新战略：科教、科创、科普
好未来19周年庆：张邦鑫公布新使命、新战略，将推教育硬件与直播电商
来源|多知网
作者|徐晶晶
8月24日，好未来成立19周年。
多知网获悉，这一天上午，好未来举办全员周年庆直播，CEO张邦鑫用2个小时的时间阐述了好未来新的使命与愿景。使命为“爱与科技助力终身成长”，愿景为“成为持续创新的组织”。这意味着，好未来将不再局限于“教育公司”的身份与标签。
同时，张邦鑫披露了一些转型细节，各个业务部门总经理则阐述了一年的转型成果。
据内部人士透露，在直播过程中，弹幕上员工纷纷留言表示团队和业务的状态正在逐步向好，“up up up”字眼刷屏。
这次好未来周年庆中传达的种种信息显示，好未来已经度过了转型的迷茫与低谷期，随着公司新的使命、愿景的确立，各个业务线方向也逐渐明朗。
好未来带着新的使命与愿景重新回来了。
(好未来CEO张邦鑫、好未来总裁兼CFO彭壮壮在周年庆抽奖环节)
01
张邦鑫解读好未来的“新使命、新愿景”
“我们花了一年时间在想，我们的初心和使命愿景在新的社会需求、政策背景下，应该有怎样的变化?”直播开始，张邦鑫就抛出了这个问题。
在内部征求意见、管理层讨论、初步定结论又推翻的反复论证中，好未来披露了新版公司使命与价值观：
使命：从原来的“爱和科技让教育更美好”调整为“爱与科技助力终身成长”；
愿景：从原来的“成为受尊敬的教育机构”调整为“成为持续创新的组织”。
为什么做这样的调整?张邦鑫做了详细的拆解。
■关于使命
对比新旧使命，“爱与科技”没有变化，原来的“让教育更美好”则调整为“助力终身成长”。
一方面，好未来当前的业务线远不止教育业务;另一方面，由于业务出海，作为一个国际化的公司，原来“教育”一词的概念过于聚焦，容易受到束缚。“如果原来是以教育为原点，现在我们是扩大了范围，从教育到终身成长。”张邦鑫说。
“终身成长”这一概念的范围更为宽泛，不只是孩子的学习和教育，还包括每个人的成长、全龄段人群的成长、全方位的身心成长、多个领域综合的成长。既包括与孩子学习相关的图书、玩具、游戏化产品、智能硬件、家居、食品、服装;也包括跟成年人职场相关的求职、职业培训、人才培养、职业晋升规划等等;还包括跟内容相关的图书、动画、知识付费、数字内容;跟健康卫生相关的健身智能硬件、体检、保健、医疗、养老、生物医疗等;以及一切跟先进生产力相关的，提升人的生活质量、生命的质量相关的，都属于终身成长。
“但是，我们没有大跨步什么都做，而是围绕人的成长和发展。既扩展外延，内涵也不至于迷失。”张邦鑫说。
■关于愿景
对比新旧愿景，从“成为受尊敬的教育机构”调整为“成为持续创新的组织”。
张邦鑫认为，受尊敬的本质是贡献大于索取，企业对社会的贡献应远大于得到的商业回报。“而面向未来，要想持续受尊敬的话，那么只有一个办法叫持续创新，创造超预期的新价值，只有持续创新才能受尊敬。”
根据达克效应(注：达克效应的四个阶段：愚昧山峰、自信崩溃区、开悟之坡、持续平稳高原，分别代表“不知道自己不知道”、“知道自己不知道”、“知道自己知道”、“不知道自己知道”)，好未来当前则处在第二阶段即“反省阶段”。
张邦鑫在全员直播会上多次谈到反思，最深的反思是两个，一个是企业的产品服务必须考虑对社会的影响，必须与社会的需要和发展趋势相匹配；一个是“先人后事”，人比事情更重要，员工的成长就是企业的成长。
依靠传统的员工培养方式，企业很难规模化涌现出人才。好未来人力资源副总裁位晨将培养员工归结为三个方向：一是员工心智成长，二是教育素养成长，三是科技素养提升。
近日，好未来送给所有员工一本《终身成长》。“未来真正出色的企业是使员工全心投入并善于学习，持续学习的组织。”位晨说，好未来将持续打造学习型组织，鼓励内部进行跨界探索，持续为员工提供系统性成长平台和机制供员工一起学习。
从新的使命和愿景中，张邦鑫解读了一些共同的关键词：
■1.关于科技和创新：
当前，好未来全体一万余名员工中，技术研发和内容研发占据相当的比重。“好未来仍然是一个非常重视科技和创新的组织，这个基因没有丢。”
■2.关于爱、成长和组织：
之前的使命和愿景也讲了爱让教育更美好，但是落实的主体是教育，“成长”则是把使命和愿景都落到了人的身上，是针对人的发展和终身成长。
“这一次我们把愿景从成为受尊敬的教育机构，改为成为持续创新的组织，是因为与其追逐受尊敬这个结果，不如我们真的打造一个这样的组织。我们应该以把我们的每个伙伴培养成具备创新能力的人，把我们这个组织能够打造成一个持续创新的组织作为目标。”
■3.关于终身、持续：
“之所以强调终身和持续，是把长期、因果、平衡融入到了使命和愿景当中去。对客户来说，我们要注重他的终身成长，终身是长期。‘持续创新’不是说我们做创新的组织就可以了，也不是说我们目标做一个创新产品，而是成为拥有可持续创新能力的组织，持续也是长期。”
■4.关于助力、成为：
“终身成长本质上是每个人自己本来就应该做和思考的，是每个人以自己为主体的事情，好未来的角色是助力，我们是帮助人们更好地终身成长，在他人生的每一个发展阶段产生助力，延续了以前的爱与科技，而打造这个持续创新的组织是我们自己的事情。”
02
新战略：科教、科创、科普
好未来将这一时期的战略总结为三个关键词：第一个是科教，用先进的科学技术助力家庭的学习与成长，助力行业的“数智化”转型;第二个是科创，通过科技创新，研发智能学习硬件和软件;第三个是科普，比如在抖音等平台上通过知识传播，帮助用户更智慧地发现、认知、选择和购买商品。
在新的使命愿景下，好未来的各业务线也由此展开。围绕科教的学习服务业务，围绕科创的智能硬件、智能内容业务，围绕科普的直播电商业务等。
好未来一些业务部门总经理也披露了当前业务转型落地进展：
■学而思网校：自“双减”以来全面转型素质教育。理念上，希望培养全面发展的人。产品上，以人文、科学、制造为三大核心主题，除了有人文领域、科学创想、编程与机器人课程外，也探索了演讲与口才、自然博物、国际象棋、设计创造、记忆力、艺术探索等素质教育产品。在产品的形态上，除了传统的双师直播大班课之外，也探索了基于实物的阅读盒子课、互动录直播课等多种新的产品形态。在教学方法上，升级为以探究式教学、小组式学习创造性教育为核心。
■智能内容：未来的书，为让传递的效率和体验做到更好，不仅需要好的内容，也会根据不同的人群和场景为内容找到最适合的传递的介质，包括纸张、APP、卡片甚至硬件等。好未来4月份推出了一系列智能教辅，如《学而思秘籍》、《周周学》。
■美校：面向培训机构、公立校、职业教育、企业培训的客户，提供不同产品的内容和技术能力。好未来的教研能力和技术研发能力对外开放，希望提升教育行业的数字化水平，把支持K12课程的能力迁移到到其他终身学习的场景。
■国际化业务：已在美国、英国、新加坡、澳洲、加拿大、马来西亚等地区开设业务。好未来国际化业务负责人刘开表示，未来有信心让海外业务收入实现占全集团收入的30%以上。当前，好未来海外业务收入年增长达到三位数增速。
■熊猫博士：业务包括阅读产品、百科动画片、游戏产品、玩具等。
03
将“社会价值”放在首位
张邦鑫在此次分享中还提到公司最新的价值排序：社会价值＞用户价值＞产业价值＞股东价值。原来，好未来强调的是用户价值大于股东价值(公司的利润)。如今，则加入了社会价值和产业价值。
张邦鑫说道：“一家企业首先应该满足社会需求和发展趋势，把社会价值放在第一位，社会价值优于用户价值、产业价值和股东价值。”
2016年，在13周年庆上，好未来曾提出未来十年的目标：“从一个培训机构成长为一个教育机构;从一个线下公司成长为一个科技公司;从一个中国公司成长为一个全球化的公司;从一个运营型的公司成长为一个数据驱动的科技公司。”
今天回看，好未来依然在朝这个目标继续走下去。
“好未来十年的目标没有变过，我们正在朝这个方向继续努力，这几个目标坚定不移，我们会定期复盘，来检验我们是不是持续朝这个方向努力。”张邦鑫说。
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