直播分享|俞敏洪
整理|徐晶晶
多知网6月20日消息,昨日上午,新东方创始人俞敏洪在直播中谈及新东方、东方甄选的未来方向,同时也谈及,在有新东方和没新东方的情况下,他自己个人的未来打算。
俞敏洪说:“东方甄选现在的热闹是一个意外现象,未来它或多或少会冷却下来,但是这次确实给了我们一个契机,让我们能把东方甄选做得更好。”
未来,会让东方甄选循序渐进地发展。“我关心的不是东方甄选能做多大,我关心的是东方甄选事情到底有没有做对,以及东方甄选到底能走多远。”“它会变成直播网络,主要方式是通过把知识融入到直播带货中间,让大家在能够享受美好物品的同时,也能够享受到一些知识接纳带来的快乐。”目前要做的事是,第一是对东方甄选平台的文化建设要加强,希望能给大家输出更多有意义的内容。第二,是要在管理上要更严格,包括团队的管理和和供应链的管理。第三,看准了大方向,急事慢做。
除了东方甄选平台,新东方还会有别的平台的发展,就像现在正在不断成长的新东方直播间,东方甄选的图书直播平台,新东方下面还有些子平台也会发展出来。“但是目标永远只有两个,就是以优秀的老师的讲课能力来传播知识和传播生活。”
关于俞敏洪个人的未来打算,他表示:
“有人问我还继续做新东方吗?我觉得在后面的一段时间内,我还是会跟新东方有密切的联系。因为毕竟新东方现在还在转型期。
尽管东方甄选取得了阶段性的成功,但是那也可能是一时的现象,新东方真正的大头是在新东方的教育方面。未来我们在教育方面还能为中国的孩子们提供怎样的教育服务,对我来说,这是我真正要思考的重点。
但是我觉得,新东方真正的成功,是我有一天离开新东方不做董事长,甚至不参与任何决策时,新东方依然在沿着我想要的道路,依然在努力沿着全心全意地为孩子们提供完美服务的道路上往前走,我觉得,这才叫真正的成功。所以为了这一天能够早点来到,其实我是会不断地往后退的。
也就是说,当我全部退出新东方后,新东方依然运营得非常好,依然能提供很好的服务,我觉得这对我来说才是新东方真正的成功。
对于我个人人生来说,坦率地说,即使没有新东方,我觉得我个人的人生首先已经很精彩,而且未来我还会努力地精彩下去。新东方在不在与新东方本身成功与否,对我人生本身的影响已经不大了。”
以下为俞敏洪直播分享原文(经多知网编辑整理):
01
关于新东方、东方甄选的未来
现在不少人都在问我,觉得新东方好像翻身了似的,其实完全不是。坦率地说,东方甄选现在的热闹是一个意外现象,未来它或多或少会冷却下来,但是这次确实给了我们一个契机,让我们能够把东方甄选做得更好。
新东方旗下有两家上市公司。东方甄选隶属于新东方在线,新东方在线是新东方在香港的上市公司。另一家叫EDU,EDU就是新东方本身在美股的上市公司,依然以教育为主,包含现在新东方所做的大学生考研培训、出国留学、中小学生的素质素养教育、图书出版,还有一些在线的课程等,都属于新东方最初上市的教育公司主体内。
未来,EDU依然是以做教育为主,依然希望为大家提供更好的教育和教育相关服务,包括教育产品,智能软硬件等等,都是我们未来要去做的。未来是把它变成一个以教育教学和教育产品为核心的教育公司。
东方甄选,现在是以卖农产品为主。尽管还没有脱离教育的底色。因为老师们卖书的时候,讲知识的时候,就兴高采烈神采飞扬。他们讲农产品也是把农产品当作知识来讲的,他们并不是在卖货,在某种意义上,这个也是我比较喜欢的风格。因为那种低低折扣买买买对于我来说我觉得挺不像新东方的。所以我觉得他们这些孩子们的这个风格刚好是我喜欢的风格,也是最初我一开始为东方甄选所定下来的格调。未来,东方甄选这个平台是以生活产品为主,包括优质的农产品,我们慢慢也会有更多的自营产品。
在这个热闹过去以后,我们依然会认真地经营东方甄选这个平台。
东方甄选平台的未来,一方面是它会变成直播网络,主要方式是通过把知识融入到直播带货中间,让大家在能够享受美好物品的同时,也能够享受到一些知识接纳所带来的快乐。
所以我们在讲课的时候常常会涉及到古诗词、中外文化比较,包括英语单词怎么说,其实我们不是为了上英语课,只是为了让大家多一种表达。比如你到海外旅游了,想要吃猕猴桃,如果你想到就可以说kiwi fruit,至少你能听懂,让你的生活能力更强一点。所以不是为了教英语,但是未来我们这个风格会保持下去,但是会为大家选择更优的这种农产品、生活用品。新东方自己也会介入到这种农产品、生活用品的发展和筛选中间去,这是我们要去做的。
未来这一块的发展,我们依然循序渐进。我刚才已经说过了,其实我们没有做好(迎接爆火的)准备,所以现在就显得有点手忙脚乱的。比如说选品也跟不上,后台的服务也跟不上,整个系统支撑也跟不上,这些主播们最近也很疲惫。所以我已经跟团队说了,大家可以稍微放慢点节奏,不要一味地追求GMV,GMV多少对我来说都没关系。不管是一天卖到100万还是卖到一个亿,我说,我们过去半年,每天就是几十万GMV,100多万的GMV很少,即使我自己亲自上阵了,也就只能卖到一百多万。我说,我们那个时候都没着急,现在已经到了几千万的GMV,你们还着急什么?没有必要,慢慢来,选好产品,为客户服务好,这才是我们要去做的。所以其实我们现在也在要求这个把节奏慢下来,让大家循序渐进地往前发展。
面向未来,我们觉得这个平台再加上我们其他的布局,我觉得这个平台应该会是一个比较不错的平台。我刚才说过了,我们从来不收坑位费。所以在座的各位如果有好的产品,包括农产品和生活用品,如果你觉得你的产品真的很好,并且质量能保证的话,你可以联系东方甄选。你的产品在东方甄选如果被选上了,被推出来,你是没有任何额外成本的,也就说你没有任何坑位费。那这个生意你为什么不做呢?如果我们要向你收10万8万甚至100万的坑位费,那我觉得尤其对于中小企业来说,那绝对是一种负担吧,所以我们并不希望给大家增加这种负担,只是希望友好地进行商业上的合作,这是我们希望能够做到的。
另外,我们也不投流量。大家一直都认为我们在抖音投了大量的流量。当然,比如什么红包小礼物啊等等会有,但是我们在抖音从来没有投过大的流量,超过10万的流量完全没有。应该是从开播的第一天,我们从0粉丝开始到第一天直播结束有2万粉丝。后来我就跟团队说,我们不投流,用我们的实力循序渐进地慢慢地让粉丝涨上来。
所以实际上在这一次东方甄选火爆之前,我当时6月2号为什么要去参加东方甄选的直播呢?当时东方甄选他们就说:“老板,你过来支持我们一下,帮我们今天带货争取带到100万元以上,同时最好把粉丝带到100万,我们当着粉丝的面庆祝一下。”所以那天,刚好接近100万的时候,我过去了,还切了个蛋糕,在所有的直播间粉丝面前唱了一首歌,最后就下播了。你想,如果我们投流的话,凭着新东方的力量,怎么可能半年粉丝还没到100万?
所以这些小朋友(指东方甄选团队)那时会有气馁的时候。东方甄选直播间同时在线人数慢慢地,从一二百人不断变成五六百人,变成一千多人、两千多人,直到6月上旬,当时稳定在每次直播至少在3000人左右了,所以我跟他们说,不着急,很快就会到一万人的。本来东方甄选他们可能在想:“老板这句话是什么意思,是对我们提出的必须要到达一万人的要求,还是他就是随口一说?”没想到过了几天后,不是一万人了,而是直接到10万人了。他们后来就跟我说,居然被我说中了。我说,其实我也没有预料到,我只是给大家一个鼓励。因为我那时认为,再过几个月,平均在线看播人数能到一万人,这个应该正常能到。所以我说,只要大家努力,每个主播直播的时候依然神采飞扬,讲自己该讲的知识,我说,你们不要媚俗,不要媚众,不要向观众喊买买买,你们要做的是自在地把货卖好,把自己想讲的话,只要不犯错误,你们都可以自由自在地表达出来。
很多网友都问我:“新东方老师是自己写了台本,自己背出来以后到上面去卖东西吗?”我说,完全没有,新东方的典型风格就是我的风格,就是从来不拿逐字稿背,讲到哪儿算哪儿。
其实这背后是要有功底的,是一个人的内心想法,一个人的知识的储备,一个人才艺的自然表现。比如你让我去弹吉他,我哪弹得了?但七七(东方甄选主播之一)他们能做得了这个事,像董宇辉张口就来的那种地理人文知识以及诗一般的语言,这是他过去这么多年当老师打磨出来的,所以东方甄选的主播不存在写了台本再重新去照着背、照着念,完全没有。我上任何直播也是包括参加最重要的会议,甚至在最重要的场合发言,我最多列一个提纲,照着提纲就自己想讲什么讲什么。
也有网友问我,这种能力怎么练出来呢?其实是可以练出来的,先自己对自己讲,如果有机会你就当一两年老师,当老师的时候尽可能储备好知识以后,尽量地自由发挥。有些你觉得说出来后会让人感觉非常舒服的内容,你也应该背出来,但是更多的时候就是一种自我发挥。我在十几年前说的人、草与树的那个比喻(人应该像树一样活着,不应该像草一样。活着,因为你作为一棵树会不断成长,而且当你长大以后,在遥远的地方别人也能看到你,到了你身边也不可能把你踩在脚下。而且你还能给人提供一片阴凉。但是如果你作为一棵草的话,人们走过的时候就可以随便踩你,踩了以后还不会跟你说对不起,因为你就是一棵草,你没有自己的成长。所以你只能是春生冬枯,明年再生一次,你还是一棵草。所以我希望每个人都能像树一样的活着,通过像树一样的活着,不光是能够彰显自己的存在,你活着的时候能给人一片阴凉,你死了以后还能变成栋梁之才,活着死了都有用),像这些东西都是不是背出来的。就是突然脑子灵光一闪,张口就来,讲完了有的时候才会意识到,还挺好的嘛。就会有这种感觉。所以就是新东方的老师都有这个特点。
所以这也是我为什么刚才提到,不能让这些主播太累,必须让他们有休息的时间。因为他们除了输出,还必须要输入。他们在这个镜头前面是在给大家不断地输出,但是如果没有输入的话,他们慢慢就会变薄,慢慢就会变空,慢慢他们就会觉得自己直播变得很没有意义,因为觉得传播的东西变成了一种单调的重复。所以我会给这群孩子(指东方甄选主播团队)安排学习成长的机会,让他们能够不断成长。
讲讲未来的发展。随着这一次的爆火,我觉得未来有一天,东方甄选的热度慢慢会降下去,会变成一个常态的平台,在这个回归常态的平台上,我要做的事情就是让它循序渐进地发展。
第一,是对东方甄选平台的文化建设要加强,能给大家输出更多有意义的内容。也就是我们新东方要做的是两好:生活好和学习好。生活好是让大家都通过吃到健康的食品、美味的食品,让大家人生变得更加的开心。用到很好用的美好的生活用品,让大家能生活得更开心;学习好是让大家通过新东方的平台能够长知识长见识,在学习上也取得了长进。让大家形成身体上的健康成长和知识上的精神成长,让能够感受到一种更愉悦的状态。
当然,除了东方甄选平台,我们还会有别的平台也在不断发展,比如现在正不断成长的新东方直播间,东方甄选的图书直播平台,还有新东方下面的其它一些子平台也会发展出来。但是目标永远只有两个,就是以优秀的老师的讲课能力来传播知识和传播生活。这就是我们未来的发展方向。
第二,我们的发展方向是要在管理上要更严格,包括团队的管理和和供应链的管理。我们要去努力地把它做得更好,要严格地防止任何漏洞出现。
第三,是态度方面,看准了大方向,急事慢做。急事慢做一直是我的人生态度,即使是再大的事情,也有足够的时间慢慢做完。
曾经我读过一篇关于埃及的方尖碑英文文章。方尖碑是一块巨大的伸向天空的花岗岩,几百吨的大石头被从花岗岩石的山上给挖出来,砍成方尖碑的形状后再竖起来,竖在古代的神庙里面,如果你在现场会有很震撼的感觉。这篇文章的结尾有一句话特别打动我,那句英文是这么说的:What's the rush if we are building for the eternity?(如果我们是在为永恒做某件事情的话,那有什么好着急的呢?)这句话如果翻译成中文,其实就有急事慢做的意思。一件事情的成功,是靠你不断地打磨,不断循序渐进,不断地矫正方向,不断地纠正错误,不断地自我反思,不断地勇往直前,不断地进取,你才能够达到的。
所以你再着急也是不管用的,包括我们家长对孩子的学习上的管理。如果你的孩子是最后一名或者是中间状态,你真的是没有必要着急的。每个孩子的成长的速度是不一样的。我们都知道中国有很多早慧的孩子,十二三岁都上了大学了,但是你看那些十二三岁上大学的,包括少年班的孩子,有几个最后成了中国著名的科学家,拿到了诺贝尔奖的?好像几乎没有。早慧很好,但是早慧并不等于一生的成功。那对于我们来说,家长对孩子其实是一样的。你的孩子,让他慢慢成长,你没有必要拔苗成长,你要保留的是一个孩子积极、健康、乐观的个性,是一个还愿意学习的心情状态,不管他成绩在第几名,你都要给孩子进行鼓励。因为他现在的名次不等于他的未来,他现在的名次,也不等于他进了初中、高中他就不行了。所以你的鼓励,在鼓励的过程中间,对他提出适当的孩子能够承受的要求。就像我刚才说的,你非要让孩子做完100道题目,他做不完,他就把本子和书包都摔了。但你让他做十道题,他也许就愉快地做完了,因为十道题对他来说是处于可忍受的状态,孩子对学习讨厌是因为家长强加到孩子身上的学习压力不可承受。
所以再回过来讲急事慢做,对于我来说,有人问我对东方甄选有什么打算?我说没打算,哪有什么打算,就是做一天看一天,大方向不错就行。什么叫大方向?我们愿意为大家推荐好的产品、好的知识,主播们轻松幽默地讲讲知识,甚至主播们未来还可以用韩语、日语、德语、法语、西班牙语来跟大家露一手,这个就是大方向。我们愿意为大家提供好的学习环境,愿意为大家提供好的购物环境,只要大方向不错,剩下的就是每天去做就行了。
急事慢做,把事情做对了要比把事情做快重要100倍。人生也是这样,把人生走对了比把人生走得太快要重要100倍。我们看到过有多少人因为人生走得太快,从上面摔得粉身碎骨的状态……所以,我关心的不是东方甄选能做多大,我关心的是东方甄选事情到底有没有做对,以及东方甄选到底能走多远。这是我比较关心的事情,也是我思考问题的核心。
所以我今天来跟大家沟通一下,我们的心态真的还挺好的。所有就东方甄选来的媒体,我全部都拒绝了。我现在不接受任何媒体的采访。但是在我自己的平台上,这会儿还有十几万网友在这儿看着我直播,我也愿意跟大家聊一聊我最近的心情。
02
关于个人的未来
有不少人在问我关于自己未来的打算。我觉得我自己即使遇到最艰难的时候,我依然还是云淡风轻的。因为毕竟到了这个年龄,该拿得起的拿得起,该放得下的放得下。
拿得起,对于我来说就是我身上的奋斗精神,勇往直前的精神,从绝望中寻找希望,对于我来说是从来没有缺失过的。所以我是有可能到了80岁还会去爬喜马拉雅山的人。当然我现在还没有登山的打算,但我心中一想到那些有挑战性的事情,我就会激动起来。我现在有很多计划,比如想到未来自己开车游遍中国的山山水水我会激动,想到未来重走徐霞客路线我会激动,想到在工作中遇到的挑战我会激动……我是表面上比较随和,但实际上内心还是挺勇往直前的,或者说,内心还是挺坚韧不拔的一个人吧。毕竟我是农民出身,小时候在农田里干农活的时候,一干十几个小时都直不起腰来,那种艰苦培养了我的坚韧精神。
所以不管是我在新东方还是退出新东方,我依然会不断寻找精彩的人生,寻找精彩的事情,并且我也非常愿意跟大家分享。大家如果关注我的“老俞闲话”,每周看我的周记,实际上知道我是非常愿意跟大家分享我的心态、愿意讲讲我遇到的事以及我是如何处理事情的。你可以把它当笑话看,也可以把它当作是一个朋友在跟你交心。我也愿意把我认为值得的知识挖掘出来,形成文字再发出来,分享给更多的人。所以这是我自己愿意做的事情。
有人问我还继续做新东方吗?我觉得在后面的一段时间内,我还是会跟新东方有密切的联系。因为毕竟新东方现在还在转型期。
尽管东方甄选取得了阶段性的成功,但是那也可能是一时的现象,新东方真正的大头是在新东方的教育方面。未来我们在教育方面还能为中国的孩子们提供怎样的教育服务,对我来说,这是我真正要思考的重点。
我们新东方的口号就是为0到25岁的孩子们提供健康、积极、快乐的全面成长的服务。包括了孩子们个性的成长,知识的成长,一直到大学毕业后的职业发展,这个都是我们的主题,也是我比较关注的。
所以东方甄选尽管阶段性成功了,但它和新东方的整体的业务其实仍是一个需要齐头并进、同时发展的状态。由于新东方还在转型期,我也还会在新东方再待一段时间。
但是我觉得,新东方真正的成功,是我有一天离开新东方不做董事长(因为我现在在新东方还是董事长,包括新东方在线、东方甄选,我也是董事长),甚至不参与任何决策时,新东方依然在沿着我想要的道路,依然在努力沿着全心全意地为孩子们提供完美服务的道路上往前走,我觉得,这才叫真正的成功。所以为了这一天能够早点来到,其实我是会不断地往后退的。
昨天我跟陈佩斯在聊天,我说,他的每一部话剧都是他主演,大家冲陈佩斯这三个字会去看。他的儿子陈大愚,现在也在团队里演主角。我说,当他退出舞台以后,大家依然会冲着话剧的内容、意义去看,那才是真正的成功。对于陈佩斯来说是这样,对于我来说也是这样。
也就是说,当我全部退出新东方后,新东方依然运营得非常好,依然能提供很好的服务,我觉得这对我来说才是新东方真正的成功。
对于我个人人生来说,坦率地说,即使没有新东方,我觉得我个人的人生首先已经很精彩,而且未来我还会努力地精彩下去。新东方在不在与新东方本身成功与否,对我人生本身的影响已经不大了。
当初做新东方是因为身无分文,最后打出了一片天下。那么在这个过程中真的是学到了很多东西。所以我认为,新东方对我给我带来的不是什么新东方本身的成功,也不是什么经济地位,而是给我带来了一个为人处事的良好感悟,给我带来了一个人生几十年风雨兼程所带来的人生的丰富性和对于人生和人性的某种意义上的更高的领悟理解。
如果东方甄选明天就没了,如果新东方明天就没了,我觉得对我不会产生太大的影响,甚至在心情上都不会产生大的影响。为什么呢?因为我至少做到了一点,就是新东方在整个过程中真的是努力做到了尽可能不亏欠家长和学生,也不亏欠自己的员工,该给的钱也都给了,包括跟我们的合作者也都是良好的关系,我个人此生没欠过别人一分钱。确实有不少人欠我的钱,还有一些不还的,不还的也就算了,反正也在我能够负担的范围之内。
所以我觉得,无论新东方还有没有,我现在都能做到一个比较坦然的状态。我家里面还留有点余粮,够我吃喝玩乐肯定没有问题,我行走天下也有足够的资源。那么对于我来说,做一个假设,如果现在我不用管新东方、就我一个人了,我其实会感到比较轻松。当然,首先,新东方未来交给别人管后,千万不要倒了,我个人真的是想好了后面有没有新东方我该做的事情:
第一,在有新东方的前提之下,加大跟边远地区农产品公司和农业公司的合作,为边远地区的人们销售更多的农产品。很快我就会带着团队到这些盛产农产品的地方去。
同时利用新东方平台产生更多的教育资源、教育产品、教育服务,为中国的孩子们能够提供更好的教育服务。
第二,假如新东方没有了,就剩我一个人了,那我觉得我能做的事情会更加轻松一点。
但是这个也很有意思。首先,假如我个人还有现在这个名声,还有现在我个人的抖音平台及其他平台,我依然会带着我愿意跟着我走的这些小兄弟,去为农产品公司带货,帮助农民们发展。
其次,我个人会更多地偏向于行走中国大地,把中国大地上的文化、历史,用视频和文字的方式,从我的视角来记录一下。有点像余秋雨当时行走欧洲和东南亚的那个感觉,用他的文字和视频来记录人文的发展。这个是我比较愿意去做的事情,当然也会走向全世界,就是通过文字、通过视频来给大家讲解,用另外一种方式来传递大家喜欢看的东西,甚至我也可以直播。
其三,我每年还会出本书,把我对人生的思考记录、出版,分享给大家。
如果还有时间的话,我会到农村地区去上课。
新东方的朱宇老师,他原来是新东方在线的副总,做了很多事情。后来一些业务不能做以后,作为清华大学的高材生、新东方的高级管理者的他,现在在大凉山的大山里给孩子们支教上课。他去了以后,除了给孩子上课以外,他还做的事是把当地那所小学的教学楼重新给翻盖了,因为那个教学楼实在是太破旧了。
朱宇后来问我:“俞老师,这个教学楼翻盖要100万,我个人拿不出那么多,您能不能支持一下?”后来我让新东方的基金会给捐了60万,朱宇自己掏了40万,其实我说,他自己不一定要掏,但是他一定要自己掏。他说,这样的话他才会才觉得真的是实实在在地帮助山里面的孩子们在不断成长。我相信在他的引导下,这些山里的孩子们会迅速成长。
朱宇原来在新东方也有百万学生,现在去支教是没有任何工资的,但是他仍然安心地在那儿教书。
这也是我们想做的事情。穷则独善其身,达则兼济天下。穷也是可以善的。善不分大小,分的是真心与否,分的是为了沽名钓誉还是真心付出。我觉得新东方的老师们,包括我自己,都还是有这样的真心的。我在贵州普安中学当了三年的名誉校长,每年我们都会请新东方的一些教学力量到农村高中去。我们帮助这个高中的大学入学率从百分之二十几提升到了百分之四十几。这意味着本来100个孩子里只有20多个能去上大学,现在在我们的努力下,有40多个能去上大学,甚至有的考上了一流学府。我觉得这就是在能力范围之内去做的事情。
有不少网友在直播间给我打赏,现在我这个直播平台里面已经积累了大概六七十万的打赏金额还没取出来。我刚好要准备做一件事情,等把这笔钱拿出来以后(据说还要先交一笔个人所得税,但该交还是得交),我会买一批最适合孩子们看的图书,送给几十个在边远地区的农村小学,让这些孩子们也能受到熏陶。这刚好是我们后面要做的事情。
以上就是关于从新东方未来怎么走,以及我个人未来要做什么,有新东方做什么,没新东方做什么。尽管会有变化,但是整体来说,我觉得我是以一种比较平和的心态来接受的。看庭前花开花落,望天上云卷云舒。但行前路,无问西东。