关于职业培训的思考：运营模式需转变

　　本文转载自公众号“独立思考”，作者潘欣，曾任某在线教育上市公司COO。

　　1、刚刚看到开课吧的公开信。双减后，教培行业都不易啊，因为融资太难了，因为双减减掉的是投资人投教培的信心。珍惜融来的每一分钱，是不论哪个教培赛道都需要面对的，过往的运营模式也需要重新思考了。

　　2、能做的比较大规模的职业培训机构基本都是投放+电销+高客单价模式。我一直以来都认为这是一个大家不得不走的错误的路。

　　3、不知道始作俑者到底是谁家，但似乎全行业都陷入了其中，无法自拔，越陷越深。接触过一些做职业培训机构的人，很大比例的说起自己公司都是获客能力强，少有说自己教学服务好的。

　　4、职业培训领域最难的其一是扩品类，其二是让学员续报。这可能就形成了好不容易来一个，必须高客单价拿下一个的模型。

　　5、但是，我总觉得这并不符合真实的大用户量需求。好找工作的人绝大部分不需要各种证书包装自己也不需要学什么技能。除去部分上岗证书外，最大量需要参加职业考证或技能培训的学员应该是大学不够好甚至没上过大学或是找不到工作的人或是工作不好想换个好点儿工作的人。

　　6、这些人可能想走捷径，所以用超高的成本付出换来他的捷径。但是我想即便想做捷径的人，能有那钱的人毕竟还是少数啊。

　　7、可能想走捷径的不仅是学员，还有众多的职业培训机构吧。所以就让这市场倒挂了，一群自己挣不到钱的学员花了很多钱，一群培训机构拼命从没钱的学员腰包里掏出越来越高的钱。这注定是涸泽而渔，注定恶性循环了。

　　8、看到很多人说不解决就业的职业培训都是耍流氓。但我觉得只和就业硬捆绑的职业培训很多都是一个大坑。对学员是坑，对企业自己也是坑。如果学员只认最后就业这一个结果，他注定不会太认真学技能的，他评估学习效果的标准也不会是自己学到了什么而是找没找到工作;如果一个企业最高客单价的产品成了自己收入最高甚至用户量最大的，那只能说明这个企业的产品体系完全是错误的。话题太大，懒得展开说了。有几个保就业的会雇佣自己培训的学员?

　　9、投放是职业培训领域绕不开的痛。市场已经恶性竞争到如此程度，不投是不可能的，投了就刹不住车。能解决问题的其实就是回到第三点，多想想自己的产品和服务怎么做，提升一下自己的口碑。产品好了，口碑有了，投放就会少了，投放的roi也会高了。但是这路注定会慢了很多。但是不走这条路，你可能今天花100挣50，明天挣30，后天挣20……走这条路，你可能今天花100，明天后天都没收入，大后天就能150，只是太多的人不愿意等到大后天……

　　10、为什么绝大多数职业培训机构的口碑都不怎么样?为什么职业培训一直没有一家能拥有新东方、好未来那样的口碑?为什么这两家市场投入最低(以前的学而思网校除外)拥有这个领域最好的口碑?这其实和赛道没关系，只和一个企业的运营理念有关系。