抓住四个关键词：人才结构、政策引导、市场需求、行业内驱。
未来，职业教育哪些品类还有增长机会？
“6000万、1.2亿。这是疫情前后腾讯课堂访问的用户数，可以明显看到，学习力量正在喷涌而出。”腾讯公司集团副总裁、腾讯教育总裁殷宇近日在腾讯课堂2022年度职业教育行业大会上如是道出职业教育需求端的蓬勃。他还给出了另一个数字佐证：“如今，每月有超过2600万全国各地的学习者访问腾讯课堂学习。”
在供给端，腾讯课堂目前已聚拢了超过13万家机构和2万多知识内容创作者，为全国学习者提供40万门课程，以及超过100万条免费自学内容。
供需的火热，引燃了更多从业者对职业教育、终身教育的想象。
“职业教育有四个关键词：人才结构、政策引导、市场需求、行业内驱。”关于职业教育的未来，腾讯课堂培训与生态中心总监康祥锋判断，“这是未来5到10年整个职业教育向前发展的四个轮子。”
在大而分散的职业教育众多细分领域中，究竟哪些品类还有增长机会?关于职业教育，还有哪些发展趋势与未来机会?新入局者如何求存……本文摘取此次大会的演讲内容，或许可为从业者提供一些参考。
01
从零开始，“精细化经营，才是活下去的筹码”
在流量红利末期入行、创立一年便实现千万级营收的鱼子匠教育创始人温劲伦在大会演讲时以自己的品牌为例，介绍了业务从0到1的过程。
据介绍，鱼子匠是一家2020年10月创立的教育品牌。温劲伦在演讲中表示，其从平面设计课程切入，先后于2021年9月、2022年1月开始孵化播音主持培训项目和原画设计项目。
他透露，2021年全年，鱼子匠实现了千万级别的营收。截至目前，其三个项目都已实现月GMV超百万，2022年前4个月业绩已超过去年全年。
创业之初，温劲伦面临三个核心的挑战：
1、在流量红利末期入行，如何提高流量利用率进行精细化运营。
2、如何标准化运营实现项目快速获客。
3、一年半里团队快速扩大至200多名员工，该如何管理。
鱼子匠教育创始人温劲伦分享机构运营经验与思考
但温劲伦清楚：“精细化经营，才是活下去的筹码。”
为此，温劲伦追问了自己三个方向的问题：
1)是否盈利?是否清楚每一笔营收?成本包含哪些?
2)为什么盈利?是因为流量便宜，还是因为团队销售能力强?抑或是因为所在品类处在蓝海?这种盈利能力能否持续?
3)盈利的模式能否复制?经营的科目是否具备很强的规模化能力?天花板是否足够高?
带着这几个问题，温劲伦行了一系列的业务数据化的工作。据介绍，其整个数据化过程可以分为三个阶段：第一步是数据模型的拆解，梳理运营过程中所需的数据维度;第二步数据记录;第三步数据分析。
具体从流量视角来看，其销售团队将销售环节进行了切片，关注5个维度的数据：用户流量的有效性、到课率、转化率、ROI和费比及逾期率。基于这个模型和业务逻辑，鱼子匠定制自己的数据模型。
在数据化的落地环节，他总结了五个关键步骤：
1、架构上，建立数据中台。鱼子匠成立独立于项目之外的8人制的数据小组，负责数据记录和分析。
2、激励层面，所有激励跟数据指标挂钩。
3、执行层面，确保数据可被记录追踪。
4、利用系统工具，降低人工的投入成本。
5、监督，设立质检组确保每个数据的执行。
温劲伦特别强调，利用数字化工具，降低记录和执行的难度，是“精细化运营”的基础。因为先准确记录了数据，才有后面的精细化分析和运营。在这方面，腾讯课堂的一系列数字化运营工具提供了很重要的帮助，也降低了鱼子匠自身的在这方面的投入成本。
他表示，“所有数据都是为业务服务、为管理服务的，业务、管理都要进行数据归因，再倒推找出问题所在，进行优化。”
“只有项目高度标准化了，整个项目的可复制能力才会更强。”温劲伦说。
02
Python、影视设计、游戏美术设计等品类用户需求增速超过供给增速;下沉市场用户占40.8%
关于温劲伦提出的最后一个问题——“所经营的品类是否具备很强的规模化能力?天花板是否足够高?”或许艾瑞咨询联合腾讯课堂发布的《2021中国综合性终身教育平台大数据》(以下简称《大数据》)可以给出一些答案。
《大数据》显示，2021年计中国综合性终身教育市场规模达到3000亿元左右，未来三年的年均复合增长率约为16%。其中，在线综合性终身教育市场规模占比近40%。
2021年腾讯课堂上课学员数持续上涨，2021年每月访问和学习人数超过2600万人，从分布城市来看，三四五线城市上课用户占比达到40.8%。“三四五线城市用户所在，是未来职业教育的方向，也是职业教育未来拓客的新渠道。”康祥锋说。
腾讯课堂培训与生态中心总监康祥锋分享行业趋势与用户洞察
据康祥锋介绍，2021年腾讯课堂平台上TOP4搜索词是Ps、CAD这类软件名称以及Python、Java这类编程语言。2021年，平台根据用户学习需求重点扶持和培育这类学科，包括Python、播音主持、直播电商、游戏美术设计等，相关学科的学习需求迅速增大，且学员的付费意愿较高。
2021年腾讯课堂平台上热搜词
从入驻培训机构的课程发布趋势来看，2021年课程供给基本符合用户学习需求，IT互联网、设计创作、考试考证这三大类课程占比超过50%。
但细分来看，Python、影视设计、游戏美术设计等类目的用户学习需求增速超过了供给量的增速，尤其是Python。其中，2021年Python相关课程的供给仅占IT·互联网类课程的5.7%，而近一年(2021年4月至2022年4月)仅Python人工智能入门基础课程的全国学习人数就涨了8.6倍。
Python类课程的增长背后是传统产业的数字化转型以及AI等技术的发展。在数字化转型的推动下，各行各业对各类自动化测试、测试开发岗位，以及人工智能研究岗位的需求大幅增加，Python是这类岗位人才开展工作的编程语言，因而带动了全国学习需求。
具体到地区来看，四川地区Python课程学习人数近一年内涨了18倍，河南地区Python学习人数近半年(2021年11月至2022年4月)同比增长超过了200%。
2021年播音主持、游戏美术设计等学科也同样高速增长。
03
未来，哪些品类还有增长机会?
据腾讯课堂IT和设计类目运营负责人伍雪莹介绍，腾讯课堂2022年升级品类规划与场景方案，将投入更多资源打造薪选、灵选两个优质品牌。腾讯课堂将从课程质量、学员就业质量、师资力量等多个维度严格筛选优质机构和课程，同时整合求职招聘、企业用人端等合作伙伴的资源，联合机构为薪选、灵选学员提供就业兼职推荐等绿色通道服务。
腾讯课堂IT和设计类目运营负责人伍雪莹介绍2022年将投入更多资源打造薪选、灵选两个优质品牌
整体来看，传统线下职业教育机构由于重资产、成本高、受地域限制、且学习效果验证及反馈调整周期长，受2020年疫情影响，职业教育机构呈现持续在线化的发展趋势。由于传统职业培训多以线下为主，行业垂直细分，线上化后的体验参差不齐。
此外，传统职业培训一般都有地域属性，转移线上面对的是全国用户，用户对不熟悉品牌信任度较低。
以2020年加入腾讯课堂的乐学优课为例，其是从线下转型到线上发展的典型案例，仅用一年时间，就实现了近千万的GMV，增速超过了500%，他们的课程入选了薪选认证，转化率提高了20%。
同时，腾讯课堂在会上宣布，根据平台用户学习需求和复购率，2022将重点扶持智能制造、学术科研、计算机视觉、大数据、游戏策划、一级建造师、Coupang/TIK TOP、全媒体运营、抖店培训、游戏美宣、游戏特效设计、乐器演奏、专业摄影、普通话基础/声音美化、编剧写作、PPT等18个潜力品类。
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在线职业教育第二增长曲线：企业培训业务
根据艾瑞咨询的报告，中国企业培训市场已经从1167亿增长到2723亿的规模，其中中小企业占比超过80%，近4亿用户。
腾讯课堂企业培训项目相关负责人陈祺分析了当前企培市场供需错配的情况：“客户需求多而散，需要被引导;并且他们对价格非常敏感;企培见效慢。而在传统企培市场供给端，课程类型非常单一，市场上企业培训内容，以职业素养类培训为主，企业主更希望客户帮助员工实实在在地提高工作效能的;获客成本很高;渠道类型窄;内容更新慢。”
腾讯课堂企业培训项目相关负责人陈祺介绍企业培训市场
为解决企业培训市场供给和需求两端的问题，本次大会上，腾讯课堂宣布切入企业培训业务，面向企业客户，其今年也上线了全新的企业培训商城。
随着腾讯课堂企业培训商城的上线，企业培训业务也会成为职业技能培训机构线上发展的第二条黄金增长曲线。
陈祺介绍，腾讯课堂将通过公开招标的形式向腾讯课堂平台及全社会的培训机构征集优质企业培训课程内容，除了考核机构的师资、企业培训经验等，也会有评审团队对课程内容进行评审，通过评审的课程将可以在腾讯课堂企业培训商城上架，面向企业培训客户提供服务。
