味性”——这也是新一代单词卡的设计背景。

　　王西介绍了新一代单词卡的特点和创新：提升交互体验，搭载聪明学系统，新增“快速阅览”和“随身学”两种记忆模式；结合最新SuperMemo记忆法，将“背练听”进行融合；同时在硬件将屏幕升级为2.7英寸可触控墨水屏等。

　　（三代单词卡性能对比，图片来自喵喵机官方旗舰店）

　　以记忆方面的变化为例。

　　作业帮发现用户在使用单词卡的过程常常会伴随一些生活中的碎片化场景，例如整理物品、打扫卫生等等：“一边干别的事情一边背单词的过程中，是不太方便看东西的，我们希望能帮助用户把这些大量的碎片化时间用起来，所以调整了记忆模式，也就是随身学和快速预览。”

　　“随身学”是作业帮面向碎片化场景所提供的学习方式，主要有基础模式和听写模式两种。

　　其中，基础模式会主动播放单词，让学生边听边背，结合拼读功能实现根据音节分布拆解朗读，帮助记忆;听写模式则可以通过模拟老师的听写场景，让学生可以随心选择播放单词、单词释义以及自主调整播放次数和时间间隔。

　　王西透露，目前单词卡大屏触控版在内容端支持1000余本单词书的素材，涵盖小学、初高中、大学英语四六级考试需求，以及计算机、医学、会计等专业的英语需求和日语、俄语、德育等九个国家的小语种内容。

　　目前单词卡大屏触控版重量为58克，与前系产品一样可以放在口袋、文具盒等便携场景下，支持音频外放等功能。

　　对于单词卡未来的发展核心，王西认为将一直聚焦于记单词本身：“围绕背单词的核心如何给用户提供更好的价值，比如纯备考或是发声或是听读，未来我们也会围绕记忆的这条线索去提供更有效的记忆方法。”

　　“我们会扎得更深”，王西最后说到。

　　作业帮硬件产品负责人桂麟曾分析“爆款”产生的底层规律：

　　第一，看产品背后的需求有多大。以电子单词卡为例，作业帮发现每天后台有2000万用户在用APP背单词，足够大的需求是其孵化电子单词卡的本源。

　　第二，一款产品对用户需求的提升效率是否足够高。

　　第三，最终的产品形态在成本和定价上，能否在用户需求的花费中占据最靠前的位置。

　　“其实爆款一定要具备的特质我们也在探索，不过从结果来看，这类产品刚上市的时候容易有两个特点：一是出现巨大的流量和关注;二是成为爆款前，它的电商成交转化率极高，后者与前者的本质相似，也就是到底有没有很多人、足够多的人去关注这个产品——‘爆(款)’的本质是流量。”桂麟曾向多知网分析。

　　“从产品特质来看，’更方便’也是工具型产品能否被看到、被认可甚至破圈的重要指标。”作业帮硬件业务负责人李锡凌解读。

　　不过，想要给出更多欣喜，底层还在于勇于试水更多的产品形态。在这一点上，作业帮今年下了不少功夫，比如在这次的发布会上，作业帮再出新产品形态——喵喵智能学习卡。

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　　内容聚合型卡片机出现

　　在电子单词卡出现的这一年时间，多位从业者都曾对对多知网分析内容聚合或将成为卡片机产品的主流方向，例如，一款卡片机产品中可以包含英语学习也可以有古诗记忆或理化生公式等。

　　“但是家长肯定不会让孩子口袋里装着好几个小电子产品，所以最后一定有一款比较轻的产品能够聚合这一切需求。介质是什么也不一定，也许还是一个单词机的样子，也许会是手表或者眼镜”，拾光文化创始人、曾任某上市公司COO的肖云解读。

　　喵喵智能学习卡，或许就是这样的一种产品，它也是继作业帮电子单词卡之后的另一个全新品类。

　　

　　王西透露，这款产品实际上在今年5月就已开始构思，而构思的背后依然来源于用户反馈：“从今年3、4月的时候，我们开始陆续收到用户反馈，当时大家觉得我们在陆续提供了更多的英语学习路径和结构化方法后，能否再支持语文、理科公式等等其他8门学科里需要记忆的内容。”

　　当时的作业帮尝试了很多种方案，但彼时一款2.13英寸的产品似乎很难如愿承载不同学科下的不同记忆内容，也无法将交互体验提升至最好。

　　“所以我们就换了个方式，在5月份的时候想着做一个这样的智能学习卡。”王西回忆道。

　　具体来看，喵喵智能学习卡设计了3.1英寸触摸墨水屏，防蓝光，防炫目，支持手势滑动、翻页查看等交互方式来查看学习内容，同时支持点击发音、查看答案、选择熟悉度等选项。

　　在内容上，小初高全年龄段语、数、外等九大学科知识点，并通过对历届中考、高考等试卷内容进行抓取和筛选，在各科知识点的基础上增加了高频考点标签，帮助精准学习。

　　王西强调，在作业帮看来优秀的教育产品应该包含两点：优质内容，足够科学和优化的算法：“但有好的内容，又该如何帮助学生把这些东西记到脑子里，这就变成了更加复杂的学问。”

　　“当用户发生了一个记忆行为之后，随着时间轴的推移，他记忆的内容一定会衰减，我们如何在衰减这个曲线最高的时候、衰减速度最快的时候，及时把内容浮现给到用户，去完成记忆的一个强化，这就是一个任何记忆遗忘的曲线和推荐算法依靠的一个原理，那么它的关键点在什么?关键在于我们如何找到记忆即将要遗忘的临界点”，王西解读。

　　在一代和二代的单词卡里，当时的产品设计是通过按键的方式去点勾和叉或者双击、单击按键的方式判断内容记忆状况，

　　作业帮在一代和二代单词卡推出后也曾做过不少用户调研发现，仅仅依靠记得、不记得这两个标准去让用户判断这个内容是否掌握，它是非常不科学的。

　　“我们调研过程中发现80%的用户对于记忆模棱两可的内容，他会习惯去点记得，因为人类心理层面都有给自己增强信心，掩盖自己弱点的一个心理暗示”，王西解读，在后面的产品中，会推荐一些主观题、也推荐一些客观题，以此帮助用户再次去建立认知-记忆-练习过程。

　　目前的智能学习卡设计了4种记忆模板，如问答卡片模板、单词卡片模板等，方便用户建立适合自己的记忆方式。

　　据了解，喵喵智能学习卡目前还在内测阶段，用户给予了作业帮比较好的接受度，被接受的原因之一，在于降低无用交互、纯粹提供学习内容。

　　“我们调研的时候发现，内测的用户之前用APP学习内容时经常容易被外部弹出的一些消息推送分散注意力，可能拿手机背了没有几分钟就跑去打游戏，聊天刷剧去了。但这样一个专属为学习记忆打造专属的设备，它一定是能够让你沉浸在学习的过程中。”

　　“这是一款纯粹的学习产品”，王西在最后说道。

　　除了新品外，作业帮喵喵机在这次的发布会上还推出了喵喵错题打印机C2，错题打印机作为作业帮最早“火出圈”的产品，这一次能给出多少惊喜呢?

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　　作业帮硬件进入新硬件阶段

　　2016年作业帮正式布局硬件业务，在当时选择先以学生错题整理打印为切入点，并在2017年推出喵喵机错题打印机P1，为学生提供“错题录入、思路点拨、智能学情分析、举一反三练习、高效打印”等一整套智能化错题学习方案。

　　作业帮也就此宣告正式进入教育智能硬件领域。

　　李锡凌曾在后来的发布会上解读，当时的作业帮处在自身的硬件产品第一阶段，也就是主要通过收购等方式完善自身能力。

　　在被作业帮收购前，喵喵机最早的定位是小型热敏蓝牙打印机，主要走文创和玩具的定位，青少年习惯于用它打印手账、标签和信件。直到作业帮团队发现，有六成以上的用户将喵喵机用于错题打印——刚需场景至此浮现。

　　其后，作业帮通过喵喵机学习打印机F1也让喵喵机实现了从错题打印向学习打印的跃迁。

　　不过相较于第一阶段，此刻的第二阶段则是围绕作业帮的“1+6”去做：“1”是指作业帮新推出的聪明学智能系统，“6”就是学生最高频的6个品类(单词笔、儿童手表、学习桌、单词卡、桌面打印和小尺寸打印)。

　　在这6个品类的延展中，作业帮试图将自己的学习特色与价值体现出来。

　　此刻的行业和竞争格局也变得更加复杂与艰难：“比如有些产品用户觉得客单价高，本质上是因为成本也更高、产品形态更复杂，对我们产品的品质体验质量整体的标准都不一样。”李锡凌曾解读。

　　这也是喵喵错题打印机所面对的新的市场困境和机遇。

　　王西介绍，喵喵错题打印机C2支持图文高清打印，通过16阶灰度打印算法，可以实现出版级打印效果;同时支持2/3/4英寸多种尺寸，智能识别耗材尺寸;支持手机和电脑两种连接方式;搭载最新聪明学智能系统，通过内置的作业帮超5.8亿海量题库，提供智能错题组卷和随堂练习等功能。

　　

　　至于下一个阶段，李锡凌曾分析作业帮的目标是真正实现“科技伴成长”：“学生的诉求将不仅仅是学习。

　　除了学习之外，学生肯定有多方位的诉求，桌子已经有一些跟学习没关系的功能，再比如健康类的功能，家长比较担心的肥胖、近视、青少年的焦虑等等，这些诉求的比例比较高。”

　　基于此，作业帮在此次发布会上推出了喵喵儿童护眼仪。

　　

　　在团队内部来看，儿童护眼仪是作业帮团队希望提供快乐学习场景的尝试之一。

　　内置的八个马达会为用户按摩眼眶周围的四个穴位，电热丝的快速加热会为用户提供热敷感受，缓解眼部疲劳。

　　“它前面还有一个智能模块”，王西解读，通过智能模块可以同步释放护眼过程的音频内容，例如，眼保健操的音频放出后，按摩节奏也会同频匹配，以此为用户提供沉浸感护眼体验。

　　另据了解，接下来电子模块也会与喵喵机APP联动，其中内置熏听内容，如历史故事、白噪音等。

　　截至目前，作业帮旗下硬件产品已可以基本分为三类，涵盖家庭、户外、学校等场景下的多种需求：

　　1、以学习笔、学习平板、学习台灯、智能词典笔、单词卡、学习卡、学习手表为代表的智能学习硬件；

　　2、以学习桌、椅为代表的家具类；

　　3、以液晶小黑板、学习耳机、儿童护眼仪、儿童书包、儿童台灯为代表的学习、生活配套周边。

　　作业帮似乎一直在寻找着更多场景、更多学龄段以及更多产品的可能性。产品多元只是表象，底部的共通之处，在于作业帮的“聪明学系统”。

　　作业帮喵喵机教研团队负责人袁野表示，作为8月份才推出的全新学习系统，聪明学目前在“更精准”、“更高效”、“更会学”三个方面与本次推出的新品结合，提供AI学习服务。

　　作业帮相关负责人曾对多知网解读，作业帮做硬件，是一件自然而然的事情，背后在于教育+科技的融合，让作业帮有能力尝试更多种形态的教育硬件。

　　那下一次，作业帮还会给这个行业带来哪些惊喜?

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　　本文作者：冯玮