课后服务平台会成为素质教育的一个非常重要的中心枢纽。
科大讯飞教育业务C端直追B端，学习机用户周使用时长同比增近70%
来源|多知网
作者|Penny
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多知网1月25日消息，近期，科大讯飞进行了一次投资者关系活动，有125家基金、证券等相关机构对科大讯飞进行了调研。科大讯飞董事、高级副总裁、董事会秘书江涛以及IR总监刘莹等人针对科大讯飞的业务进行了详细介绍，并对投资者提问进行了解答。
科大讯飞的教育业务仍会保持B端和C端双轮驱动，To B业务围绕核心教学场景，建设辅助学生学习、老师授课的智慧课堂;To C的产品则提供学情分析和个性化练习，主要包括个性化学习手册、智学网、讯飞学习机等。
江涛提到，教育作为科大讯飞第一业务板块，“双减”后对业务的影响不大，此外，课后“三点半”迎来新机会;除了服务学校，科大讯飞来自 C 端的产品，比如学习机、个性化学习手册等产品的收入也在快速增长。在“双减”后，学习机用户的周使用时长同比增长了近 70%，答题量同比提升了 53%。
此前，科大讯飞董事长刘庆峰董事长在去年年初提出的“十四五规划”(2021-2025)末教育业务实现 300 亿元的目标。江涛透露，经过一年的疫情以及当前宏观经济形势下， 目标不会调整，还是继续保持“十四五”末教育做到 300 亿的目标，但业务结构会进行微调，未来自 C 端的占比会进一步提升。
根据2021年上半年财报，科大讯飞2021年上半年营收63.19亿元，教育业务贡献近三成。科大讯飞在教育领域的营业构成主要包括教育产品和服务及教学业务，其中，教育产品和服务实现营业收入17.31亿元，同比增长31.48%;教学业务实现营业收入1.06亿元，同比增长32.29%。科大讯飞表示，教育产品和服务实现增长主要系教育因材施教解决方案业务拓展和讯飞AI学习机销量持续增长所致，教学业务则主要系安徽信息工程学院招生人数增加所致。
随着智慧教育进一步推进，科大讯飞中标合同额持续增长。根据科大讯飞财报显示，智慧教育业务2021年上半年维持较快增长趋势，其中标合同额增长超70%，区域级因材施教解决方案中标合同额增长超90%。在新形式下，智慧教育仍在继续增长，就在1月22日，科大讯飞旗下公司讯飞智元信息科技有限公司 489999515.00 元(4.9亿元)中标中标智慧芜湖教育工程，即“人工智能+教育"因材施教创新示范项目所需软硬件设备设施。
在投资者调研活动中，江涛提到，看得见摸得着的实际应用成果，可以用统计数据来验证的成效，可以规模化推广的才叫实际应用案例。比如区域因材施教的项目，科大讯飞已在全国超过 20 个市县区落地并形成常态化应用，中标不是科大讯飞最看重的，最看重的是未来长久的持续运营。现在凡是科大讯飞因材施教实施的区域，一年两年运营下来，持续的从老师减负，学生减负，都取得了不断迭代的成果，科大讯飞内部对于产品团队也是把持续的运营效果以及服务效果，老师的减负，学生的减负增效作为内部的考核指标压力传递下去。
对于未来的发展，江涛向投资者分析：“国家大力发展智慧教育事业，深入实施教育信息化 2.0 行动等政策落地需求也正是科大讯飞在教育行业长期坚守的主赛道。另外，随着各地城镇化的不断发展，当前已经进入到下半场，各地新建学校的需求也逐渐增加，都为科大讯飞在教育行业的发展提供了市场基础。”
以下为科大讯飞投资者关系活动有关教育业务的内容(多知网整理，有所增删)：
01
“双减”实际是“两减一增”，对科大讯飞业务影响不大
在科大讯飞看来，“双减”并没有对科大讯飞的业务造成不利影响，反而带来更多的机会。
2021 年最大的一个变化就是“双减”政策的出台和落地。江涛提到，“双减”实际上是“两减一增”，减轻孩子的学业负担，减轻家长的财务负担，增加的是课后服务要求，提升课后服务水平，满足学生多样化的需求。
教育要回归校园，回归课堂，跟科大讯飞因材施教解决方案的诉求(赋能学校去降低老师负担，降低学生负担，提质增效)是高度匹配的。科大讯飞在全国已经有超过 20 多个市县区智慧教育因材施教已经形成常态化应用，而且不断的迭代取得越来越好的成果，这个成果是可以用统计数据来验证的。
这半年多以来，科大讯飞看到，“双减”对科大讯飞的现有业务影响不大， 此外，“课后三点半”迎来新的机会，具体来说“双减”把中小学的校外培训负担重、校内作业负担重这些问题，科大讯飞通过 AI 的分析孩子的过程化学习数据，把负担能够减下来，减少大水漫灌式的无效的重复的做题。过去没有这套技术支撑，学生拼命刷题，做很多已经会做的题目。
另外要进一步强化学校主阵地的作用，通过精准教学提升课堂教学的质量， 科大讯飞的智慧课堂系统，通过采集老师课前、课中、课后师生互动的数据，不断的提升老师备课、授课和课后作业布置等环节的工作效能，降低负担。
“双减”中也明确提出要降低学生的作业负担，要提倡分层作业，它不是一减了之，作业还是要做，但要求倡导是分层作业，通过给学生布置更有效的更有针对性的作业， 能够有效的降低学生的负担，同时用更短的时间起到更好的学习效果。
02
“课后三点半”是教育体系的结构性调整，重点解决两个问题
江涛提到，“课后三点半”是党中央对整个教育非常大的结构性调整的重要政策。
在科大讯飞看来，课后三点半，孩子从课后 3:30~5:30 这两个小时重点解决两个问题：
一个就是教育部门希望孩子的作业尽可能的尤其是小学和初中尽可能在学校内完成。也就是说“课后三点半”其中一个任务就是有一节作业课，科大讯飞智学网做了大量这样的工作，针对学生以测促练，能够帮助老师快速的命题，快速的批阅卷子， 然后分析薄弱环节，这一套平移到作业层面，快速地生成分层作业，帮助老师更好地批改作业，在作业过程中采集孩子的学情信息，然后更有针对的教孩子更有针对的学。江涛认为，这些科大讯飞的积累是非常扎实的，无论在算法还是在题库资源、数据资源方面。科大讯飞是国家考试中心这么多年来唯一和企业成立联合实验室的厂商，也是全国唯一在多个省的高考中实现机器人工智能阅卷的厂商。
“课后三点半”的另外一个使命，就是孩子的素质教育。过去家长负担很重，以 2020 年的数字为例，中国的家庭有一个统计数据说是 22%的家庭可支配收入都用在孩子的教育上面。2020 年中国家长一共支付了差不多 1 万亿，其中有 5000 亿元进入到学科培训课程，而“双减”政策基本把这一块压下去了。另外 5000 亿元是属于素质教育，比如说钢琴课、 美术课、音乐课、舞蹈课等等，也是非常沉重的负担。“双减”就是把这一个小时充分发挥出来，孩子不用离开学校，就可以进行各种素质教育。
像北京、上海、深圳这种财政实力比较强的地方的学校财政就可以买单， 但更多的地方会采用这样一种模式，政府出建设平台的经费，更多课程的购买是家长付费的模式，相当于教育部门把这些机构引入到学校，家长通过平台为自己 的孩子选择素质教育课，比如说音乐美术等，孩子在学校里完成这些课程，大幅度的降低家长的教培的支出，大幅度降低家长的时间成本。
另外素质教育的教培企业，比如他们过去 5000 亿元的营收中有一大部分是花在广告上的，大量的广告现在都不用了，效率大幅度提升，相当于他只要把学校平台上素质教育的交互完成就可以了，大幅降低获客成本，也就是说家长的支出，原来一节课要两三百块钱甚至更高，现在也许就降到原来的 1/10 了。这对整个产业的结构会发生重大的变化，整个课后服务平台会成为素质教育的一个非常重要的中心枢纽。
“课后三点半”之后，培训机构在学校里的授课过程必须有一套技术手段，能够对教学过程进行管理，进行评估，并进行跟踪、评价、可追溯、可管理，科大讯飞有一系列的技术手段，能够保证课后服务平台生态的有效运行。所以现在应该说也是发展的很顺利，科大讯飞在教育领域之前已经服务了3万多所学校，有一系列下沉到一线的学校服务队伍，科大讯飞在“课后三点半”的服务能力上也有天然的优势。
03
“双减”后，学习机用户周使用时长同比增长近70%
除了赋能体制内的学校，科大讯飞来自 C 端的产品，比如说学习机、个性化学习手册等产品的收入也在快速增长，这些产品也是符合双减的政策要求，帮助公立体系提升教育效果，帮助老师学生家长减轻负担。具体来说，C 端学习机科大讯飞在 7 月份发布了 T10 的版本，通过走访 16 个城市，调研和访谈 5500+用户， 深度收集 1 万多条用户的意见，应该说用户对产品的满意度在持续的提升，确实能做到既帮孩子减负，提升学业水平，同时又能够节约孩子的时间，让孩子有更多的时间去提升综合素质，五育并举。
从用户实际使用数据来看，从“双减”政策发布后，用户的周使用时长同比增长了近 70%，答题量同比提升了 53%。应该说“双减”政策本身对孩子使用学习机也开辟了空间。另外从家庭负担角度来说，原来家长在各种教培的支出负担比较重，“双减”之后家长的负担大幅度减轻，有更多的资金来购买学习机，帮助孩子自主学习，启发式学习。所以我们对于学习机的增长还是比较有信心的。
另外，个性化学习手册业务的基础没有大变化，科大讯飞针对高中生月考、单元考中，从命题到阅卷到数据分析，形成每个孩子的知识图谱，机器帮他找到薄弱环节，减少孩子大水漫灌式的无效重复做题。
公开资料显示，科大讯飞的个性化学习手册产品是通过采集和分析学生学习数据，诊断其知识点掌握情况，为每位学生量身打造一套知识与类型题图谱。在此基础上，它能够基于人机结合的推荐引擎，为学生提供精准的个性化学习资源，帮助学生科学规划自主学习路径，提高学生自主学习的效率。
个性化学习手册就如同电子“错题本”，它依据学生在练习和考试中的具体表现，分析学生的薄弱知识点，为学生提供更适合自身的学习资源。
截至2021年上半年，科大讯飞个性化学习手册已经覆盖全国31个省市地区3000余所学校，帮助学生解决了5亿道错题。
江涛认为，科大讯飞 2021 年教育业务基本上符合预期。
04
教育信息化是非常重的模式，互联网厂商或难以做好
对于互联网厂商正在或将进入教育信息化赛道，在江涛看来：“一方面当前，企业依托资金优 势持续的横向扩张有所遏制，‘双减’后，资本也开始退潮;另一方面，科大讯飞在这里耕耘了十几年， 相对做的比较扎实。而一些企业做教学之外的业务，比如说面向学校的产品和解决方案，但是这个产品和解决方案要依赖于有没有真正的跟教育相关的核心技术的持续投入，有没有在学习资源方面的长期投入，还要求厂商要有真正的落地的到校的服务能力，我不认为互联网厂商擅长的模式能把 这么重的事情做好。 ”
对于教育新基建，江涛提到，教育方面，国家提出了“十四五”规划中一系列关于教育的规划，其中比如说对于教育经费支出占 GDP 的比重是提高的，然后对于教育新基建中间，围绕双减，围绕教育评价，围绕教育教学过程的数字化这几个关键词。从具体投入来说，今年对应的就是新基建，新基建现在用专项债的方式来加大投入，现在有很多地方的专项债的规划已经逐步明朗，前段时间财政部向各省财政下达的专项债和提前批的，可提前下达的专项债最高额度为 2.19 万亿，而且其中教育是排名前三的支出。教育专项债的重点应用，已经从过去校园网的建设、偏底层、网络层面、校园安防层面的建设以及与教育教学弱相关的应用，进入到了跟教育教学强相关的层面，比如说学生的学习减负、学业综合评价等等，这就是科大讯飞最擅长的产品。
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