家庭教育火了？服务远在考证之外

　　来源|多知网

　　作者|徐晶晶

　　图片来源|Pexels

　　家庭教育指导师火了。

　　最近几个月，在抖音上，关于家庭教育指导师考证的短视频广告频频出现，一纸证书被赋予更多的意义与可能性。

　　多知网观察发现，目前，在社会层面提供家庭教育服务的供给方越来越多，除了传统的参与者外，还有包括新东方、高途、作业帮、昂立、荔枝微课、橙啦、开课吧、尔湾科技旗下终身学习平台讲真、爱奇艺遍知、腾讯家长学校在内的K12机构、成人教育机构、互联网选手均涉足家庭教育业务。

　　家庭是社会的细胞，家庭教育作为教育的末端，延伸到千家万户。汹汹之势背后，既有着“双减”深刻调整着中国的教育生态给家长带来的新的教育不安，也有着《家庭教育促进法》(以下简称《促进法》)自2022年1月1日正式实施、进入“依法带娃”时代给80后、90后家长的家庭教育观念带来的冲击。

　　值得注意的是，目前来看，家庭教育指导师虽然“从弱需求变成强需求”，但“离独立就业还需要一些时间”。更需要深思的是，在考证之外，家庭教育到底该如何满足4亿多家长群体多样化、个性化的需求?

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　　家庭教育指导师“从弱需求变成强需求”，但“离独立就业还需要一些时间”

　　“家庭教育指导师是未来十年的朝阳行业之一，市场需求量大，但是需要持证上岗……一年后你一定会感谢现在的自己。”在短视频平台，类似的宣传，让家庭教育成为近来场外讨论的聚焦中心。

抖音上有关家庭教育指导师的短视频广告

　　多知网发现，目前，在社会层面提供家庭教育服务的供给方越来越多，除了传统的参与者外，还包括新东方、高途、昂立、荔枝微课、橙啦、开课吧、尔湾科技旗下终身学习平台讲真、爱奇艺遍知、腾讯家长学校在内的K12机构、成人教育机构、互联网选手均涉足家庭教育方向业务。

　　梳理这些参与者大概可以分为四类：

　　第一类模式是将课程出口锁定在用户考取家庭教育指导师证书，以考证为核心，辅以课程。将证书作为切入口，是目前以高途、昂立等K12机构、成人教育机构均有布局的主要模式。实际上，在“双减”意见出台之前，便有相当一部分K12机构从品牌出发，以家庭教育更早触达家长作为业务前置的端口。

　　第二类是采用课程、训练营的形式来解决家庭教育可能会遇到的具体问题，比如常见的亲子关系、学习力课程等。

　　第三类是面向地方教育系统、妇联等提供解决方案的To B、To G模式的机构，比如知子花教育。

　　第四类则是分散在全国的小型咨询工作室，其功能类似心理咨询工作室，针对性解决有关家庭教育的个性化问题。

　　第一类模式往往更为常见。有业内人士明显感知到，家庭教育指导师这一证书的商业化是最近一年才热起来的，尤其是在“双减”之后需求才真正开始爆发。

　　梳理可发现，这类家庭教育指导师考证课程，培训周期通常在短短几天，并描绘了家庭教育指导师的庞大就业缺口及就业前景。上述短视频广告中常见的宣传话术包括：“我国今后几年内至少需要460万名家庭教育指导师。年收入可达10万元-50万元。就算是做兼职，咨询收费从每小时100元至1000元不等……”课程给出的就业指导方向往往包括大中小学相关教育服务机构、社区街道家庭教育辅导员、情感热线/家庭教育(社会家教)、心理(教育)咨询中心。

　　但值得注意的是，当前，在Boss直聘等招聘平台以“家庭教育指导师”为关键词检索，除了教育机构的招聘需求外，并未呈现出更多相关岗位的招聘jd。这或许从侧面印证了家庭教育指导师这一岗位距离职业化专业化尚且遥远。

　　“家庭教育这个市场比心理咨询的市场更大，更刚需，而且呈现往上走的态势。目前，家庭教育指导师的缺口确实很大，正从以前的一个弱需求变成强需求。但是这并不意味着它可以直接作为一个独立的职业，离它真正作为解决就业的模式，可能还需要一些时间。”橙啦教育创始人张爱志对多知网表示，“像培训行业出来的一些老师，并不能寄望考这个证就能把饭碗问题解决了，但是考个证让自己技多不压身的心态是稳妥的。”

　　除了并不现实的“考证=就业敲门砖”的考量外，由于目前人力资源社会保障部《国家职业资格目录(2021年版)的72项职业资格里并未收录家庭教育指导师，因此这一证书的权威性与必要性，有待更进一步探究。目前市场上关于家庭教育指导师的发证机构也并不统一，常见的包括中国国家人事人才培训网、中国青少年研究中心、中国国家培训网、中国管理科学研究院新职业技能培训测评基地等。

　　此外，《促进法》第四条明确：“未成年人的父母或者其他监护人负责实施家庭教育。国家和社会为家庭教育提供指导、支持和服务。”第三十六条明确：“自然人、法人和非法人组织可以依法设立非营利性家庭教育服务机构。县级以上地方人民政府及有关部门可以采取政府补贴、奖励激励、购买服务等扶持措施，培育家庭教育服务机构。”法律对于社会参与家庭教育服务的程度介入的深浅与边界，尚有待进一步探究。

　　无论是受大环境影响还是供给端尚不成熟，目前家庭教育指导师考证的供给端的准入门槛并不高。

　　据了解，目前家庭教育指导师培训在供给端主要有两种模式，一种是代理，是通过To B的形式，一层层下放代理权；另一种是机构直接To C，从用户培训、考试认证到后面解决一部分就业全流程把控，交付质量相对可控。

　　知名学者教授储殷在解读橙啦教育的《家庭教育行业研究报告》时提到家庭教育供给端存在的问题：一方面，从业人员准入标准、考核机制缺失，44%的家庭教育指导服务人员在入职时没有经过筛选；48.6%的指导服务机构对指导服务人员没有业务考核。另一方面，部分商业化机构以经济利益为目的，影响了家庭教育的健康发展。

　　因此，家庭教育服务行业亟待标准与规范。

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　　家庭教育服务远在考证之外

　　事实上，家庭教育指导师的证书是规范用户的职业成长体系，这只是家庭教育的一个切入口，家庭教育远不止家庭教育指导师证培训这个市场。

　　据张爱志透露，橙啦幸福目前的受众，已经从原来的80%是老师，转变为90%以上是家长。

　　这意味着，比起持证就业这一更为现实的刚需，目前，家长们学习家庭教育相关课程的诉求点不再只是为了考证，更多的是从解决孩子自身教育的实际问题出发。

　　当前，家长们正在面临传统家庭教育观念的打碎与重塑，有困惑迷茫，也有期待希冀。

　　一位5岁孩子的妈妈说道：“时代在变，我们的抚养方式相应也要变，在教育孩子的过程中肯定会有困惑，我会需要指导。但我需要的不仅仅是短期的指导，更希望有一个相对长期的服务。”

　　作为国际教育从业者、同时也是一位妈妈的杨玲娟表示：“家庭教育是一个专业技术领域，需要有众多讲求技术细节、注重理论实践的专业人士做持续开发。对于做好家长这个角色，我希望在家庭教育有一种轻松的氛围，可以每天用有限的时间轻松提升我的幸福感，提升我的家庭的幸福感，这是我作为家长的心声和需求。希望能够逐渐形成一整套相对完善的家庭教育体系，让家长和孩子能够共同成长，真正帮助家长解决问题。”

　　上述报告指出，目前中国家庭教育需求的增加已经成为一个突出的社会现象。储殷分析了两方面的原因：

　　一方面，人口和家庭规模的变化对家庭教育服务提出了新的需求。

　　当前中国总人口增加了7206万，增长5.38%，育龄妇女超过3亿，预计每年有1000多万的出生人口规模，家庭户人口减少了0.48人，减少至2.62人/户，这意味着社会对家庭教育服务提出了新的需求。

　　另一方面，社会发展和多项政策对家庭教育行业提出了新要求。

　　其中，中产家庭重视教育。41.9%的家庭希望推进教育优化，降低教育成本;家庭养育成本的增加，迫切要求推出普惠性家庭教育服务。

　　再加上，家庭整体对“双减”政策持支持态度，但“双减”政策又增加了新的教育焦虑，家庭迫切需要科学养育方法。

　　人口规模、家庭规模、社会发展及教育政策的一系列变化，传导至家长群体，令其教育观产生较大转变，故而当下不少家长们萌生学习家庭教育相关知识的需求。

　　“有一天，我在我们的家长社群里看见一个来自四五线城市的家长为了弄清楚一个问题写下了3000字的问题来问，那一刻除了这儿，她可能真的没有别的解决问题的渠道。”张爱志回忆。

　　像这样处在下沉市场的家长并不是少数。储殷给出了一份家庭教育用户画像：

　　· 高学历用户占比大；

　　· 0-14岁孩子的家长为主体；

　　· 80后用户群体占比最大；

　　· 女性占比85.3%，男性关注率在增加；

　　· 二线占32.77%、三线占29.84%，城市用户占比大。

　　张爱志向多知网分析如今家庭教育市场的供需：“现在家庭教育的市场准入门槛其实不像半年之前了，那时候大家只要拿到这个证的代理权或许就可以入局;但现在用户的‘挑剔’，让这个门槛变得非常高。用户已经不仅局限于仅仅考个证，而是想让自己要学的东西最好能持续解决问题，能有人伴学，甚至需要长期碎片化持续学。”

　　“目前，整个行业给用户的解决方案是不够的，要么太笼统统一化，要么高端一对一咨询，性价比不足。”张爱志认为，“做家庭教育指导师的核心破局点，是在产品交付上面，让用户真能买上，同时要有好的效果。”

　　照此来看，如果家庭教育的社会层面的参与者目前锁定的主要用户是家长群体，那该如何满足目前供需错配的四亿多家长群体关于家庭教育的个性化需求呢?

　　对此，张爱志认为家庭教育是立体化、体系化的，“家庭教育里有很多分支，是一件值得用独立团队、独立品牌、独立教研来做的事儿”。“不仅做职业体系，而且从用户的职业供给，到家庭教育相关的立体化的产品服务体系，再到家庭咨询体系，形成一套提供给社会的良好解决方案。”

　　“我们这个社会共同的底线是孩子。”储殷最后说道。

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本文作者：徐晶晶