猿辅导转型素质教育第一站，南瓜科学产品首次公开

　　来源|多知网

　　文|张心笛

　　编辑|王上

　　图片来源|多知网

　　“猿辅导的动物园里多了一颗蔬菜。”

　　南瓜科学产品负责人马斌在发布会上笑言。此前，猿辅导的相关品牌命名都与动物相关，而南瓜科学却是一个例外。

　　7月28日下午，猿辅导旗下南瓜科学在京举办产品发布会，首次公开南瓜科学STEAM科学产品。

　　在这之前，猿辅导在素质教育领域的探索从未停止，包括斑马、猿编程、南瓜科学等等。其中，南瓜科学作为其中发展更为快速的产品线，在上线一年多的探索中，用户量破3万，已解决科学问题近百万个。

　　根据介绍，南瓜科学以“AI互动内容+手动探究”屏幕内外结合的方式，给孩子们提供场景化、沉浸式的探索体验，让孩子主动探究科学知识，在实践中探究现象背后的逻辑和科学原理。这是南瓜科学的独特性。

　　猿辅导较少正式对外，此次发布会，也是今年以来的首场发布会。南瓜科学可以说是猿辅导转型素质教育的第一站。

　　01

　　从发现到发问，再到自主探究

　　第一次正式对外，却并非第一次对外。

　　事实上，南瓜科学早已在2019年初便进入准备阶段。在产品测试与不断迭代的过程中，直到2020年1月，南瓜科学APP才正式出现在大众的视野范围之内。

　　这一阶段中，南瓜科学经历着多次推翻与重建，在迭代中，逐渐贴合用户。

　　南瓜科学产品负责人马斌在2020年底与多知网进行交谈时便多次说道：“一个新产品，在这个阶段，更重要的是打动用户的心，让用户持续热爱。所有动作最后都应该落在产品上，其他问题让时间来解决。”

　　作为猿辅导向素质教育的转型基础，南瓜科学采用“AI互动学习+动手实践探究”的学习方式，从生活常识出发，以答疑解惑、满足好奇心的形式来解决孩子们的“十万个为什么”。

　　在经历过初期摸着石头过河，甚至于连石头都摸不到的阶段;经历过一年以上的试运行，收集大量用户反馈进行迭代的过程。

　　两年后的南瓜科学，与最初相比，又向着用户更近了一步。

　　这一步中，包含着更加细化的产品逻辑、教研分级、以及用户服务。

　　在整体产品逻辑层面，马斌在此次发布会演讲中提到，在融合AI教育技术，将线上教学与线下动手实操相结合，南瓜科学将给孩子们带来的，是场景化、沉浸式的探索体验。

　　从发现“是什么”，到发出“为什么”，再到学习背后的原理。这是猿辅导南瓜科学对于科学教育的定义。

　　而对于目前市面上，将实验与科学划上等号的状态，马斌表示，“科学不等于实验，实验只是验证设想正否的其中一环。”

　　主动探究科学知识，在实际实践的过程中探究现象背后的逻辑与科学原理，才是南瓜科学的模式。

　　02

　　“所有动作，最终都应该落在产品上”

　　南瓜科学与斑马一样，都运用了分级体系，针对不同年龄段做了不同的内容设置，不过，在落地过程中，因为南瓜科学是STEAM教育，会复杂很多。

　　在此次发布会上，马斌介绍南瓜科学在教研上的细化，其提到——

　　目前南瓜科学产品做了大模块的科学体系，将内容分为物质世界、生命世界、地球与宇宙、技术与工程、能力培养五个部分，并进一步细化。

　　马斌在接受采访时提出，STEAM教育中最重要的就是教研体系化问题。

　　“科学分为四大领域：物质科学、生命科学、地球科学、设计与技术。但我们认为，科学教育不应该拘泥于这四大领域之中。”马斌说道。

　　在生命科学领域中，大部分的学习过程聚焦在，认识身体结构，进而了解身体中的某个分支，再细化这一分支的组成结构、功能等知识点，让孩子自行吸收。

　　但实际上，不同年龄段的孩子对于事物的认知程度与理解能力完全不同。

　　对于南瓜科学在教学体系这一课题上的细化，马斌以心脏认知为例分享到：

　　对于年龄较弱的孩子，我们只需要告诉他，心脏是会跳动的，就已经足够了。

　　基于这短短的一句话，再配套听诊器，让他去听爷爷奶奶、爸爸妈妈的心脏，和自己的心脏，在跳动节奏上有什么不一样的地方;让他去跑步运动一会儿再安静下来，和一直安静坐着，心脏的跳动有哪些不同。

　　先引导孩子提问，再去实际探索了解，从“为什么”到“学习”。

　　而对于年龄稍大一些的孩子，已经具备一些空间想象力，对事物认识产生机构化之后，教学过程可能会再进一步深化。

　　变为，先认清心脏包含着两室两厅，哪一部分是左心房，哪一部分是右心房，而后再去告诉他心脏的功能，是为我们的身体提供充足的动力，实现血液循环等等。

　　在正确的产品逻辑前提下，细化教研体系，在不断深化知识点的过程中，让孩子能够以更低门槛、更恰当的方法去了解背后的逻辑，这是南瓜科学区别于以往的独特性。

　　03

　　“不代替家长解决教育问题”

　　在成年人的世界，不断固化既有体系，完善自有体系是常态。

　　但在孩子们的眼里——

　　“天为什么是蓝色的?”

　　“草为什么就要是绿色的?”

　　“天为什么一会儿暗一会儿亮?”

　　“为什么月亮出来了就要睡觉?”

　　......

　　在还没有被社会固化，认知及自我体系还未建立完全之前，守护孩子的天性，让好奇心不断发芽的同时，了解到背后的体系逻辑，或许才是教育真正的目的。

　　“解决孩子的十万个为什么”也是每个家长在教育中的必经命题。

　　一个好产品的诞生，应该来源于用户的需求，而不是利益的催生。

　　此次南瓜科学要做的，就是教会家长如何更好解答孩子的问题，并引导孩子能够主动探索每一次发问。

　　马斌介绍到，南瓜科学在实际体验过程中，会更加注重引导父母的陪伴。

　　目前，南瓜科学产品输出频次为一周一次，大部分环节并不需要家长陪伴，但在某个过程中，南瓜科学会引导家长扮演中间角色。

　　比如在一节“颜色的意义”内容结束后，南瓜哥哥会建议家长周末带孩子去动物园，线下亲身观察小动物们都有哪些保护色；在植物认知后，建议家长带孩子去植物园，或者在楼下收集一些散落的树叶做成标本等等。

　　“这个过程，实际是让孩子学习之后，提供给家长一个出口，让家长知道如何带领孩子把知识点融合进实际生活，提高亲子互动。”

　　“不要代替家长去解决教育问题。”是南瓜科学的思考。

　　在学科上，很多服务是以答疑、解惑、付费为导向，素质教育怎么做?马斌认为，应该以引导孩子自主探究为主，这是南瓜科学在细化用户服务上最大的转变。

　　这一转变，就包含着个性化的用户人设、引导性的回答方式、延展亲子关系三个方面。

　　这一步，是南瓜科学在用户服务部分做的进一步细化，也是其强调科学探索线上线下结合的意义。

　　而除了软性用户服务外，南瓜科学在硬性体验上也花了力气。

　　因为科学实验的特殊性，镜头内外同步操作，对于孩子来说存在着很大困难。

　　多数孩子在不熟悉流程、不清楚实验过程不同工具的功能与使用顺序，时常需要暂停视频，待完成上一步后再恢复视频进度，且需要多次重复此过程，短短30秒的过程，可能需要3、4分钟才能完成。

　　而在实验中，又可能因为戴着手套等外部原因，暂停视频的过程操作不便，导致需要家长在旁协助。

　　在这个思考下，南瓜科学在内容中加入了AI智能语音暂停功能，能够实现通过“等等”“停一下”“暂停”、“开始吧”“我准备好了”等多种语音口令进行暂停与播放的过程。

　　但对于这一在逻辑上看似简单的环节，在项目的早期，也经过了大量的思考与反复测试。

　　“而这一功能，最初来源于一次用户反馈。”马斌回忆道，“最初，暂停是锚点最重要的途径。通过分析用户在哪些关键点暂停较多，去实现主动为用户进行暂停播放。”

　　“但在测试推出过程中，我们发现主动暂停的体验并不好，因为不同用户之间的认知、发展、动手能力都不同，因此我们才考虑通过智能语音控制的形式去实现。”

　　马斌补充道，“其实语音暂停的功能在技术上并不难突破，可对于用户而言却是很大的体验感提升，但在此此前却并没有人做。”

　　与此同时，南瓜科学还在用户服务上加入南瓜电台内容，让孩子能够在睡眠前或任何闲暇时间用“听”来学会科学小知识。

　　除此之外，南瓜科学在自主研发上也在持续迭代，多个Demo已经在试验阶段，比如在发布会上首次公开的飞鸟产品、南瓜灯、火山建模等等。“在研发飞鸟产品的过程中，为了让鸟儿能飞起来，光模型就有50多种，其中损坏的试验品更多。”马斌说道。

　　为什么要对教具如此大费周折？

　　马斌提到，“我们考虑的是从源头解决问题。”在用户体验上，南瓜科学“盒子”即是“教育”的一部分，盒子内的教具关系到实验的成败。

　　在这样的前提下，马斌认为，在教具层面可以自研的产品要全部自研。但这就关系到封装能力和供应链能力，对此，南瓜科学仍然在探索之中。

　　马斌认为，“当前整个STEAM教育仍在探索期，行业在产品教研以及技术层面都存在诸多不足。南瓜科学希望能成为学校科学教育的有益补充。”

　　其表示，尽管目前南瓜科学已经到了值得推向市场的阶段，但产品体系依然会根据用户实时反馈持续迭代。“南瓜每个月或每三个月都会进行会议，商讨迭代方向等等。”

　　在行业探索期，首先找到产品壁垒并不是第一要位，专注产品，走在市场前沿自然便会拉开差距。

　　“洋葱、萝卜和西红柿，不相信世界上有南瓜这种东西，认为那是一种空想，南瓜不说话，默默地成长着。”发布会上，马斌引用了于尔克·舒比格《当世界年纪还小的时候》的一句话作为结尾。

　　马斌在最后补充说道，“南瓜就像每一个孩子的成长，也象征着南瓜科学团队的成长。”